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飯店客房標準操作程序即查即用手冊

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侶海岩 編 作者
旅遊教育
譯者
2010-1 出版日期
226 頁數
28.00元 價格
叢書系列
9787563718658 圖書編碼

飯店客房標準操作程序即查即用手冊 在線電子書 圖書標籤: 生活   


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發表於2024-12-25

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飯店客房標準操作程序即查即用手冊 在線電子書 圖書描述

《飯店客房標準操作程序即查即用手冊》包括客房樓層操作標準程序、客房服務中心操作標準程序、公共區域操作標準程序、布巾製服房操作標準程序,共4大部分、137個操作程序、379項操作要點、17份工作錶單、25幅相關圖片。這些操作程序,以昆侖飯店多年使用的行之有效的客房專業操作程序為依據,吸收國際先進飯店操作程序的精華,並閤理地予以改進和融閤,更加體現瞭現代性、人性化服務的特點,更加貼近中國人自己管理的高星級飯店的服務特色,更加符閤飯店客房專業通用的工作標準。

《飯店客房標準操作程序即查即用手冊》的主要特點是:程序敘述簡潔,操作標準規範,員工易學易用,索引明晰,查找方便。

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