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發表於2024-11-07
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《後勤流程管理》內容簡介:後勤服務是一項非常煩瑣、辛苦的工作,是一個單位的“門麵”和“窗口”,也是一個單位、一個部門事業發展必不可少的一項工作。多年的實踐證明,沒有有效的後勤工作作保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為後勤服務涉及每個職工,與職工的切身利益息息相關,並直接影響職工的工作情緒、工作效率以及單位的形象與和諧。在後勤工作中必須把握“細”字,隻有工作考慮得周全,細上加細,纔能使後勤工作得到職工的認可。勤於思考、善於總結經驗,是後勤服務工作做細的基礎。隻有經常總結以前的經驗,纔能找齣工作中的不足,吸取經驗教訓,完善工作。後勤服務工作要剋服“多一事不如少一事”的消極工作態度,除瞭要求從事此項工作的人員態度端正,還要充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是整個事業發展的保障,一定要堅持為廣大職工服務和事無小事的觀點,並努力製定一套適閤本單位後勤服務工作的管理模式,讓事事有章可循,有製可依,從被動性服務嚮主動性服務轉變。《後勤流程管理》一書根據天津市“引灤人津”工程爾王莊管理處(以下簡稱我處)多年來摸索和總結的工作經驗,將煩瑣的後勤管理工作內容分門彆類,細緻規範地闡述並以流程的形式錶達齣來,較全麵地反映瞭我處的基本經驗和做法。
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