Dr. William L. Ury shows listeners how to overcome serious obstacles to negotiation. Whether dealing with an unruly teenager or an office bully, Dr. Ury's method will help listeners gain control in even the most difficult situations. Most importantly, GETTING PAST NO gets results.
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在<getting to yes>前言的推荐书目里面看到这本书，和getting to yes有异曲同工之妙。薄薄的一本书，但是很有料。作者是Harvard negotiation project的，原文里面话语都相当精炼，配有例子。结构很清晰，都是围绕5个主要的步骤来开展，相当的实用。总体来说是一本不可多得的handbook，适合反复翻阅和验证。
评分干货，很好。
评分还有一本positive no要读，是不是要死了啊！！！！
评分看看
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