具体描述
《商务英语视听说:专业英语类(教师用书)》涵盖商务英语交际的不同方面，从语言知识、交际技巧、商务实践三个层面。帮助学生掌握语言技能，了解商务知识，操练商务交际能力。素材丰富，真实生动：通过CD-ROM光盘提供丰富的音频、视频材料，再现商务活动场景，帮助学生领会商务交际技巧。
内容全面，融会贯通：各环节紧密关联，层层递进，注重商务综合交际能力的培养。
扩展适度，举一反三：针对各种情境提供常用表达和模拟练习，帮助学生拓展语言知识，实践沟通技能。
练习形式多样，操作性强：通过多样化、活泼实用的课内外练习及活动充分调动学生积极参与，提高交流和应变能力。
教学辅助全面，方便授课：教师用书提供教学建议、听力脚本、练习参考答案及补充材料，方便教师授课。
《跨越视听的语言之窗：现代商务沟通的艺术》 内容概述： 本书旨在为有志于在全球化商业环境中提升沟通效率的读者提供一套系统而实用的方法论。我们深入探讨了在当今多元文化和快节奏的商务世界中，有效的视听沟通不仅仅是语言的运用，更是策略、技巧与文化理解的深度融合。本书不局限于某一特定领域的商务英语，而是放眼于泛商务领域，涵盖了从初创企业融资路演到跨国公司高层会议，从客户接待到内部团队协作等各类场景。 本书的独特之处在于，它打破了传统语言学习的局限，将“视”与“听”作为核心驱动力，通过大量真实的案例分析、精选的视听材料解读，以及详尽的实用技巧指导，帮助读者建立起一套能够应对各种商务沟通挑战的“临场反应”能力。我们不仅仅教授“说什么”，更侧重于“怎么说”、“如何听懂”以及“如何在视听互动中建立信任、达成目标”。 核心章节与内容详解： 第一部分：构建视听沟通的基石 第一章：视听沟通的时代价值与核心要素 在全球化浪潮下，商务沟通的“视听化”趋势：为何信息传播与接受的效率越来越依赖于视觉与听觉的协同？ 超越文字：视听元素的赋权，如何通过肢体语言、面部表情、语调、语速、视觉辅助工具等增强信息传达力和说服力。 识别与解读：理解听者（观众）的信号，从非语言线索中洞察需求、反馈与潜在障碍。 文化冲击与融合：不同文化背景下的视听沟通差异，如何避免误解，实现跨文化情境下的有效互动。 第二章：精炼你的“视觉语言”：非语言沟通的艺术 肢体语言的力量：姿态、手势、眼神交流在商务谈判、演示、社交场合中的运用法则。掌握“开放式”与“封闭式”姿态的解读与调整。 面部表情的智慧：如何通过微笑、点头、眉毛的细微变化来传递信息、建立好感。避免“面无表情”或“过于夸张”的表情。 着装与仪容：商务着装的文化考量与场合适配。从外在形象塑造专业、可信赖的商务人士。 空间距离的微妙：社交距离在不同文化中的界定与运用，如何把握“舒适区”避免冒犯。 “视觉辅助”的策略性运用：PPT、图表、视频、实物展示等，如何设计与呈现能有效支撑你的口头表达，而不是喧宾夺主。本书将提供设计原则与案例分析。 第三章：聆听世界的“言外之意”：高效听力策略 主动倾听的奥秘：不仅仅是“听到”，更是“听懂”与“理解”。区分“听”与“听辨”，掌握“听取大意”、“听取细节”、“听取意图”的不同技巧。 噪声与干扰的管理：在嘈杂的环境或信息爆炸的时代，如何集中注意力，排除干扰，抓住关键信息。 识别口音与语速：通过听力训练，提高对不同口音、语速的适应能力。本书将提供相关练习方法。 从沉默中提取信息：理解暂停、犹豫、停顿背后的含义，它们可能隐藏着重要的信息或阻碍。 反馈与确认：运用积极的听力反馈（点头、简短回应、复述关键信息）来确保理解准确，并鼓励对方继续表达。 第二部分：实战场景下的视听沟通策略 第四章：塑造专业形象：商务会议与演示的视听之道 会议准备：视觉化议程的设计，如何预设和准备支持性视觉材料。 开场白的力量：如何利用开场白吸引注意力，建立专业权威。 内容呈现：逻辑清晰的视觉呈现，如何将复杂信息图解化，让听众“一目了然”。 互动与问答：如何自信、精准地回答问题，回应质疑，并在视听互动中保持掌控。 结束与总结：清晰有力的收尾，通过视觉总结强化核心信息，并引导行动。 案例分析：模拟不同类型的商务会议（如项目启动会、年度总结会、团队协调会）的视听沟通要点。 第五章：建立信任的桥梁：商务谈判与客户接待的视听艺术 谈判前的视听准备：了解对方的非语言习惯，设计符合对方文化和心理的沟通方式。 谈判中的视听策略：运用眼神交流、肢体语言的微妙变化来建立信任、传递诚意。 观察与解读：在谈判中敏锐捕捉对方的微表情、肢体语言，洞察其真实意图和立场。 客户接待的视听礼仪：从进门到送客，每一个环节的视听细节都关乎品牌形象和客户满意度。 投诉与危机处理的视听沟通：如何在压力下保持冷静、同理心，用视听语言化解矛盾。 案例分析：模拟不同文化背景下的商务谈判场景，以及高规格客户接待流程的视听要点。 第六章：跨越时空的连接：远程视听沟通的挑战与机遇 视频会议的视听“潜规则”：摄像头角度、背景、灯光、音质的优化。 虚拟空间的肢体语言：如何通过面部表情和上半身动作在屏幕上传递情感和信息。 远程演讲与演示：如何利用屏幕共享、虚拟白板等工具，保持听众的参与度。 跨时区沟通的挑战：如何克服时差，安排高效的视听会议，并处理时差带来的沟通障碍。 虚拟社交与建立联系：在非正式的线上交流中，如何通过视听方式建立良好关系。 案例分析：分析远程销售演示、在线培训、跨国团队视频会议的成功与失败案例。 第三部分：进阶与持续提升 第七章：文化视角下的视听沟通：全球化时代的敏感度 高语境与低语境文化：理解不同文化对直接与间接沟通方式的影响。 时间观念的差异：单时序与多时序文化在商务沟通中的表现。 权力距离的考量：在等级森严的文化中，如何调整视听沟通的模式。 个人主义与集体主义：如何理解不同文化背景下个体与群体的沟通偏好。 跨文化视听沟通的禁忌与注意事项：深入分析不同文化中的“敏感区”。 案例分析：聚焦具体国家或地区的视听文化差异，提供实操建议。 第八章：提升你的视听魅力：公众演讲与说服力的视听技巧 演讲稿的视听化设计：如何将文字转化为富有表现力的视听内容。 声音的运用：语调、语速、节奏、停顿的艺术化处理，以及如何通过声音传递自信与热情。 舞台表现力：走位、手势、眼神的配合，如何让你的演讲更具感染力。 情绪的表达与管理：如何自信、得体地表达情绪，并引导听众的情绪。 说服力的视听构建：如何结合逻辑、情感与信任，构建强大的说服力。 案例分析：分析著名演说家的视听技巧，提供模仿与借鉴的思路。 第九章：持续进步的路径：反馈、练习与自我反思 寻求与接受反馈：如何积极主动地寻求同事、上司、客户的反馈，并将其转化为改进动力。 刻意练习：设计个性化的视听沟通练习计划，模拟真实场景。 录音录像自我评估：通过录制自己的沟通过程，发现问题并进行调整。 观察学习：观摩优秀的视听沟通者，学习其优点。 利用科技工具：推荐适合提升视听沟通能力的APP、软件与在线资源。 本书特色： 案例丰富且贴近实际： 选取的案例覆盖了各类商务场景，具有高度的实用性和借鉴意义。 技巧导向性强： 每一章都提供了具体可操作的技巧和方法，读者可以立即应用到实际工作中。 跨文化视角： 强调在全球化背景下，理解和尊重文化差异的重要性。 视听结合的训练： 鼓励读者通过大量的视听材料进行模仿和练习。 强调“软实力”的培养： 不仅关注语言本身，更注重沟通中的情商、自信、同理心等软实力。 目标读者： 希望提升商务沟通能力，在全球化职场中脱颖而出的职场人士。 需要频繁进行商务会议、演示、谈判的管理者和专业人士。 从事对外贸易、跨国合作、客户服务等工作的从业者。 渴望在国际商务环境中建立个人品牌和影响力的创业者。 正在学习商务英语，但希望提升实际沟通与应用能力的学习者。 《跨越视听的语言之窗：现代商务沟通的艺术》将成为您在全球商务舞台上自信、高效沟通的有力伙伴。它不仅是一本书，更是一套助您实现职业目标、拓展国际视野的实用指南。
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