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安全隐患治理闭合流程及控制，ISBN：9787502035518，作者：李宝堂，刘建民 著
《高效能团队建设：协同、沟通与成就》 内容简介： 本书聚焦于构建和维系一个充满活力、高效协作的团队。它深入探讨了现代组织中团队工作所面临的挑战，并提供了一套系统性的方法论，旨在提升团队的整体效能，实现卓越的业绩。本书强调，一个成功的团队不仅仅是能力的简单叠加，更是成员之间深刻理解、有效沟通和共同目标驱动下的有机整体。 第一部分：团队的基石——协同与信任 理解团队动力学： 本章将剖析团队形成的各个阶段，从初创期到成熟期，分析每个阶段的关键特征、潜在冲突以及应对策略。我们将探讨团队规模、成员多样性对协作效率的影响，并提供如何根据项目需求和团队特点进行最优组合的建议。 构建坚实的信任基础： 信任是团队协作的生命线。本书将详细阐述建立和维护团队成员之间信任的五大支柱：可靠性、真诚、能力、关怀和透明。我们将提供一系列实用工具和技巧，例如开放式沟通练习、共同承担责任的机制、以及如何公正地处理分歧，从而营造一个心理安全感强的团队环境，让每个人都能放心地表达观点，承担风险。 明确共同愿景与目标： 缺乏清晰的目标会让团队陷入迷失。本章将指导读者如何与团队一起，共同定义一个鼓舞人心且具有可操作性的团队愿景。我们将学习SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）在设定团队目标中的应用，并探讨如何将宏观愿景转化为可执行的短期和长期目标，确保所有成员朝着同一个方向努力。 第二部分：高效沟通的艺术——倾听、反馈与冲突管理 精通主动倾听的技巧： 沟通的障碍往往源于“听而不闻”。本书将详细介绍主动倾听的各个维度，包括非语言信号的解读、提问技巧、复述确认，以及如何放下预设偏见，真正理解对方的意图和情感。我们将通过案例分析，展示积极倾听在解决误解、建立共识方面的强大作用。 建立建设性的反馈文化： 有效的反馈是团队成长的催化剂。本书将区分建设性反馈与批评，并提供一个结构化的反馈模型，教导如何提供具体、及时、以事实为依据、关注行为而非个人的反馈。同时，我们也会探讨如何以开放的心态接收反馈，并将其转化为个人和团队改进的动力。 驾驭团队中的冲突： 冲突并非总是负面，它更是创新和成长的契机。本章将分析团队冲突的根源，并介绍几种主要的冲突处理模式（竞争、回避、迁就、妥协、协作）。本书将重点推广“协作”模式，并提供一系列引导对话、促进理解、寻求双赢解决方案的策略和工具，帮助团队将冲突转化为建设性的动力。 第三部分：驱动团队成就——赋权、激励与持续改进 赋权与责任共担： 强大的团队需要被赋权。本书将探讨如何识别团队成员的优势，并根据其能力和兴趣进行任务分配，赋予他们决策权和自主性。我们将学习如何通过有效的授权，激发成员的内在动力和责任感，让他们成为团队成功的真正主人。 识别与激发团队动机： 理解个体和团队的动机是驱动高绩效的关键。本章将介绍多种激励理论，并结合实际案例，指导读者如何识别不同成员的激励因素（如成就感、认可、发展机会、归属感等），并设计个性化的激励方案，营造一个积极向上、充满活力的工作氛围。 建立持续改进的机制： 卓越的团队从不满足于现状。本书将介绍回顾会议（Retrospective）等敏捷实践，帮助团队定期反思工作过程，识别成功经验和待改进之处。我们将学习如何从每次项目或任务中汲取教训，不断优化工作流程、提升协作效率，实现团队的持续成长和卓越。 本书特色： 理论与实践相结合： 每章都配有丰富的案例研究、实际操作模板和练习，帮助读者将理论知识转化为可操作的技能。 面向各级管理者与团队成员： 无论您是团队领导者、项目经理，还是希望提升自身团队协作能力的普通成员，本书都将为您提供宝贵的指导。 强调人本主义： 本书坚信，一个高效能的团队，离不开对成员的尊重、理解和关怀，技术和流程的优化最终是为了服务于人的发展和团队的整体福祉。 通过阅读《高效能团队建设：协同、沟通与成就》，您将能够系统地学习如何构建一个互信互助、沟通顺畅、目标一致、充满活力的优秀团队，从而在竞争激烈的环境中脱颖而出，取得更辉煌的成就。
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