职场冷暴力及应对技巧

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出版者:
作者:钱诗金
出品人:
页数:211
译者:
出版时间:2010-1
价格:34.00元
装帧:
isbn号码:9787501795253
丛书系列:
图书标签:
  • 冷暴力
  • 111
  • 先关注
  • 职场
  • 冷暴力
  • 人际关系
  • 情绪管理
  • 沟通技巧
  • 心理学
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  • 自我保护
  • 职场生存
  • 情绪应对
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具体描述

《职场冷暴力及应对技巧》内容简介:所谓“职场冷暴力”,一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至停止日常工作等刺激,使人在心理上压抑、郁闷。而人处在情绪低落和消极期间,身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害,这种郁郁寡欢的心理,最终会给人带来各种各样的躯体疾病和心理障碍,严重影响着人们的身心健康。职场冷暴力表现方式为:拒绝交谈、冷淡或耻笑、不合作。有调查说,越是学历高的地方,职场冷暴力出现的几率越高。不屑于吵架的白领们,常常用冷漠解决问题。

“冷暴力”主要集中在精神方面,明显特征是刻意地对对方冷淡、轻视、放任和疏远。“冷暴力”也叫“软暴力”,也有人把“冷暴力”叫做“软伤害”,这也道出了“冷暴力”的伤害性。“冷暴力”不仅消弱个人的工作效力,而且严重消弱企业的整体合作能力和创新能力,是企业可持续发展的一大障碍。

《职场冷暴力及应对技巧》图书简介 一部深度剖析现代职场隐形伤害,提供实用生存指南的实战手册。 在光鲜亮丽的写字楼背后,潜藏着一种比公开冲突更具破坏性的力量——职场冷暴力。它不是歇斯底里,不是公开的指责,而是无声的排挤、信息的中断、持续的忽视以及权力边界的暧昧侵蚀。这种“温水煮青蛙”式的职场困境,正日益成为影响员工心理健康、职业发展乃至企业整体效率的隐形杀手。 本书《职场冷暴力及应对技巧》正是为所有在现代职场中感到困惑、压抑和无助的人士量身打造的深度解析与实战指南。它超越了简单的情绪宣泄,旨在提供一套系统、科学、可操作的应对框架,帮助读者识别、理解、抵御并最终超越职场中的隐性权力斗争与恶意孤立。 --- 第一篇:冷暴力的肖像——识别与解构 本篇将带领读者深入“冷暴力”的本质,揭示其在组织生态中的复杂成因和隐蔽表现。 第一章:何为“软暴力”?——概念界定与心理学基础 模糊地带的界定: 区分职场压力、人际摩擦与系统性冷暴力。明确界定“无声的排挤”、“信息封锁”、“边缘化”的具体行为模式。 冷暴力背后的权力结构: 分析冷暴力是如何成为组织内部权力斗争、利益分配不均或领导者控制欲过强的工具。 心理学的透视: 引入社会排斥理论(Social Exclusion Theory)和煤气灯效应(Gaslighting)等心理学概念,解释受害者为何会产生自我怀疑和认知失调。 第二章:冰山一角下的表现形式 本章详尽描绘冷暴力在日常工作中的多重面貌,确保读者能够精准定位自己正遭受的伤害。 微观行为清单: 记录一系列隐蔽行为,如故意不转发重要邮件、会议中被反复打断、任务分配中的“脏活累活”集中、以及无故被排除在关键讨论之外。 环境营造的操控: 分析如何通过工作环境的设置(如座位调动、系统权限限制)来制造疏离感和不适感。 语言的艺术性伤害: 探讨那些看似无害实则充满轻蔑的语言模式,例如过度使用“建议”、“或许”、“你再想想”等模糊词汇,以削弱当事人的专业判断。 沉默的武器: 深度剖析“不回应”和“选择性遗忘”在职场中如何成为一种高效的惩罚手段。 第三章:谁是施暴者?——施暴者的画像与动机 理解施暴者是有效应对的第一步。本章剖析不同类型冷暴力施加者的心理模型。 嫉妒型同事: 针对能力突出者的职场模仿者和阻碍者。 控制型上级: 偏执于维护绝对权威,通过制造不安全感来巩固领导地位。 组织性共谋: 当冷暴力成为团队“潜规则”时,个体如何被环境裹挟。 动机的复杂性: 深入分析施暴行为背后的不安全感、路径依赖、以及对组织政治的误判。 --- 第二篇:冰面下的暗流——对个体与组织的影响 冷暴力的危害是深远且多层次的。本篇侧重于分析其对受害者心智和企业文化的侵蚀作用。 第四章:看不见的创伤——对个人心理与职业生涯的冲击 心理健康赤字: 长期处于慢性压力下的生理反应,如失眠、焦虑症、乃至抑郁情绪的发生。 专业能力的自我否定: 介绍“习得性无助”如何在冷暴力环境下形成,导致受害者主动放弃争取和表达。 职业轨迹的偏离: 分析冷暴力如何迫使优秀人才“主动离职”,造成人才资源的巨大流失。 第五章:毒化工作环境——对组织文化的腐蚀 信任链的断裂: 探讨冷暴力如何破坏团队间的基本信任,使信息流动受阻。 “人人自危”的文化: 分析当冷暴力成为常态后,组织内普遍产生的防御性行为(如“多做备份”、“避免接触”),导致协作效率直线下降。 企业声誉的隐形损害: 从外部视角审视,长期存在内部矛盾和压抑氛围对企业品牌建设的负面影响。 --- 第三篇:破冰与自救——实战应对技巧 这是本书的核心价值所在,提供从内到外的、层层递进的应对策略。 第六章:内修:构筑强大的心理防御系统 应对外部攻击,首先需要强大的内心堡垒。 情绪隔离与理性锚定: 学习将工作职责与个人价值有效分离的技术,避免将所有负面反馈视为对“人”的否定。 建立个人价值确认机制(IVC): 依靠客观成就和自我认可,对抗外部持续的负面暗示。 边界设定: 明确划清工作与私人领域的界限,防止冷暴力蔓延至个人生活。 正念与压力释放: 推荐几种高效、低成本的职场减压方法,帮助身体快速恢复平衡状态。 第七章:外防:精细化的非对抗性应对策略 在不升级冲突的前提下,智慧地保护自己。 证据链的艺术: 教授如何系统性、非情绪化地记录所有关键互动(邮件、会议纪要、任务分配变化),为未来可能采取的行动做准备。 “三明治”反馈技术与结构化沟通: 学习如何用清晰、基于事实的语言,针对性地回应被排挤或被边缘化的具体事件,而非指责对方的“态度”。 中立第三方介入的准备: 识别何时需要引入人力资源部门或更高层级领导,并准备好清晰、客观的陈述材料。 联合“非冷暴力”盟友: 识别团队中支持积极文化的人,建立信息共享的互助网络。 第八章:主动出击:策略性地瓦解冷暴力循环 当防御已不能满足需求时,需要采取主动的策略性行动。 “阳光化”策略: 针对信息封锁,主动参与公共讨论,强制性地将自己拉回信息中心。 高价值展示: 通过交付超出预期的、无法被忽视的工作成果,使施暴者难以找到攻击的立足点。 寻求内部调解与申诉流程: 详细解析在不同企业规模下,如何规范、有效地使用内部申诉渠道,降低被贴标签或报复的风险。 制定“Plan B”: 评估现状,何时应将精力转移到寻找更健康的工作环境,并如何体面、有准备地“战略性撤退”。 --- 结语:重获掌控感 《职场冷暴力及应对技巧》不是一本教你如何“打赢战争”的书,而是一本教你如何“赢得生存权”的生存手册。它强调的不是报复,而是恢复个人的尊严、专业性和心理的完整性。通过本书的指引,读者将能够穿透职场迷雾,识别隐形的威胁,装备专业的工具箱,最终重获对自身职业生涯的掌控感和内在的平静。 适合人群: 长期感到在工作中被忽视、排挤的职场人士。 新晋管理者,希望了解如何识别和预防团队内部的负面微观动态。 人力资源专业人士,寻求系统化工具来处理复杂的职场人际冲突。 所有追求健康、高效工作环境的职业探索者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的名字《职场冷暴力及应对技巧》引起了我极大的好奇。在我的理解中,职场冷暴力是一种比较隐晦的职场问题,它不像公开的欺凌那样容易被察觉,但其对个人的精神打击却同样巨大。我常常思考,当我们感受到被同事或上司忽视、孤立,或者工作成果不被认可时,这是否就是所谓的“冷暴力”?这本书的出现,让我有机会深入了解这一概念,并学习如何识别它。更重要的是,我期待书中能够提供一些具体的、切实可行的应对策略,让我能够更好地保护自己,避免受到不必要的伤害,同时也能在职场中保持积极和专业。

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看到《职场冷暴力及应对技巧》这个书名,我立刻联想到了一些在职场中经历过的令人不快的体验。有时候,并非是大声的争吵或明显的冲突,而是那些被忽视、被遗忘、或者被故意排除在外的感觉,同样会让人身心俱疲。我希望通过阅读这本书,能够更清晰地认识到什么是职场冷暴力,它可能有哪些不同的表现形式,以及这些行为对个人可能造成的长期影响。同时,我更迫切地想知道,书中会提供哪些切实可行的“应对技巧”,能够帮助我有效地处理这些情况,比如如何与同事和上司建立健康的沟通模式,如何在逆境中保持自信,以及如何在保护自己的同时,继续追求职业发展。

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我一直认为,一个健康的职场环境是个人成长的重要基石。然而,在现实中,我们难免会遇到一些不那么和谐的互动。《职场冷暴力及应对技巧》这个书名立刻吸引了我,因为它触及了我所担心的职场中可能存在的“阴暗面”。我希望这本书能够深入剖析职场冷暴力的本质,让我能够更好地识别那些隐晦的排挤、孤立或不被尊重的信号。更重要的是,我期待书中能够提供一些实用的、可操作的策略,教我如何在这些不利的局面下保护自己,如何与相关人员进行有效沟通,以及如何在保证自身权益的同时,依然能保持良好的职业形象和心理状态。

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作为一名渴望在职场中不断进步的人,我始终关注能够提升我人际交往能力和心理韧性的书籍。《职场冷暴力及应对技巧》这个书名直接点出了我可能面临的挑战。我理解的职场冷暴力,往往是指那些通过非语言或微妙的方式进行的排挤、忽视、不公平对待等行为,这些行为虽然不直接,但对个人的心理健康和工作状态有着长远的影响。我非常期待这本书能够为我提供一个全面的框架,帮助我识别这些行为,理解其背后的原因,更重要的是,学习如何有效、策略性地应对,从而在职场中保持积极、健康的心态,不受其负面影响。

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作为一名在职场打拼多年的“老兵”,我深切体会到职场关系的复杂性。虽然我还没有遇到过明确的“冷暴力”,但有时也会感受到一些微妙的排挤和不被重视。这本书的出现,让我看到了一个重新审视自己职场经历的机会。我希望它能提供一种新的视角,让我能够更清晰地辨别那些可能被我忽略的“冷暴力”信号,并理解其背后的原因。同时,我也非常期待书中关于“应对技巧”的部分。毕竟,在职场中,我们不能总是被动地承受,而应该学会如何有效地沟通、如何建立良好的职业关系,以及如何在必要的时候保护自己。我相信这本书的经验总结和方法论,能够为我的职业生涯添砖加瓦。

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这本书的名称《职场冷暴力及应对技巧》非常吸引我,因为在我看来,职场中的人际关系是决定一个人工作幸福感和职业发展的重要因素之一。我曾经听闻或遇到过一些同事,他们因为在工作中遭受了排挤、忽视或是其他形式的“软性”攻击而感到沮丧甚至想要放弃。我对职场冷暴力这个概念充满了好奇,希望这本书能够帮助我更深入地理解它的定义、产生的原因以及它可能对个体产生的负面影响。同时,我也对书中提到的“应对技巧”部分寄予厚望,期待能够从中学习到一些行之有效的方法,以便更好地保护自己,在复杂的职场环境中保持积极的心态和专业性。

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这本书的书名《职场冷暴力及应对技巧》直击痛点。在我的职业生涯中,我见过太多优秀的同事因为难以适应职场中的一些负面氛围而选择离开。有时候,那种无声的排斥和忽视,比那些大张旗鼓的攻击更让人感到无助。我特别想知道,在面对这种情况时,我们应该如何保持冷静,如何不被负面情绪所裹挟,同时又能有效地维护自己的立场。我对书中提到的“应对技巧”充满了期待,希望它们能提供一些实际的、可执行的步骤,比如如何在沟通中设定界限,如何寻求外部支持,或者如何在逆境中保持积极心态。我渴望这本书能成为我职场路上的指南针。

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《职场冷暴力及应对技巧》这个书名让我印象深刻,因为它触及了我一直以来在职场中感到困惑的一个方面。我曾亲眼目睹或经历过一些微妙的排挤和不被尊重的情况,这些经历让我对如何在这种环境下生存产生了深深的思考。我希望通过阅读这本书,能够更清晰地理解“职场冷暴力”的各种表现形式,以及它可能带来的深层影响。此外,我对书中关于“应对技巧”的内容尤为期待,希望能从中学习到如何在复杂的人际关系中保护自己,如何有效沟通,以及如何在保持专业的同时,维护自己的尊严和权益。

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这本书的封面设计很有吸引力,淡雅的色彩搭配上简洁的字体,立刻就吸引了我。我本身是一名职场新人,刚步入社会,对很多职场规则都还在摸索阶段。听朋友提起过“职场冷暴力”这个概念,但一直不太理解具体指的是什么,也不知道如何在其中保护自己。拿到这本书的时候,我怀着非常大的期待,希望能够通过它了解更多关于职场冷暴力的信息,并学习一些实用的应对方法。我翻阅了一下目录,看到里面涉及了很多我关心的问题,比如如何识别职场冷暴力、它会给个人带来哪些负面影响,以及最重要的是,如何在这种环境中生存并保持自己的心理健康。我相信这本书一定能够为我提供宝贵的指导,帮助我更好地适应和发展我的职业生涯。

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我一直认为,职场环境应该是积极向上、充满合作的,但现实往往并非如此。这本书的名字《职场冷暴力及应对技巧》让我产生了浓厚的兴趣。在我看来,职场冷暴力可能比直接的言语攻击或欺凌更难以察觉,也更具破坏性。它往往是隐蔽的、潜移默化的,通过排挤、忽视、不公平对待等方式,一点点侵蚀一个人的自信心和工作积极性。我希望通过阅读这本书,能够更深入地理解这种现象的本质,以及它对个人心理和职业发展可能造成的长期影响。更重要的是,我期待书中能够提供一些具体、可操作的策略,帮助我识别并有效应对那些可能存在的“冷暴力”行为,从而保护自己的权益,并维持一个健康的工作状态。

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