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页数:195

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出版时间:2009-12

价格:38.00元

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isbn号码:9787544611138

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《环球商旅指南：穿越文化藩篱，成就跨国精英》 一、 踏入全球舞台的通行证：战略视野与文化洞察 在日益紧密的全球化进程中，商业的边界早已模糊不清，跨国合作与竞争成为常态。然而，成功的跨国商业活动绝非仅仅依赖于精湛的专业技能，更需要一套深刻理解不同文化背景、并能有效运用策略以穿越文化藩篱的思维模式。 《环球商旅指南：穿越文化藩篱，成就跨国精英》正是一本致力于为每一位怀揣全球梦想的商业人士打造的战略工具书。它并非简单罗列语言技巧或商务礼仪，而是深入探究那些能够真正影响跨国商务谈判、团队协作、客户关系乃至企业整体战略的核心要素。 本书的精髓在于其“战略性”的视角。我们不教你如何死记硬背单词，而是引导你理解语言背后所承载的文化逻辑与思维方式。例如，在跨国商务谈判中，理解不同文化背景下的人们对于“时间”的感知——是严格遵守线性时间，还是更倾向于灵活的、关系导向的时间观——能够直接影响谈判的节奏、策略的制定乃至于最终结果。本书将通过大量的真实案例分析，揭示这些看似细微的文化差异，如何在不经意间左右商务洽谈的走向。 更进一步，本书将探讨“文化情报”在商业决策中的关键作用。在进入一个新市场前，深入了解当地的政治经济环境、法律法规、消费习惯、宗教信仰乃至于历史沿革，是规避风险、发现机遇的基础。我们鼓励读者将文化情报视为与财务报表、市场调研同等重要的战略资产，并提供一套系统性的方法来搜集、分析和运用这些信息。比如，如何从当地媒体的报道中解读公众情绪，如何通过非正式渠道了解行业内的潜规则，这些都将是本书探讨的内容。 二、 语言的艺术与力量：超越字面，触及心灵 语言是连接不同文化的桥梁，但真正的跨文化沟通，远不止于字面意思的传递。 《环球商旅指南》强调的是“言外之意”的洞察力，以及如何运用语言的艺术来建立信任、化解误会、达成共识。本书将深入分析不同语言体系在语境、语气、非语言信号（如肢体语言、眼神交流、沉默）上的差异，以及这些差异如何影响信息传递的准确性和情感的联结。 例如，在一些东方文化中，“直接”的表达方式可能被视为鲁莽或不尊重，而“委婉”的表达则被视为得体和尊重。反之，在某些西方文化中，过于含糊其辞的沟通可能导致效率低下和误解。本书将引导读者辨析不同文化下的“沟通风格”，学习如何根据不同的文化对象调整自己的表达方式，使其更具亲和力和说服力。我们会提供详实的语言运用指南，包括但不限于： 非语言沟通的潜规则： 肢体语言、面部表情、眼神接触、握手方式、空间距离等在不同文化中的含义解析。例如，在某些文化中，直接的眼神接触是自信和诚实的表现，而在另一些文化中，过度的眼神接触则可能被视为挑衅或不敬。 沉默的智慧： 沉默并非总是表示否定或困惑，在许多文化中，沉默可能代表思考、尊重，甚至是同意。本书将帮助你理解不同文化背景下沉默的丰富含义，并学会在恰当的时机运用沉默。 “是”与“不”的解读： 很多时候，“是”并不总是意味着肯定，尤其是在一些需要维护和谐关系的文化中。“不”也可能以更加委婉的方式表达。本书将提供一套解码不同文化下“是”与“不”的技巧。 幽默的边界： 幽默在商务沟通中可以拉近距离，但不同文化背景下的幽默感差异巨大。本书将警示读者避免使用可能引起冒犯的笑话，并指导如何在跨文化语境下恰当地运用幽默。 此外，本书还将探讨如何通过精炼的语言，迅速建立个人品牌和专业形象。在快节奏的商务环境中，清晰、简洁、有力的表达能够迅速抓住对方的注意力，赢得尊重。我们将提供大量实用的沟通模板和表达范例，帮助读者在商务邮件、会议发言、公开演讲等场合，展现出自信、专业和具有说服力的形象。 三、 跨文化协作的艺术：从“我”到“我们”，从“他们”到“我们 现代商业的成功，高度依赖于团队的协作和资源的整合。跨国团队的组建与管理，更是对领导者和团队成员提出了更高的要求。 《环球商旅指南》将深入剖析跨文化团队协作的挑战与机遇，提供一套切实可行的解决方案，帮助你构建高效、和谐、富有创造力的国际化团队。 本书将首先着眼于“信任的建立”。在缺乏共同背景和直接沟通的情况下，信任的建立尤为重要。我们将探讨如何通过一致的行动、开放的沟通、以及对彼此文化差异的尊重，来逐渐建立起团队成员之间的信任基石。 接着，本书将聚焦于“冲突的化解”。跨文化团队不可避免地会产生冲突，而这些冲突往往源于沟通方式、价值观、工作习惯等方面的差异。本书将提供一套结构化的冲突管理框架，指导读者如何识别冲突的根源，如何采取积极主动的态度，如何运用有效的沟通技巧来化解分歧，并最终将冲突转化为团队成长的契机。 更重要的是，本书将引导读者理解“包容性领导力”的真谛。在一个多元化的团队中，领导者需要超越个人偏见，认识到每个成员的独特价值。本书将探讨如何通过赋权、鼓励参与、提供公平的机会等方式，激发团队成员的潜能，让他们感受到被重视和被尊重，从而提升团队的整体凝聚力和执行力。 团队组建与角色分配： 如何根据不同文化背景下成员的特点，进行合理的团队组建和角色分配，最大化发挥团队优势。 决策机制的优化： 探讨不同文化背景下的决策偏好，并提供在跨文化团队中建立高效、公平的决策机制的方法。 激励与认可： 如何理解和运用不同文化下的激励方式，以及如何给予恰当的认可，以激发团队成员的积极性。 知识共享与创新： 鼓励跨文化团队成员之间的知识共享，打破信息壁垒，激发集体智慧，推动创新。 四、 商务谈判与人脉拓展：策略、技巧与文化智慧 商务谈判是商业活动中的核心环节，而跨文化商务谈判更是充满挑战。 《环球商旅指南》将为你提供一套量身定制的跨文化谈判策略与技巧，帮助你在任何谈判桌上都能游刃有余，达成互利的局面。 本书将详细剖析不同文化背景下的谈判风格，例如： “硬”与“软”的平衡： 有些文化倾向于采取强硬的立场，而另一些文化则更注重建立长期关系。本书将指导你如何辨别对方的谈判风格，并相应调整自己的策略。 “赢”与“共赢”的考量： 了解不同文化对“成功”的定义，是追求短期的“赢”还是长期的“共赢”，这直接影响谈判的走向。 礼仪与尊重： 深入解读不同文化下的商务礼仪，包括会面、用餐、赠礼等环节，以展现尊重和诚意，为谈判奠定良好基础。 除了谈判技巧，本书还将强调“人脉拓展”在跨国商务中的重要性。建立有效的跨国人脉网络，不仅能够为你带来宝贵的信息和商业机会，更能帮助你更好地理解当地市场和文化。本书将提供一系列行之有效的人脉拓展策略： 社交场合的运用： 如何在商务晚宴、行业会议、社交活动等场合，自然地与潜在的合作伙伴、客户或影响者建立联系。 线上社交的智慧： 利用LinkedIn等专业社交平台，以及其他适用于特定文化的社交媒体，进行有效的职业人脉拓展。 “关系”的构建与维护： 在一些注重“关系”的文化中，如何通过持续的沟通和互助，来深化人脉关系，将其转化为稳固的商业合作。 五、 风险管理与适应性：在不确定中寻找机遇 全球化市场充满不确定性，而跨文化商务活动更是增加了风险的维度。 《环球商旅指南》将帮助你培养敏锐的风险意识，并提供一套系统性的风险管理方法，让你能够更好地应对各种挑战，并在不确定中寻找机遇。 本书将探讨的风险类型包括但不限于： 文化冲击与适应： 如何应对因文化差异带来的不适感、压力和误解，并快速调整自己的心态和行为，以适应新的环境。 法律与合规风险： 了解不同国家和地区的法律法规差异，以及相关的合规要求，避免潜在的法律风险。 政治与经济波动： 如何在复杂多变的国际政治经济环境中，评估风险，并制定相应的应对预案。 信息不对称与欺诈风险： 在信息不透明的环境下，如何通过多方求证、谨慎判断，来降低信息不对称和潜在的欺诈风险。 本书强调的是“适应性”的培养。全球化的商业环境瞬息万变，只有不断学习、灵活调整，才能立于不败之地。我们将鼓励读者保持开放的心态，拥抱变化，将每一次跨文化经历视为一次宝贵的学习机会，从中汲取经验，不断提升自己的跨文化商务能力。 《环球商旅指南：穿越文化藩篱，成就跨国精英》 是一本为你量身打造的，通往全球商业舞台的行动指南。它不仅仅是一本书，更是你征服世界、成就非凡的智慧伙伴。翻开本书，你将开启一段非凡的跨文化商务之旅，掌握在复杂多变的国际环境中生存、发展、并最终脱颖而出的关键能力。

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