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Principles of Services Marketing
☆☆☆☆☆
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Adrian Palmer 作者
McGraw Hill Higher Education
譯者
2007-12-01 出版日期
0 頁數
USD 67.05 價格
Paperback
叢書系列
9780077116279 圖書編碼

Principles of Services Marketing 在線電子書 圖書標籤: 營銷  學術   

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發表於2024-11-07

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Principles of Services Marketing 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

舊版和新版我都有，內容差不多。但是涵蓋很全麵。是值得參考的marketing services書籍。

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Principles of Services Marketing 在線電子書 著者簡介

艾德裏安•帕爾默（Adrian Palmer），英國斯旺西大學商業與經濟學院營銷學教授，法國雷恩商學院客座教授。在成為學者之前，他在旅遊業有豐富的管理經驗。被授予營銷學博士學位之後，他在服務質量、客戶體驗和買方賣方關係等課題上做瞭大量研究，成果發錶在Journal of Marketing Management, European Journal of Marketing, Journal of Services Marketing等學術期刊上。帕爾默教授在世界各地講授服務營銷，曾在中國和東南亞開過幾次研討會。

Principles of Services Marketing 在線電子書 著者簡介

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Principles of Services Marketing 在線電子書 圖書描述

"Principles of Services Marketing 5th Edition" is an ideal introduction to this key marketing topic. Updated to include the most current examples and contemporary theory, this 5th edition has been comprehensively revised to ensure it is structured to cover the essential content for any services marketing course. New coverage in this edition includes a chapter on the growth and development of service brands, coverage of service productivity and the internet, plus innovation and new service development. Current examples and updated cases ensure that services marketing topics are clearly explained and illustrated and review questions and activities allow students to test their progress as they read the text.

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Principles of Services Marketing 在線電子書 讀後感

評分☆☆☆☆☆

这本《服务营销原理》，承接我们前面出版的《市场营销》，阐述服务企业和服务产品的一般营销原理，有别于传统的以4P营销组合为核心的市场营销原理。“服务营销”是从“市场营销”中分化出来的学科。服务营销理论和实践的发展，有三个主要原因：首先，服务业在国民经济中的比重...  

評分☆☆☆☆☆

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今天，在西方世界，更多的人们是通过生产服务而非制成品来谋生。对于消费者来说，财富的增加为他们创造了各种购买服务的机会，这些机会在从前是可望而不可及的。对于企业来说，服务已不再是可有可无的点缀，俨然必不可少的投入——因为企业越来越专注于各自的核心业务并从外部...

評分☆☆☆☆☆

这本《服务营销原理》，承接我们前面出版的《市场营销》，阐述服务企业和服务产品的一般营销原理，有别于传统的以4P营销组合为核心的市场营销原理。“服务营销”是从“市场营销”中分化出来的学科。服务营销理论和实践的发展，有三个主要原因：首先，服务业在国民经济中的比重...  

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