1 主要術語介紹 1．1 有關審核的概念 1．2 有關管理體係的基本概念 1．3 質量、環境、職業健康安全管理體係整閤的有關概念2 審核的分類 2．1 審核對象分類法 2．2 審核委托方分類法 2．3 審核範圍分類法3 管理體係審核的一般步驟 3．1 第一方審核(內部審核)的步驟 3．2 第二方審核的步驟 3．3 第三方審核的步驟4 內部審核的基本要求和特點 4．1 內部審核的基本要求 4．2 內部審核的基本特點 4．3 提高內部審核效果的途徑 4．4 我國獲證組織管理體係內部審核現狀分析5 內部審核方案 5．1 審核方案的定義與理解 5．2 審核方案的管理 5．3 審核方案的編製 5．4 審核方案的記錄6 內部審核活動 6．1 審核啓動 6．2 組織學習文件 6．3 現場審核的準備7 現場審核實施 7．1 現場審核實施的基本內容 7．2 首次會議 7．3 現場審核 7．4 不閤格項報告 7．5 末次會議8 內部審核報告 8．1 報告內容 8．2 報告中的審核結論 8．3 報告中的糾正、預防和改進措施及要求 8．4 報告處理 8．5 報告格式 8．6 注意事項9 跟蹤審核 9．1 跟蹤審核的含義 9．2 跟蹤審核的目的 9．3 跟蹤審核的範圍 9．4 跟蹤審核的作用 9．5 跟蹤審核的實施10 管理體係內部審核員 10．1 內部審核員的職責 10．2 審核組長的職責 10．3 審核員的工作 10．4 審核員的資格 10．5 審核員的管理 10．6 內、外部審核員的區彆11 管理體係內部審核要點及方法 11．1 質量管理體係審核要點及方法 11．2 環境、職業健康安全審核要點及方法12 管理評審 12．1 評審目的 12．2 評審對象 12．3 評審依據 12．4 評審輸入 12．5 評審時機 12．6 評審特點 12．7 評審方法 12．8 評審內容 12．9 管理評審工作流程 12．10 管理評審與管理體係審核的區彆13 産品質量審核 13．1 産品質量審核的含義和作用 13．2 産品質量審核的時機 13．3 産品質量缺陷分級標準 13．4 産品質量缺陷指導書 13．5 産品質量審核的抽樣 13．6 産品質量審核記錄 13．7 産品質量水平的確定 13．8 産品質量審核步驟及要求14 初始環境評審 14．1 初始環境評審的內容 14．2 初始環境評審要點和意義 14．3 環境因素識彆、評價的步驟 14．4 總結報告15 危險源辨識、風險評價和控製措施確定 15．1 初始狀態評審的內容 15．2 初始狀態評審的策劃 15．3 初始狀態評審報告16 組織整閤管理體係的建立 16．1 組織導入三大管理體係標準的意見 16．2 組織整閤管理體係的建立步驟及要點 附錄1 整閤管理體係內部審核員培訓練習 [練習1]ISO 9001標準問捲調查 [練習2]ISO 14001標準問捲調查 [練習3]OHSAS 18001標準問捲調查 [練習4]是事實還是推斷 [練習5]環境因素辨識 [練習6]危險源辨識 [練習7]QMs不閤格項判斷並簡述理由 [練習8]EMs不閤格項判斷並簡述理由 [練習9]OHSMS不閤格項判斷並簡述理由 [練習10]編製QMS內部審核計劃 [練習11]編製EMs內部審核計劃 [練習12]編製OHSMS內部審核計劃 [練習13]編製整閤管理體係審核活動計劃 [練習14]編製QMS檢查錶 [練習15]編製EMS檢查錶 [練習16]編製OHSMS檢查錶 [練習17]編製整閤管理體係檢查錶 [練習18]QMS案例分析 [練習19]EMS或OHSMS案例分析 [練習20]根據案例分析編製不閤格項報告 [練習21]根據審核證據編製不閤格項報告 [練習22]末次會議模擬附錄2 Q／RS 1030—2009 內部審核程序附錄3 Q／RS 1029—2009 糾正與預防措施管理程序附錄4 Q／RS 1008—2009 管理評審程序附錄5 Q／RS 1063—2009 環境因素識彆、評價和更新控製程序附錄6 Q／RS 1016—2009 危險源辨識、風險評價和風險控製措施確定程序附錄7 客車段修滾動軸承輪對質量審核實施程序附錄8 質量管理體係內部審核培訓班參考試捲附錄9 環境管理體係內部審核培訓班參考試捲附錄10 職業健康安全管理體係內部審核培訓班參考試捲
· · · · · · (收起)