The Licensing Exam Review Guide in Nursing Home Administration pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Allen, James E.

出品人:

页数:180

译者:

出版时间:2008-3

价格:$ 45.20

装帧:

isbn号码:9780826159243

丛书系列:

图书标签:

• Nursing Home Administration
• Licensing Exam
• Review Guide
• Healthcare Management
• Long-Term Care
• Elderly Care
• Certification
• Professional Development
• Nursing
• Leadership

《居家养老机构管理实务指南》 本书旨在为有志于投身居家养老机构管理领域，或是已在职但希望提升专业技能的管理者提供一套全面、实用的操作指南。它深入探讨了居家养老机构运营的各个核心环节，涵盖从机构设立、人员配置、服务提供到财务管理、合规运营等一系列关键要素，旨在帮助读者构建科学、高效、人性化的养老服务体系。 第一部分：机构设立与规划 本部分将详细阐述居家养老机构从概念到落地所需的各项准备工作。内容包括： 市场调研与可行性分析： 如何准确评估目标区域的养老需求、竞争态势以及潜在的盈利模式，为机构的设立提供坚实的数据基础。 法律法规与注册流程： 详细介绍国家及地方关于居家养老机构设立的各项法律法规、许可要求及注册审批流程，确保机构的合法合规运营。 机构选址与空间设计： 探讨影响机构选址的关键因素，如交通便利性、周边环境、社区融合度等，并提供符合适老化原则的空间设计建议，包括功能分区、无障碍设施、安全性考量等，以创造舒适、安全、便捷的居住和活动环境。 服务模式选择与定位： 分析不同居家养老服务模式（如居家照护、日间照料、短期托管、失智照护等）的特点与优势，指导读者根据市场需求和自身资源，明确机构的服务定位和特色。 第二部分：人员管理与团队建设 人是养老服务机构最宝贵的财富。本部分将聚焦于如何构建一支专业、敬业、充满活情的服务团队： 岗位设置与人员招聘： 详细列举居家养老机构所需的主要岗位（如院长、护理员、社工、康复师、厨师、行政人员等），并提供针对性的招聘策略和面试技巧，以吸引和筛选优秀人才。 培训体系构建： 强调持续性、系统性培训的重要性，涵盖专业护理技能、沟通技巧、心理辅导、应急处理、失智照护等，并提供不同层次的培训方案设计。 绩效考核与激励机制： 建立公平、公正、有效的绩效考核体系，并设计多元化的激励措施，激发员工的工作积极性和创造力，提升整体服务质量。 团队文化建设： 探讨如何营造积极向上、关爱互助的团队文化，提升员工的归属感和满意度，从而降低人员流失率。 第三部分：服务提供与质量保障 核心在于如何为长者提供优质、个性化的照护服务。本部分将深入探讨： 照护计划制定与实施： 指导管理者如何根据长者的身体状况、生活习惯、个人需求，制定科学、详细的个体化照护计划，并确保计划的有效执行。 生活照料服务： 涵盖饮食起居、个人卫生、用药管理、起居活动辅助等方方面面，强调尊重长者的自主权和隐私。 健康管理与医疗支持： 介绍机构在慢性病管理、康复护理、定期体检、紧急医疗救助等方面的具体操作流程和资源整合。 精神文化关怀： 强调关注长者的心理健康和社会交往，提供丰富多彩的文娱活动、社交互动机会、心理疏导等，提升长者的生活质量和幸福感。 服务质量监控与改进： 建立完善的服务质量反馈和评估机制，定期收集长者及其家属的意见，并根据反馈结果持续改进服务内容和流程。 第四部分：运营管理与财务规划 高效的运营管理是机构可持续发展的基石。本部分将提供实操性的建议： 财务预算与成本控制： 讲解如何制定年度财务预算，有效控制运营成本，优化资源配置，确保机构的财务健康。 收费标准与支付方式： 分析不同服务项目的收费策略，提供多样化的支付方式，以满足不同家庭的需求。 营销推广与客户关系管理： 探讨如何通过有效的市场推广活动，提升机构的知名度和美誉度，并建立良好的长者及家属关系。 风险管理与应急预案： 识别机构运营过程中可能面临的各类风险（如安全事故、传染病爆发、服务纠纷等），并制定详尽的应急预案，确保机构的稳定运行。 信息化建设与管理： 介绍如何利用信息技术提升管理效率，如智能化管理系统、健康档案电子化、在线服务平台等。 第五部分：合规运营与外部协作 确保机构在法律框架内稳健发展，并与外部资源形成良性互动。本部分将重点阐述： 安全生产与消防管理： 详细讲解机构在安全生产、消防安全、食品卫生等方面的各项规定和操作要求，确保长者和员工的人身安全。 法律合规与监管要求： 梳理国家及地方政府对居家养老机构的各项监管要求，指导管理者如何保持合规运营，避免潜在的法律风险。 与医疗机构的合作： 探讨如何与医院、社区卫生服务中心等医疗机构建立有效的合作关系，为长者提供及时、专业的医疗支持。 社区资源整合与利用： 指导管理者如何与社区居委会、社会组织、志愿者团队等建立联系，整合社区资源，丰富服务内容，提升机构的社会影响力。 老年人权益保护： 强调尊重和保护老年人的合法权益，包括知情权、选择权、隐私权等，并提供处理相关投诉和纠纷的指导。 本书语言通俗易懂，案例丰富，操作性强，是居家养老机构管理者必备的实用工具书，能够帮助管理者提升专业素养，应对挑战，最终为更多长者提供优质、有尊严的晚年生活。

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深入阅读之后，我发现这本书的行文风格极其注重逻辑性和实操性，它没有采用那种枯燥乏味的纯理论堆砌，而是巧妙地将复杂的法规条文和实际的案例情境紧密地结合起来。作者在阐述每一个关键概念时，总能清晰地勾勒出其背后的管理逻辑和在老年护理机构运营中可能遇到的实际问题。特别是对于那些涉及跨部门协作和危机处理的章节，描述得细致入微，仿佛作者本人就是一名身经百战的管理者，将他多年积累的“坑”和“窍门”都毫无保留地倾囊相授。这种“以用为本”的叙事方式，极大地提升了学习的效率和兴趣，让人感觉自己不是在死记硬背，而是在进行一场高强度的实战演习。我尤其欣赏那些穿插其中的“思考题”和“情景模拟”，它们迫使读者必须跳出书本，运用所学知识进行批判性思考，这才是真正考验一个人是否具备管理者潜质的关键所在。这种深度和广度兼备的讲解，远远超出了我对其作为一本“考试指南”的预期。

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这本书最让我感到惊喜的，是它在内容更新速度上的敏锐度。在这个瞬息万变的行业里，法规和最佳实践指南的迭代速度是非常快的，很多旧版教材往往在出版后不久就显得滞后。然而，我发现这本书的内容紧密贴合了最新的行业标准和监管要求，仿佛是与时俱进的“活教材”。书中对近期发生的行业热点事件的分析和解读，显示出编者团队具有极强的行业洞察力，他们不仅仅是在传授已有的知识体系，更是在引导读者预判未来的发展趋势和管理难点。这种前瞻性的内容布局，让学习过程充满了价值感，因为我知道我所学习的知识在未来的职业生涯中依然具有强大的生命力。这种对时效性的执着追求，使得这本书的价值远超了一次性考试工具的范畴，它正在塑造的是一位具备未来视野的优秀管理者。

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如果说有什么可以稍微提及的“不足”，那或许是这本书的深度带来的“重量感”吧——它的内容实在太过全面和详尽，对于初次接触老年护理管理领域，尤其是那些基础知识储备较为薄弱的学习者来说，可能会在初期感到一定的学习坡度略陡。每一个章节都挖掘得极其深入，几乎没有敷衍了事的地方，这无疑是优点，但同时也要求学习者必须投入相当的精力和时间才能完全消化吸收。我个人感觉，这本书更像是一本“精通”级别的参考书，而不是一本“入门”速成手册。它要求读者带着一定的行业背景或至少是极强的自学能力去面对，否则，可能会被其详实的资料量稍微震慑住。不过，也正是这份对细节的极致把控和内容的广博覆盖，最终保证了它在考场上能够提供最坚实可靠的支撑，让任何可能出现的知识盲区都被严密地覆盖住。

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这本书的封面设计着实让人眼前一亮，那种沉稳的深蓝色调，配上清晰有力的金色字体，透露出一种专业和权威感，拿到手里就能感觉到它分量十足。我立刻被它那种严谨的学术气息所吸引，仿佛已经置身于考场之中，准备迎接挑战。装帧质量看起来非常扎实，即便是经常翻阅，也不会轻易出现书页松散或封面磨损的状况，这对于一本需要反复研读的考试用书来说至关重要。内页的纸张手感也相当不错，不是那种廉价的、反光的纸张，长时间阅读眼睛也不会感到特别疲劳，这设计者的贴心之处真的值得称赞。整体而言，从视觉和触觉上，这本书已经成功地在我心中建立起了一个可靠、耐用的第一印象，让人对它接下来的内容充满期待，感觉这不仅仅是一本复习资料，更像是一位经验丰富的导师陪伴我走过备考的漫漫长路。 这种精心打磨的外部包装，无疑为接下来的知识汲取奠定了一个非常积极的心理基础。

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排版和结构布局简直是一次视觉上的享受，对于需要长时间面对文字材料的人来说，这一点的重要性怎么强调都不为过。整个书本的版式设计非常清爽、留白得当，有效地避免了信息过载带来的压迫感。章节之间的过渡自然流畅，关键信息点的提取做得非常到位——那些核心定义、重要日期或者需要特别注意的法规编号，都采用了粗体、斜体或者精心设计的色块进行高亮处理，即便是快速翻阅，也能迅速定位到重点。索引和目录的设计也体现了高度的专业性，查找特定主题或法规的效率极高，这在考前冲刺阶段简直是救命稻草。更值得一提的是，书中对复杂流程图和图表的运用，简直是化腐朽为神奇，一些原本需要花费大量时间去理解的复杂流程，通过一张清晰的图示，瞬间豁然开朗。这绝不是简单地把文字转成了图片，而是对知识结构进行了深度的视觉重构，体现了编者对读者学习体验的深切关怀。

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