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Difficult Conversations

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Stone, Douglas; Patton, Bruce; Heen, Sheila 作者
Penguin UK
譯者
2000-5 出版日期
272 頁數
206.00元 價格
叢書系列
9780140277821 圖書編碼

Difficult Conversations 在線電子書 圖書標籤: 英文  教材  心理溝通  心理學   


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發表於2024-12-28

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Difficult Conversations 在線電子書 圖書描述

What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, "Difficult Conversations" pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences.

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高難度談話(全球暢銷10周年紀念版)

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