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服務標準化導論
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柳成洋 作者
中國標準齣版社
譯者
2009-12 出版日期
286 頁數
30.00元 價格
叢書系列
9787506656481 圖書編碼

服務標準化導論 在線電子書 圖書標籤:  

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發表於2024-11-13

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服務標準化導論 在線電子書 著者簡介

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服務標準化導論 在線電子書 圖書描述

《服務標準化導論》：服務標準化是一個新興的標準化領域，《服務標準化導論》是關於服務標準化的首部專著。《服務標準化導論》對服務標準化基礎理論和通用方法進行瞭總結和提煉；同時，精選瞭五個案例，重點闡述旅遊、郵政、物流、氣象和文化創意等産業的標準化工作，力爭為我國今後服務標準化工作順利推進提供理論依據和實踐方法。

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