市场营销知识 销售心理学基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:电子工业出版社

作者:河南省职业技术教育教学研究室

出品人:

页数:192 页

译者:

出版时间:

价格:18.0

装帧:其他

isbn号码:9787121103421

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 销售心理学
• 消费者行为
• 营销技巧
• 销售策略
• 心理学
• 营销学
• 销售
• 行为心理学
• 沟通技巧

好的，以下是一份针对名为《市场营销知识 销售心理学基础》的图书，但不包含其内容的图书简介，力求内容详实且自然流畅。 --- 《数字时代的企业战略转型与数据驱动决策》 导言：在不确定性中锚定增长的灯塔 当今的商业环境正经历着由技术爆发和全球互联带来的结构性颠覆。传统线性增长模式的有效性正在迅速衰减，企业面临的挑战不再是简单的市场份额争夺，而是如何在这个瞬息万变的信息洪流中，重塑核心能力，实现可持续的、指数级的价值创造。 《数字时代的企业战略转型与数据驱动决策》并非一本泛泛而谈的商业理论汇编，而是一本面向中高层管理者、战略规划师和深刻变革推动者的实战指南。本书深入剖析了在“工业4.0”和“后疫情时代”交织影响下，企业必须完成的三大核心转型任务：战略范式的重构、组织架构的敏捷化，以及决策机制的数据化。 本书旨在帮助读者跳出短期战术的泥潭，建立起能够穿透市场迷雾、精准预判未来趋势的战略视野。我们相信，未来的竞争优势不再来源于对现有资源的优化，而在于构建一套能够自我学习、快速适应的动态能力体系。 --- 第一篇：战略范式的重构——从价值链到价值网络 在数字化浪潮中，传统的基于资源控制和规模经济的战略逻辑正在瓦解。本篇聚焦于企业战略思维的根本性转变。 第一章：解构“护城河”：无形资产的构建与保护 我们不再依赖传统的有形资产作为壁垒。本章将系统分析在新经济形态下，真正构成持久竞争优势的“无形护城河”——例如：专有数据资产池、高粘性的用户社区生态、以及难以模仿的AI算法模型。我们将探讨如何通过“飞轮效应”的设计，使这些无形资产形成自我强化的循环。 关键议题： 网络效应的量化评估与激励机制设计。 “平台化”思维与“产品化”思维的融合路径。 知识产权的数字化保护与开放创新战略的平衡点。 第二章：生态系统战略：从竞争到共生 现代企业的成功往往取决于其在更广阔的生态系统中的定位。本书深入解析了“共生战略”的核心原则，区分了“附属”型生态角色与“核心枢纽”型生态角色。我们将运用案例研究，展示领先企业如何通过构建互补性联盟、制定清晰的外部合作伙伴治理框架，实现超越自身边界的增长。 关键议题： 识别生态系统中的关键“节点”和“边缘”参与者。 API经济时代的价值捕获模型与定价策略。 处理生态系统中的潜在冲突与“搭便车”行为的治理机制。 第三章：业务组合的动态再造：面向未来的能力投资 在一个快速迭代的市场中，固定的五年战略规划已成为历史。本章提出了“能力投资组合管理”的概念，要求企业像风险投资机构一样管理其内部业务单元和技术储备。重点在于建立一个高效的“扫描-评估-退出”机制，确保资源持续流向具备指数级潜力的新兴领域。 关键议题： “远景能力”与“当前盈利能力”的资源配比模型。 S曲线的识别与跨越——如何“杀死”正在衰退但仍盈利的业务线。 期权思维在战略储备中的应用。 --- 第二篇：组织与人才的敏捷化重塑 战略的落地需要匹配的组织结构和文化土壤。本篇关注如何将组织设计从科层制转向适应性网络，确保战略意图能快速、有效地转化为市场行动。 第四章：去中心化的决策架构：赋权与责任的重构 在信息爆炸的时代，集中决策是速度的敌人。本书详述了如何构建“小而精、高自治”的跨职能团队（如“部落”或“任务小组”），并清晰界定决策权力的边界。我们提供了具体的工具集，用于定义何种决策必须上提，何种决策应在最小单元内完成。 关键议题： “责任矩阵（RACI）”在敏捷环境下的升级版本。 容错机制的设计：如何管理“可接受的失败”。 信息透明化如何取代层级管控。 第五章：人才模型：T型人才到π型人才的进化 数字时代的复合型人才是企业转型的核心驱动力。我们不再满足于拥有某一领域专长的T型人才，而是需要具备深度专业知识（第一竖）和广泛跨领域理解（横杠），同时还具备快速学习和跨界整合新知识的能力（第二竖，即π型结构）。本章探讨了如何设计培养体系以实现这种人才进化。 关键议题： 内部轮岗与“影子项目”在培养π型人才中的作用。 以“项目成果”而非“职位层级”为核心的绩效评估体系。 文化驱动：如何培养“好奇心驱动”的雇主品牌。 第六章：变革管理中的信任工程 任何重大的组织转型都伴随着对既有利益和工作模式的冲击。本书将变革管理提升到“信任工程”的高度。通过详尽的沟通框架、透明的指标公示，以及对早期成功案例的积极庆祝，系统性地降低变革阻力，将员工转化为变革的共同建设者。 关键议题： 识别和中和“沉默的抵制者”。 建立透明的“代价与收益”沟通模型。 领导者在危机和不确定性中的“可预测性”行为准则。 --- 第三篇：数据驱动决策的闭环系统 数据是新时代的燃料，但如何将海量数据转化为精准的、可执行的商业洞察，是决定转型成败的关键。本篇聚焦于构建一个从数据采集到战略反馈的完整闭环。 第七章：指标体系的重构：从滞后指标到先行指标 传统的财务指标（如季度营收）是滞后的历史记录。本章详细阐述了如何构建一套以“先行指标”（Leading Indicators）为主导的指标体系，这些指标能够提前预示未来绩效的走向，例如客户健康度指数（CHI）、创新管道的健康度等。 关键议题： 构建多层次（战略、战术、操作）的指标金字塔。 区分“虚荣指标”和“驱动增长的指标”。 指标的可解释性（Explainability）在管理沟通中的重要性。 第八章：决策流程的自动化与增强智能 决策的效率不再取决于人脑的速度，而是取决于AI辅助决策工具的部署深度。本章探讨了如何将机器学习模型嵌入到关键的业务流程中，实现决策的“增强智能”（Augmented Intelligence），而非完全替代人工。重点介绍预测性维护、动态定价优化和供应链风险预警系统的实施框架。 关键议题： “人机协作”决策界面的设计原则。 数据治理与模型可信度验证的必要性。 从A/B测试到“多臂老虎机”测试的演进。 第九章：战略反馈与实时校准 数据驱动的终极目标是实现战略的“实时校准”。本书提出了一个“战略控制塔”模型，通过集成关键绩效仪表板和模拟推演工具，使最高管理层能够每日或每周对关键假设进行压力测试，并根据市场反馈即时调整资源分配。 关键议题： 假设驱动的战略验证循环（Build-Measure-Learn的战略应用）。 情景规划工具箱的数字化集成。 如何量化“战略调整”的成本与收益。 --- 结语：面向未来的韧性与远见 《数字时代的企业战略转型与数据驱动决策》旨在提供一个全景式的框架，指导企业穿越当前充满不确定性的转型期。真正的成功不在于完美地执行一个既定计划，而在于持续地学习、快速地适应，并始终将数据洞察转化为前瞻性的战略行动。本书是您在复杂商业浪潮中，锚定未来增长的必备指南。 --- 目标读者： 首席执行官（CEO）、首席战略官（CSO）、部门负责人、企业内部的数字化转型领导者、高级管理咨询顾问。

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这本书的叙事方式简直是一股清流，它完全没有一般教科书那种枯燥乏味的说教腔调。作者似乎更像一位经验丰富的行业前辈，用一种娓娓道来的方式，将深奥的理论融入到生动的商业案例之中。阅读过程中，我经常会发现自己不自觉地停下来，在脑海中复盘那些真实的商业决策场景，体会决策者当时的情境与压力。例如，在探讨某个定价策略时，作者没有直接给出“是什么”和“为什么”，而是先抛出一个充满悬念的行业困境，然后层层递进地揭示出解决方案背后的逻辑演变过程，这种“带着问题去阅读”的体验，极大地激发了我的好奇心和主动思考的欲望。它不是简单地堆砌知识点，更像是在构建一个完整的商业思维模型，引导读者去理解“为什么会这样”，而不是仅仅记住“该怎么做”。这种注重过程和逻辑推演的写作手法，让学习过程充满了探索的乐趣，而非被动接受。

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这本书的结构逻辑性简直是教科书级别的典范，每一章、每一节的衔接都如同精密齿轮般咬合得天衣无缝。它不像某些专业书籍那样，内容碎片化严重，读到后面忘记了前面讲了什么。这里的组织结构非常清晰，它先从宏观的商业环境入手，逐步聚焦到微观的消费者行为分析，最后再将所有元素整合到实战策略的制定上。我尤其欣赏它对基础概念的界定时所下的功夫，作者确保读者在进入更复杂的模型之前，对所有核心术语都有了扎实且一致的理解。这种由浅入深、步步为营的构建方式，极大地降低了理解新知识的认知门槛。每当我觉得某个概念即将变得复杂时，作者总能适时地插入一个简短的总结或者一个反思性的提问，帮助我巩固刚刚学到的知识，确保知识的吸收是牢固而非表面的。

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这本书的装帧设计实在是太吸引人了，封面的配色大胆又充满活力，那种深邃的蓝色与跳跃的橙色搭配在一起，立刻就给人一种既专业又不失创意的感觉。拿到手里分量适中，纸张的质感也相当不错，翻阅起来手感顺滑，油墨的清晰度很高，即便是那些复杂的图表和数据分析部分，看起来也一点都不费力，长时间阅读也不会觉得眼睛疲劳。我特别欣赏作者在排版上做出的努力，无论是章节标题的字体选择，还是段落间的留白处理，都体现出一种对阅读体验的极致追求。初看目录时，就被其中涵盖的广度所震撼，感觉像是一张精心绘制的思维导图，将整个领域的脉络梳理得井井有条。而且，书脊的设计也很有特点，即使是随意放在书架上，也能一眼被认出，透露出一种低调的专业感。这样的外在包装，无疑为这本书增添了极高的收藏价值，让人忍不住想立刻沉浸其中，探索内页的精彩内容。

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这本书的实用价值体现得淋漓尽致，它绝不是那种高高在上、脱离实际的理论堆砌。在介绍每一个方法论之后，作者几乎都会提供一到两个经过充分验证的实操模板或者检查清单。例如，在讲解如何构建一个有效的A/B测试框架时，书中详细列出了从假设提出、变量控制到数据解读的每一个关键步骤，甚至细致到了应该如何撰写测试邮件的主题行才能最大化点击率。这使得我能够立即将书中的知识点转化为实际的工作行动，而不是仅仅停留在“我知道了”的层面。对于那些希望快速提升实战能力的人来说，这本书无疑是一本唾手可得的工具箱，它提供的不仅仅是知识，更是可以立即投入使用的“武器装备”，其转化效率之高，令人印象深刻。

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我发现这本书的一个显著优点在于其前瞻性和对未来趋势的敏锐洞察力。它并没有停留在对过去成功的案例的罗列上，而是花了大量的篇幅去探讨新兴技术，比如人工智能和大数据，将如何颠覆传统的营销范式。在分析新媒体平台的用户粘性模型时，作者提出的观点非常新颖，甚至比我最近在一些行业峰会上听到的观点还要深入一层，触及到了用户心理的更深层需求。这种对“未雨绸缪”的强调，让我意识到学习营销知识不仅仅是掌握当下有效的工具，更重要的是培养一种能够预测并引领未来市场变化的能力。它鼓励读者跳出舒适区，去拥抱变化，去思考在技术浪潮下，哪些“人性”的本质是不变的，哪些“策略”是需要彻底重构的，这种思想上的冲击感非常强烈。

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