ゼミナール マーケティング入門 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:日本経済新聞社

作者:石井淳蔵

出品人:

页数:465

译者:

出版时间:2004-10

价格:3360

装帧:

isbn号码:9784532132729

丛书系列:

图书标签:

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探索消费者心灵的地图：品牌沟通的艺术与策略 本书并非一本市场营销的入门指南，而是一次深入品牌沟通的探险。它将带领读者走进那些塑造我们认知、影响我们决策的无形力量之中，揭示品牌如何通过精妙的语言、视觉元素和情感连接，在消费者心中构建起一座座坚固的堡垒。我们将一起剖析那些成功的品牌背后，隐藏着怎样的策略和智慧，它们又是如何一步步赢得消费者的信任和忠诚。 第一章：沟通的本质——超越信息的传递 在信息爆炸的时代，仅仅传递产品信息已不足以引起消费者的注意。本章将深入探讨沟通的真正本质，它绝非简单的信息交换，而是情感、价值观和身份认同的共鸣。我们将审视沟通的双向性，强调倾听与回应的重要性，以及如何通过建立一种真诚的对话，拉近品牌与消费者之间的距离。理解沟通的深层含义，是构建有效品牌策略的基石。我们会探讨不同沟通模式的优劣，从单向灌输到互动参与，分析每种模式在不同情境下的适用性。同时，本章还将触及沟通中的心理学原理，如认知失调、社会认同等，理解消费者在接收信息时的大脑运作机制，为后续的策略制定打下基础。 第二章：品牌形象的塑造——从视觉到情感的深度构建 一个强大的品牌，不仅拥有一个响亮的名字和精美的Logo，更重要的是它所承载的情感和价值观。本章将聚焦于品牌形象的塑造，从视觉设计、色彩心理学、字体选择等基础元素，到品牌故事、核心价值、企业文化等深层内涵，层层剥茧。我们将学习如何将抽象的概念转化为具象的符号，如何通过一致的视觉语言在消费者心中留下深刻而积极的印象。同时，本章将强调情感连接的力量，探讨如何通过引发共鸣、触动心弦的故事，让品牌超越功能性需求，成为消费者生活方式的一部分。我们将分析不同文化背景下视觉元素的解读差异，以及如何跨越地域和文化的障碍，构建全球化的品牌形象。此外，本章还将深入研究品牌吉祥物、代言人等角色在品牌形象塑造中的作用，以及如何通过巧妙运用这些元素，增强品牌的亲和力和辨识度。 第三章：叙事的力量——品牌故事的创作与传播 人们天生喜欢故事。一个引人入胜的品牌故事，能够让品牌拥有生命，传递情感，并与消费者建立更深层次的连接。本章将带领读者走进品牌故事的创作世界，学习如何挖掘品牌的独特价值，如何将企业的愿景、使命和发展历程转化为富有感染力的叙事。我们将探讨不同类型的故事结构，以及如何根据目标受众选择最恰当的叙事方式。从创始人创业的艰辛，到产品研发的创新，再到对社会责任的担当，每一个故事都蕴含着巨大的传播能量。本章还将分析不同传播渠道对品牌故事讲述的影响，以及如何利用社交媒体、内容营销等方式，将品牌故事有效地传播给更广泛的受众。我们将研究成功的品牌故事案例，剖析它们成功的关键要素，并提供实践性的创作技巧。 第四章：消费者洞察——理解他们真正想要什么 品牌沟通的核心在于理解消费者。本章将深入探讨消费者洞察的方法与技巧，揭示如何超越表面的需求，去挖掘消费者深层次的动机、期望和痛点。我们将学习如何通过市场调研、数据分析、用户访谈等多种手段，构建出立体、真实的消费者画像。理解消费者的行为模式、购买习惯、信息获取渠道，是制定精准沟通策略的前提。本章还将关注消费者的情感需求和心理特征，如追求个性、渴望归属感、寻求价值认同等，探讨如何将这些洞察转化为能够打动人心的沟通信息。我们将研究新兴的消费者群体，如Z世代、千禧一代，分析他们的独特价值观和消费行为，以及如何针对这些群体制定有效的沟通策略。同时，本章还将强调伦理道德在消费者洞察中的重要性，探讨如何尊重消费者隐私，避免数据滥用，建立互信关系。 第五章：沟通渠道的选择与协同——构建全方位的品牌触点 在一个多渠道、碎片化的传播环境中，选择正确的沟通渠道至关重要。本章将剖析各种主流沟通渠道的特点与优势，包括传统媒体（电视、广播、报纸）、数字媒体（社交媒体、搜索引擎、内容平台）、线下活动、口碑传播等。我们将学习如何根据品牌定位、目标受众和传播目标，选择最有效的渠道组合。更重要的是，本章将强调渠道协同的重要性，即如何让不同渠道的信息有机整合，形成一致的品牌体验，共同推动沟通目标的实现。我们将探讨线上线下联动的策略，以及如何利用大数据分析来优化渠道选择和资源配置。本章还将深入研究新兴的沟通方式，如直播、短视频、播客等，分析它们在品牌沟通中的潜力与挑战。 第六章：信任的建立与维护——品牌忠诚度的基石 在信息真伪难辨的时代，信任是品牌最宝贵的资产。本章将聚焦于信任的建立与维护，探讨品牌如何通过诚信经营、优质产品、负责任的沟通，赢得消费者的信任。我们将分析信任缺失可能带来的负面影响，以及如何及时有效地处理危机，修复品牌形象。本章还将深入研究忠诚度计划的设计与实施，探讨如何通过会员制度、个性化服务、社群运营等方式，将一次性消费者转化为忠实拥趸。我们将研究不同行业、不同类型的品牌在建立和维护信任方面的成功经验，并总结出可借鉴的策略和方法。同时，本章还将关注社交媒体时代消费者对品牌透明度和可信度的要求，以及品牌如何通过公开、坦诚的沟通来赢得信任。 第七章：创意与执行——让品牌沟通脱颖而出 再好的策略，也需要创意和精良的执行来落地。本章将探讨品牌沟通中的创意产生机制，以及如何将创意转化为具有吸引力和说服力的内容。我们将学习如何打破思维定势，激发灵感，并从日常生活中汲取养分。同时，本章还将强调执行的重要性，即如何确保每一个沟通环节都能准确无误地传达品牌信息，并与消费者产生积极的互动。我们将研究创意广告的构成要素，以及如何评估创意的有效性。本章还将触及内容生产流程的管理，以及如何通过跨部门协作，确保品牌沟通的整体性和连贯性。我们将分析成功的创意营销案例，学习它们是如何通过独特的创意和巧妙的执行，在竞争激烈的市场中脱颖而出的。 第八章：衡量与优化——品牌沟通的持续进步 品牌沟通并非一劳永逸，而是一个持续改进的过程。本章将介绍衡量品牌沟通效果的方法与工具，包括品牌知名度、品牌形象、消费者参与度、销售转化率等关键指标。我们将学习如何通过数据分析，评估沟通策略的有效性，找出不足之处，并进行针对性的优化。持续的评估与改进，是确保品牌沟通始终保持生命力和竞争力的关键。本章还将探讨 A/B 测试、用户反馈收集等优化手段，以及如何根据市场变化和消费者需求，灵活调整沟通策略。我们将研究品牌健康度监测的指标体系，以及如何通过定期的品牌健康体检，保持品牌的活力和竞争力。 本书的愿景是帮助读者构建一套系统性的品牌沟通思维，理解消费者心理的幽微之处，掌握策略性的沟通艺术，并通过富有创意的执行，最终在消费者心中建立起持久而深厚的品牌联结。它将带领你踏上这场充满挑战与乐趣的品牌探索之旅，让你成为一名更懂消费者的沟通者，一名更具影响力的品牌塑造者。

评分☆☆☆☆☆

マーケティングとは、「企業が顧客との関係の創造と維持を様々な企業活動を通じて実現していくこと」である。 この本を読む前に、マーケティングというのは具体的にどんな範囲の経営活動を包括しているのかは知りませんでした。しかし、このマーケティングの入門書で語っている...

评分☆☆☆☆☆

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2刷了这本的第二版，做为入门书挺好的，定义说明都挺详细。 不足的地方是，说明的展开的节奏比较广跟慢，不如よくわかる系列来得直接，框架要点一目了然。答题的时候不好直接用。

评分☆☆☆☆☆

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