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出版者:人民邮电

作者:姚小风

出品人:

页数:298

译者:

出版时间:2010-1

价格:45.00元

装帧:

isbn号码:9787115220387

丛书系列:

图书标签:

• 工具书
• 生产管理
• 规范化管理
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• 精益生产
• 标准化
• 流程优化
• 质量控制
• 效率提升
• 工业管理
• 生产部

《现代企业精益运营指南》 内容简介 在当今瞬息万变的商业环境中，效率、质量和成本控制是企业生存与发展的生命线。本书《现代企业精益运营指南》并非一本涵盖具体工具包的使用说明，而是一部深入探讨企业运营核心理念、策略与实践的智慧结晶。它旨在为读者提供一个宏观的视角，理解如何在整体上构建一个高效、灵活且可持续的运营体系，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书从企业运营的顶层设计出发，深入剖析了“精益”这一核心理念的精髓。精益不仅仅是一种生产方式，更是一种思维模式，一种不断追求消除浪费、创造价值的文化。书中详细阐述了精益原则如何在企业运营的各个环节落地生根，从战略规划、流程设计到日常管理，都围绕着“以客户为中心，以价值流为导向，持续改善”的核心思想展开。读者将了解到，精益的本质在于识别并消除那些不产生价值的活动，例如过度生产、等待、不必要的运输、过度加工、库存积压、不必要的动作以及缺陷。这些浪费的存在，无不侵蚀着企业的利润，降低着客户满意度。 接着，本书将视角进一步聚焦于企业运营的关键要素。在战略层面，它强调了清晰的愿景、使命和价值观对指导企业运营方向的重要性。没有明确的战略目标，所有的运营努力都可能成为无的放矢。本书提供了构建和传达企业战略的框架，以及如何将这些战略目标转化为可执行的运营计划。它深入探讨了市场分析、竞争对手研究、自身能力评估等战略制定过程中的关键环节，并指出了如何将战略愿景与日常运营紧密结合，确保所有员工都朝着共同的目标前进。 在流程设计与优化方面，本书提供了系统性的方法论。它介绍了价值流图（VSM）等工具的原理和应用，帮助企业可视化其端到端的价值流，从而识别瓶颈和浪费环节。读者将学习如何分解复杂的业务流程，分析每个环节的输入、输出、时间和资源消耗，并从中找出优化和改进的空间。本书强调了“拉动式生产”和“准时化生产”（JIT）的理念，说明了如何通过需求驱动来调整生产节奏，减少在制品库存，提高响应速度。此外，它还探讨了流程标准化、标准化作业（SOP）的重要性，以及如何通过持续的流程改进活动（如PDCA循环）来不断提升运营效率和质量。 质量管理是本书的另一大重点。它超越了传统的质量检测，将质量视为产品或服务固有属性的一部分，并在流程的源头就开始构建。本书详细介绍了全面质量管理（TQM）的理念，包括客户导向、全员参与、过程管理和持续改进等要素。读者将了解到统计过程控制（SPC）等方法在监控和稳定生产过程中的作用，以及如何通过根本原因分析（RCA）来解决质量问题，防止其再次发生。书中还强调了预防性维护（PM）和预测性维护（PdM）在保障设备稳定运行、减少停机时间、从而保证产品质量方面的重要意义。 人力资源管理在精益运营体系中扮演着至关重要的角色。本书认为，员工是企业最宝贵的财富，他们的积极性、技能和参与度直接影响着运营的成败。它探讨了如何建立以人为本的企业文化，鼓励员工提出改进建议，并赋予他们解决问题的权力。书中介绍了有效的激励机制、培训体系和团队建设方法，旨在提升员工的敬业度和能力。尤其强调了“全员生产性维护”（TPM）的理念，鼓励一线操作人员参与设备的日常维护和保养，从而提高设备利用率和操作人员的责任感。 供应链管理的优化也是本书不可或缺的一部分。本书认为，企业运营的效率很大程度上取决于其与供应商和客户之间的协同。它深入分析了如何建立稳定、可靠且具有成本效益的供应链，包括供应商选择与评估、库存策略、物流优化等。书中探讨了协同计划、预测与补货（CPFR）等方法，以期在整个供应链中实现信息共享和需求同步，减少牛鞭效应，降低库存成本，并提高客户响应速度。 技术在现代企业运营中的应用也得到了充分的阐述。本书探讨了信息技术（IT）和运营技术（OT）如何融合，以支持精益运营。例如，企业资源计划（ERP）系统如何整合企业信息，制造执行系统（MES）如何实现车间级的精细化管理，物联网（IoT）和大数据分析如何为过程监控和决策提供支持，以及数字化转型如何帮助企业构建更智能、更灵活的运营体系。书中强调了技术是赋能精益运营的工具，而非目的本身，关键在于如何将技术有效地应用于解决实际的运营问题。 风险管理与应急响应同样是本书关注的重点。在复杂多变的运营环境中，潜在的风险无处不在。本书提供了识别、评估和应对各类运营风险的方法，包括供应链中断、设备故障、质量事故、自然灾害等。它强调了建立健全的风险预警机制和应急预案的重要性，以确保在突发事件发生时，企业能够迅速有效地应对，最大限度地减少损失，并尽快恢复正常运营。 最后，本书以持续改进的文化作为收尾。精益运营不是一项一次性的项目，而是一个永无止境的旅程。本书强调了建立学习型组织的必要性，鼓励企业将改进视为一种习惯，并通过各种反馈机制和复盘总结，不断学习和成长。它介绍了如何建立有效的绩效评估体系，以衡量运营改进的成果，并激励团队不断追求卓越。 总而言之，《现代企业精益运营指南》为读者提供了一个系统性的、战略性的视角来理解和构建高效的企业运营体系。它摒弃了对具体工具的孤立讲解，而是从更宏观、更根本的层面，阐释了精益理念如何在企业运营的各个维度上发挥作用，帮助企业实现可持续的增长和竞争优势。本书适合于企业管理者、运营经理、流程优化师、质量工程师以及所有希望提升企业运营效率和竞争力的专业人士阅读。它提供的并非一套即插即用的解决方案，而是一套指导企业自我革新、持续优化的思维框架和方法论。

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