職場冷暴力及應對技巧

職場冷暴力及應對技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:
作者:錢詩金
出品人:
頁數:211
译者:
出版時間:2010-1
價格:34.00元
裝幀:
isbn號碼:9787501795253
叢書系列:
圖書標籤:
  • 冷暴力
  • 111
  • 先關注
  • 職場
  • 冷暴力
  • 人際關係
  • 情緒管理
  • 溝通技巧
  • 心理學
  • 職場心理
  • 自我保護
  • 職場生存
  • 情緒應對
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具體描述

《職場冷暴力及應對技巧》內容簡介:所謂“職場冷暴力”,一般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對方,緻使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。主要體現在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至停止日常工作等刺激,使人在心理上壓抑、鬱悶。而人處在情緒低落和消極期間,身體的消化、免疫、代謝等功能都將受到損害,這種鬱鬱寡歡的心理,最終會給人帶來各種各樣的軀體疾病和心理障礙,嚴重影響著人們的身心健康。職場冷暴力錶現方式為:拒絕交談、冷淡或恥笑、不閤作。有調查說,越是學曆高的地方,職場冷暴力齣現的幾率越高。不屑於吵架的白領們,常常用冷漠解決問題。

“冷暴力”主要集中在精神方麵,明顯特徵是刻意地對對方冷淡、輕視、放任和疏遠。“冷暴力”也叫“軟暴力”,也有人把“冷暴力”叫做“軟傷害”,這也道齣瞭“冷暴力”的傷害性。“冷暴力”不僅消弱個人的工作效力,而且嚴重消弱企業的整體閤作能力和創新能力,是企業可持續發展的一大障礙。

《職場冷暴力及應對技巧》圖書簡介 一部深度剖析現代職場隱形傷害,提供實用生存指南的實戰手冊。 在光鮮亮麗的寫字樓背後,潛藏著一種比公開衝突更具破壞性的力量——職場冷暴力。它不是歇斯底裏,不是公開的指責,而是無聲的排擠、信息的中斷、持續的忽視以及權力邊界的曖昧侵蝕。這種“溫水煮青蛙”式的職場睏境,正日益成為影響員工心理健康、職業發展乃至企業整體效率的隱形殺手。 本書《職場冷暴力及應對技巧》正是為所有在現代職場中感到睏惑、壓抑和無助的人士量身打造的深度解析與實戰指南。它超越瞭簡單的情緒宣泄,旨在提供一套係統、科學、可操作的應對框架,幫助讀者識彆、理解、抵禦並最終超越職場中的隱性權力鬥爭與惡意孤立。 --- 第一篇:冷暴力的肖像——識彆與解構 本篇將帶領讀者深入“冷暴力”的本質,揭示其在組織生態中的復雜成因和隱蔽錶現。 第一章:何為“軟暴力”?——概念界定與心理學基礎 模糊地帶的界定: 區分職場壓力、人際摩擦與係統性冷暴力。明確界定“無聲的排擠”、“信息封鎖”、“邊緣化”的具體行為模式。 冷暴力背後的權力結構: 分析冷暴力是如何成為組織內部權力鬥爭、利益分配不均或領導者控製欲過強的工具。 心理學的透視: 引入社會排斥理論(Social Exclusion Theory)和煤氣燈效應(Gaslighting)等心理學概念,解釋受害者為何會産生自我懷疑和認知失調。 第二章:冰山一角下的錶現形式 本章詳盡描繪冷暴力在日常工作中的多重麵貌,確保讀者能夠精準定位自己正遭受的傷害。 微觀行為清單: 記錄一係列隱蔽行為,如故意不轉發重要郵件、會議中被反復打斷、任務分配中的“髒活纍活”集中、以及無故被排除在關鍵討論之外。 環境營造的操控: 分析如何通過工作環境的設置(如座位調動、係統權限限製)來製造疏離感和不適感。 語言的藝術性傷害: 探討那些看似無害實則充滿輕衊的語言模式,例如過度使用“建議”、“或許”、“你再想想”等模糊詞匯,以削弱當事人的專業判斷。 沉默的武器: 深度剖析“不迴應”和“選擇性遺忘”在職場中如何成為一種高效的懲罰手段。 第三章:誰是施暴者?——施暴者的畫像與動機 理解施暴者是有效應對的第一步。本章剖析不同類型冷暴力施加者的心理模型。 嫉妒型同事: 針對能力突齣者的職場模仿者和阻礙者。 控製型上級: 偏執於維護絕對權威,通過製造不安全感來鞏固領導地位。 組織性共謀: 當冷暴力成為團隊“潛規則”時,個體如何被環境裹挾。 動機的復雜性: 深入分析施暴行為背後的不安全感、路徑依賴、以及對組織政治的誤判。 --- 第二篇:冰麵下的暗流——對個體與組織的影響 冷暴力的危害是深遠且多層次的。本篇側重於分析其對受害者心智和企業文化的侵蝕作用。 第四章:看不見的創傷——對個人心理與職業生涯的衝擊 心理健康赤字: 長期處於慢性壓力下的生理反應,如失眠、焦慮癥、乃至抑鬱情緒的發生。 專業能力的自我否定: 介紹“習得性無助”如何在冷暴力環境下形成,導緻受害者主動放棄爭取和錶達。 職業軌跡的偏離: 分析冷暴力如何迫使優秀人纔“主動離職”,造成人纔資源的巨大流失。 第五章:毒化工作環境——對組織文化的腐蝕 信任鏈的斷裂: 探討冷暴力如何破壞團隊間的基本信任,使信息流動受阻。 “人人自危”的文化: 分析當冷暴力成為常態後,組織內普遍産生的防禦性行為(如“多做備份”、“避免接觸”),導緻協作效率直綫下降。 企業聲譽的隱形損害: 從外部視角審視,長期存在內部矛盾和壓抑氛圍對企業品牌建設的負麵影響。 --- 第三篇:破冰與自救——實戰應對技巧 這是本書的核心價值所在,提供從內到外的、層層遞進的應對策略。 第六章:內修:構築強大的心理防禦係統 應對外部攻擊,首先需要強大的內心堡壘。 情緒隔離與理性錨定: 學習將工作職責與個人價值有效分離的技術,避免將所有負麵反饋視為對“人”的否定。 建立個人價值確認機製(IVC): 依靠客觀成就和自我認可,對抗外部持續的負麵暗示。 邊界設定: 明確劃清工作與私人領域的界限,防止冷暴力蔓延至個人生活。 正念與壓力釋放: 推薦幾種高效、低成本的職場減壓方法,幫助身體快速恢復平衡狀態。 第七章:外防:精細化的非對抗性應對策略 在不升級衝突的前提下,智慧地保護自己。 證據鏈的藝術: 教授如何係統性、非情緒化地記錄所有關鍵互動(郵件、會議紀要、任務分配變化),為未來可能采取的行動做準備。 “三明治”反饋技術與結構化溝通: 學習如何用清晰、基於事實的語言,針對性地迴應被排擠或被邊緣化的具體事件,而非指責對方的“態度”。 中立第三方介入的準備: 識彆何時需要引入人力資源部門或更高層級領導,並準備好清晰、客觀的陳述材料。 聯閤“非冷暴力”盟友: 識彆團隊中支持積極文化的人,建立信息共享的互助網絡。 第八章:主動齣擊:策略性地瓦解冷暴力循環 當防禦已不能滿足需求時,需要采取主動的策略性行動。 “陽光化”策略: 針對信息封鎖,主動參與公共討論,強製性地將自己拉迴信息中心。 高價值展示: 通過交付超齣預期的、無法被忽視的工作成果,使施暴者難以找到攻擊的立足點。 尋求內部調解與申訴流程: 詳細解析在不同企業規模下,如何規範、有效地使用內部申訴渠道,降低被貼標簽或報復的風險。 製定“Plan B”: 評估現狀,何時應將精力轉移到尋找更健康的工作環境,並如何體麵、有準備地“戰略性撤退”。 --- 結語:重獲掌控感 《職場冷暴力及應對技巧》不是一本教你如何“打贏戰爭”的書,而是一本教你如何“贏得生存權”的生存手冊。它強調的不是報復,而是恢復個人的尊嚴、專業性和心理的完整性。通過本書的指引,讀者將能夠穿透職場迷霧,識彆隱形的威脅,裝備專業的工具箱,最終重獲對自身職業生涯的掌控感和內在的平靜。 適閤人群: 長期感到在工作中被忽視、排擠的職場人士。 新晉管理者,希望瞭解如何識彆和預防團隊內部的負麵微觀動態。 人力資源專業人士,尋求係統化工具來處理復雜的職場人際衝突。 所有追求健康、高效工作環境的職業探索者。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

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作為一名在職場打拼多年的“老兵”,我深切體會到職場關係的復雜性。雖然我還沒有遇到過明確的“冷暴力”,但有時也會感受到一些微妙的排擠和不被重視。這本書的齣現,讓我看到瞭一個重新審視自己職場經曆的機會。我希望它能提供一種新的視角,讓我能夠更清晰地辨彆那些可能被我忽略的“冷暴力”信號,並理解其背後的原因。同時,我也非常期待書中關於“應對技巧”的部分。畢竟,在職場中,我們不能總是被動地承受,而應該學會如何有效地溝通、如何建立良好的職業關係,以及如何在必要的時候保護自己。我相信這本書的經驗總結和方法論,能夠為我的職業生涯添磚加瓦。

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我一直認為,一個健康的職場環境是個人成長的重要基石。然而,在現實中,我們難免會遇到一些不那麼和諧的互動。《職場冷暴力及應對技巧》這個書名立刻吸引瞭我,因為它觸及瞭我所擔心的職場中可能存在的“陰暗麵”。我希望這本書能夠深入剖析職場冷暴力的本質,讓我能夠更好地識彆那些隱晦的排擠、孤立或不被尊重的信號。更重要的是,我期待書中能夠提供一些實用的、可操作的策略,教我如何在這些不利的局麵下保護自己,如何與相關人員進行有效溝通,以及如何在保證自身權益的同時,依然能保持良好的職業形象和心理狀態。

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看到《職場冷暴力及應對技巧》這個書名,我立刻聯想到瞭一些在職場中經曆過的令人不快的體驗。有時候,並非是大聲的爭吵或明顯的衝突,而是那些被忽視、被遺忘、或者被故意排除在外的感覺,同樣會讓人身心俱疲。我希望通過閱讀這本書,能夠更清晰地認識到什麼是職場冷暴力,它可能有哪些不同的錶現形式,以及這些行為對個人可能造成的長期影響。同時,我更迫切地想知道,書中會提供哪些切實可行的“應對技巧”,能夠幫助我有效地處理這些情況,比如如何與同事和上司建立健康的溝通模式,如何在逆境中保持自信,以及如何在保護自己的同時,繼續追求職業發展。

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這本書的名字《職場冷暴力及應對技巧》引起瞭我極大的好奇。在我的理解中,職場冷暴力是一種比較隱晦的職場問題,它不像公開的欺淩那樣容易被察覺,但其對個人的精神打擊卻同樣巨大。我常常思考,當我們感受到被同事或上司忽視、孤立,或者工作成果不被認可時,這是否就是所謂的“冷暴力”?這本書的齣現,讓我有機會深入瞭解這一概念,並學習如何識彆它。更重要的是,我期待書中能夠提供一些具體的、切實可行的應對策略,讓我能夠更好地保護自己,避免受到不必要的傷害,同時也能在職場中保持積極和專業。

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作為一名渴望在職場中不斷進步的人,我始終關注能夠提升我人際交往能力和心理韌性的書籍。《職場冷暴力及應對技巧》這個書名直接點齣瞭我可能麵臨的挑戰。我理解的職場冷暴力,往往是指那些通過非語言或微妙的方式進行的排擠、忽視、不公平對待等行為,這些行為雖然不直接,但對個人的心理健康和工作狀態有著長遠的影響。我非常期待這本書能夠為我提供一個全麵的框架,幫助我識彆這些行為,理解其背後的原因,更重要的是,學習如何有效、策略性地應對,從而在職場中保持積極、健康的心態,不受其負麵影響。

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這本書的名稱《職場冷暴力及應對技巧》非常吸引我,因為在我看來,職場中的人際關係是決定一個人工作幸福感和職業發展的重要因素之一。我曾經聽聞或遇到過一些同事,他們因為在工作中遭受瞭排擠、忽視或是其他形式的“軟性”攻擊而感到沮喪甚至想要放棄。我對職場冷暴力這個概念充滿瞭好奇,希望這本書能夠幫助我更深入地理解它的定義、産生的原因以及它可能對個體産生的負麵影響。同時,我也對書中提到的“應對技巧”部分寄予厚望,期待能夠從中學習到一些行之有效的方法,以便更好地保護自己,在復雜的職場環境中保持積極的心態和專業性。

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《職場冷暴力及應對技巧》這個書名讓我印象深刻,因為它觸及瞭我一直以來在職場中感到睏惑的一個方麵。我曾親眼目睹或經曆過一些微妙的排擠和不被尊重的情況,這些經曆讓我對如何在這種環境下生存産生瞭深深的思考。我希望通過閱讀這本書,能夠更清晰地理解“職場冷暴力”的各種錶現形式,以及它可能帶來的深層影響。此外,我對書中關於“應對技巧”的內容尤為期待,希望能從中學習到如何在復雜的人際關係中保護自己,如何有效溝通,以及如何在保持專業的同時,維護自己的尊嚴和權益。

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我一直認為,職場環境應該是積極嚮上、充滿閤作的,但現實往往並非如此。這本書的名字《職場冷暴力及應對技巧》讓我産生瞭濃厚的興趣。在我看來,職場冷暴力可能比直接的言語攻擊或欺淩更難以察覺,也更具破壞性。它往往是隱蔽的、潛移默化的,通過排擠、忽視、不公平對待等方式,一點點侵蝕一個人的自信心和工作積極性。我希望通過閱讀這本書,能夠更深入地理解這種現象的本質,以及它對個人心理和職業發展可能造成的長期影響。更重要的是,我期待書中能夠提供一些具體、可操作的策略,幫助我識彆並有效應對那些可能存在的“冷暴力”行為,從而保護自己的權益,並維持一個健康的工作狀態。

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這本書的書名《職場冷暴力及應對技巧》直擊痛點。在我的職業生涯中,我見過太多優秀的同事因為難以適應職場中的一些負麵氛圍而選擇離開。有時候,那種無聲的排斥和忽視,比那些大張旗鼓的攻擊更讓人感到無助。我特彆想知道,在麵對這種情況時,我們應該如何保持冷靜,如何不被負麵情緒所裹挾,同時又能有效地維護自己的立場。我對書中提到的“應對技巧”充滿瞭期待,希望它們能提供一些實際的、可執行的步驟,比如如何在溝通中設定界限,如何尋求外部支持,或者如何在逆境中保持積極心態。我渴望這本書能成為我職場路上的指南針。

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這本書的封麵設計很有吸引力,淡雅的色彩搭配上簡潔的字體,立刻就吸引瞭我。我本身是一名職場新人,剛步入社會,對很多職場規則都還在摸索階段。聽朋友提起過“職場冷暴力”這個概念,但一直不太理解具體指的是什麼,也不知道如何在其中保護自己。拿到這本書的時候,我懷著非常大的期待,希望能夠通過它瞭解更多關於職場冷暴力的信息,並學習一些實用的應對方法。我翻閱瞭一下目錄,看到裏麵涉及瞭很多我關心的問題,比如如何識彆職場冷暴力、它會給個人帶來哪些負麵影響,以及最重要的是,如何在這種環境中生存並保持自己的心理健康。我相信這本書一定能夠為我提供寶貴的指導,幫助我更好地適應和發展我的職業生涯。

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