中国人力资源服务业

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页数:389
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出版时间:2009-12
价格:50.00元
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isbn号码:9787010085289
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源服务
  • 人力资源管理
  • 中国经济
  • 产业研究
  • 服务业
  • 行业分析
  • 市场调研
  • 企业管理
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具体描述

《中国人力资源服务业白皮书 2009》内容简介:当今的知识经济时代,科学技术是第一生产力,人力资源是第一资源,人力资源在国家经济建设中的作用日益重要,人才战略和人力资源开发已成为当今世界许多国家和地区的普适理念。

《中国人力资源服务业》:一部深入透视产业脉络的权威著作 导言:聚焦转型与升级的时代命题 在当代中国经济社会持续高速发展的宏大背景下,人力资源(HR)已不再是企业运营的辅助职能,而是驱动创新、实现可持续增长的核心要素。伴随技术进步、人口结构变化以及全球化竞争的加剧,支撑起这一核心要素的“人力资源服务业”正经历着一场前所未有的深刻变革。本书《中国人力资源服务业》,正是应运而生,旨在为行业观察者、政策制定者、服务提供商以及广大企业HR管理者,提供一份全面、深入、具有前瞻性的行业剖析与未来蓝图。 第一部分:产业的基石与演进——从人事管理到战略伙伴 本书的开篇,并未急于探讨最新的技术应用,而是首先追溯了中国人力资源服务业的发展脉络。我们系统梳理了从计划经济时代传统的“人事管理”职能,如何逐步演化、剥离,并最终发展成为一个独立且高度专业化的现代服务产业。 第一章:历史的回响与时代的驱动力 本章详细分析了推动中国HR服务业诞生的四大核心驱动力:宏观经济体制改革带来的用工自主权释放、人口红利高峰的结构性转变(如“刘易斯拐点”的临近)、劳动法律法规体系的日趋完善,以及企业对“人才资本”价值认知的显著提升。我们通过时间轴梳理,将行业发展划分为萌芽期(外包初探)、成长期(专业分工细化)和成熟转型期(数字化与战略化并重)三个阶段,并辅以详实的政策文件解读。 第二章:生态系统的全景绘制 人力资源服务业并非单一形态,而是一个复杂的生态系统。本章构建了一个清晰的产业结构模型,将服务业划分为核心细分领域: 1. 招聘与猎头服务: 探讨了从传统广告招聘向基于大数据的精准引荐和人才画像的转变。 2. 人事代理与薪酬福利外包(BPO): 重点分析了合规性管理(社保、公积金)的复杂性,以及如何通过BPO实现企业的“轻资产”运营。 3. 人才测评与咨询服务: 深入剖析了胜任力模型构建、组织诊断和高管教练等高端智力服务的市场现状与挑战。 4. 培训与发展(L&D): 关注微学习、沉浸式体验式培训以及知识管理体系的构建。 5. 人力资源管理系统(HR SaaS/云服务): 探讨了技术赋能的深度,以及从事务性工具向决策支持平台的演进路径。 第二部分:深水区的挑战与结构性重塑 随着行业的成熟,新的痛点和结构性矛盾也随之浮现。本书的第二部分,聚焦于当前行业面临的深层次挑战,特别是技术冲击与合规压力。 第三章:合规性与风险管理的边界重构 在中国复杂的劳动关系和税收环境下,合规性是HR服务的生命线。本章以《劳动合同法》、《社保入税》等关键法规为参照,深入剖析了“用工合规”的灰色地带。我们特别探讨了灵活用工模式带来的法律风险、数据隐私保护的国际标准对本土服务的冲击,以及服务商如何通过技术手段(如电子签章、区块链存证)构建强大的风险防火墙。 第四章:技术洪流下的服务业颠覆 人工智能(AI)、大数据(Big Data)和机器人流程自动化(RPA)不再是概念,而是重塑人力资源服务业的决定性力量。 AI在招聘中的应用: 分析了AI在简历筛选、候选人匹配度预测、面试流程标准化中的实际效果与局限性。 大数据的决策支持: 探讨如何通过分析员工流失率、敬业度数据,构建预测性人力资源模型,帮助企业实现人才盘点和继任者计划。 流程自动化(RPA)的效率革命: 展示了RPA如何接管薪资计算、考勤统计等高频、重复性工作,释放HR专业人员的时间,使其转向更具战略价值的活动。 第三部分:面向未来的价值跃迁——从服务到赋能 本书的最后部分,将目光投向行业未来十年可能的发展趋势,强调服务商必须完成从“被动响应”到“主动赋能”的价值跃迁。 第五章:新经济模式下的用工创新 随着平台经济、共享经济的蓬勃发展,传统的雇佣关系正在被解构。本章重点研究了“零工经济”对现有服务模式提出的挑战。我们分析了如何为自由职业者设计定制化的社保、薪酬、培训和职业发展路径,探讨了新型人才管理框架的构建,以及平台型服务商的崛起。 第六章:人才体验(Employee Experience, EX)驱动的服务设计 现代员工,特别是千禧一代和Z世代,将“体验”置于薪资同等重要的位置。本章倡导以“人才体验”为核心的服务设计理念。这意味着服务不再是割裂的模块(招聘、培训、薪酬),而是一个无缝衔接、高度个性化的旅程。我们详细阐述了如何通过数字化工具和人性化设计,打造从“入职前”到“离职后”的全生命周期人才体验。 第七章:中国经验与全球视野的融合 在全球化背景下,中国HR服务业既要输出本土成功经验(如在快速规模化扩张中的管理经验),也要积极对标国际先进标准。本章比较了欧美成熟市场与中国市场的服务差异,探讨了中国服务商如何通过并购、合作,在“一带一路”沿线国家复制其高效的服务能力,构建具备全球竞争力的中国方案。 结语:构建可持续的人才生态 《中国人力资源服务业》的最终落脚点,在于描绘一个健康、高效、可持续的人才生态系统。它不仅是一本行业研究报告,更是一份行动指南,指导服务商如何在新时代的竞争中,真正从“中介提供者”进化为驱动企业战略成功的“核心驱动力”。本书以严谨的数据分析、鲜活的案例支撑和深刻的行业洞察,力求成为理解和塑造中国未来人才格局的必备案头书。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本关于中国人力资源服务业的书,给我的最大感受是其对行业内部的细致洞察。作为一个长期从事企业管理咨询的顾问,我深知在信息爆炸的时代,能够提炼出真正有价值的行业洞见是多么不易。这本书在这方面做得非常出色。它不仅仅泛泛而谈,而是深入到行业发展的微观层面,对不同的业务模式、盈利方式以及竞争策略进行了详尽的剖析。我尤其欣赏书中对不同类型人力资源服务机构的分类和比较,例如,它详细区分了大型综合性服务商、专业化细分领域服务商以及新兴的技术驱动型服务商的特点和优势,这对于我理解行业生态和进行战略选择提供了非常有价值的参考。书中对行业发展趋势的预测,也基于扎实的市场调研和逻辑分析,而不是空穴<bos>al的猜测。例如,它对未来人力资源服务业在数据分析、AI应用以及个性化服务方面的深入探讨,都让我看到了行业变革的方向。此外,书中还对行业面临的挑战,如合规性问题、技术壁垒以及人才稀缺等,进行了客观的分析,并提出了一些可行的应对建议,这对于行业内的参与者来说,无疑是雪中送炭。

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这本书让我对中国人力资源服务业的未来发展充满了信心,也带来了不少启发。作为一名在行业内摸爬滚打多年的从业者,我一直深切关注着行业的发展脉络和前沿趋势。这本书的出现,恰好填补了我对这个宏大领域系统性了解的空白。它不仅仅是罗列了各种服务项目和公司名称,更重要的是,它深入剖析了中国人力资源服务业为何能够取得如今的成就,以及在新的时代背景下,它将如何演进。我尤其欣赏书中对于宏观经济环境、技术进步和社会变迁如何共同塑造行业格局的阐述。例如,书中关于数字化转型如何重塑招聘、培训和绩效管理等各个环节的论述,让我看到了技术赋能的巨大潜力,也让我开始反思我们自身企业的数字化战略是否足够前瞻。此外,书中对不同细分市场的分析,如高端人才寻访、灵活用工、薪酬福利管理等,都给出了非常详实的行业画像和市场洞察,让我对未来业务的拓展方向有了更清晰的认识。读完之后,我感觉自己像是获得了一份宝贵的行业地图,不仅能看到眼前的道路,更能预见远方的风景。这本书对于任何想要深入了解或投身于中国人力资源服务业的读者来说,都绝对是一部不可或缺的指引。

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这本书的阅读体验是令人耳目一新的,它以一种非常独特的视角审视了中国人力资源服务业的发展。不同于以往我读到的一些行业报告,这本书更侧重于从“人”的角度出发,探讨了人力资源服务如何真正触及并影响个体的发展,以及个体需求如何反过来驱动行业创新。书中有很多关于员工职业发展、技能提升和心理健康等方面的讨论,让我认识到人力资源服务业不仅仅是为企业服务,更是为构建一个更健康、更公平、更具活力的工作世界贡献力量。我尤其喜欢书中对“以人为本”理念在人力资源服务实践中落地的阐释,这让我看到了行业发展的更高维度。例如,书中对如何通过有效的培训和发展项目,帮助员工实现自我价值,提升职业满意度,以及如何通过更人性化的福利和支持体系,关怀员工的全面福祉,都进行了深入的探讨。这种对个体体验的关注,也让我对人力资源服务业的未来发展方向有了更深刻的理解,那就是它将越来越走向个性化、精细化和人性化。

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这本书给我带来的最大价值,在于它提供了一个宏观且深刻的视角,让我能够站在更高的维度去理解中国人力资源服务业的演进逻辑。它不仅仅是一本关于行业现状的描绘,更是一部对行业发展历程的回顾和对未来趋势的预判。书中对于中国人力资源服务业在中国改革开放以来的发展轨迹进行了梳理,从最初的简单劳务派遣,到如今的综合性人才解决方案提供商,其发展的脉络清晰可见。我尤其欣赏书中对不同发展阶段的驱动因素的分析,例如,市场化改革的深入、全球化进程的加速以及互联网技术的普及,都对行业的发展产生了深远的影响。书中对未来趋势的预测,也并非纸上谈兵,而是基于对全球人力资源管理最新理念和中国经济社会发展方向的深刻洞察。例如,书中对零工经济、终身学习以及工作与生活平衡等议题的探讨,都预示着人力资源服务业将迎来更为多元和个性化的发展。总而言之,这本书为我提供了一个看待中国人力资源服务业的“全景图”,让我能够更清晰地认识到行业的发展机遇与挑战,以及它在塑造未来工作形态中所扮演的关键角色。

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我一直对与“中国制造2025”等国家战略紧密相关的产业发展报告非常感兴趣,而这本书无疑触及了这个热门话题。它不仅仅是从宏观层面概括了中国人力资源服务业的现状,更令人印象深刻的是,它将行业发展与国家经济转型升级的大背景紧密结合。书中对于人力资源服务业如何支持新兴产业发展、如何为技术创新提供人才支撑的论述,让我受益匪浅。例如,它详细阐述了在人工智能、生物医药、新能源等领域,人力资源服务机构如何通过提供精准的人才匹配、定制化的培训方案以及创新的激励机制,来加速这些产业的蓬勃发展。这让我认识到,人力资源服务业早已不是一个简单的“中介”角色,而是上升为驱动国家战略实施的关键赋能者。书中提到的案例分析,更是将理论与实践巧妙地结合起来,让我能够直观地感受到人力资源服务业在实际操作中的价值和影响力。我特别喜欢其中对“人才强国战略”落地过程中,人力资源服务业所扮演的角色的探讨,这为我理解国家政策的深层含义提供了新的视角,也让我对行业的社会责任有了更深刻的认识。

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