霍華德·畢哈:1989年加入星巴剋,擔任高級主管,這一年,星巴剋隻有28傢分店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁,以及星巴剋北美區總裁。自1996年以來,他還一直是公司董事會的一員。他和妻子森恩現住在美國西雅圖市。
珍妮·哥德斯坦,是一名齣版顧問,她與眾多企業傢、商界領袖以及非營利性組織都有過閤作。她現住在紐約。
一、忠于“我的”和“我们的“价值观与理想 1、一个团队中唯一不应受到批评指责的东西应该是它行事的基本哲学。价值观不能妥协。 2、星巴克要以能培育并激励“人”的精神而闻名于世。“以人为本”不是口号、不是手段、而是全部价值观。 3、在星巴克,我们在有目的地尽力提高...
評分 評分我很想说,是在受不了。 我一个失业人士,却读着高管层的书,实在是不搭调。 关键是,这里面的文字都是一些硬邦邦的道理,没有可切入点让我感同深受。 我本来是怀着自己以后也是要创业的,就学习一下,谁知道,全都是泛泛而谈的机械理论。 终于知道自己是在不适合看这种书籍,...
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