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发表于2024-11-10
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Handbook of Hospitality Operations and IT 在线电子书 图书描述
Handbook of Hospitality Operations and IT provides an authoritative resource for
critical reviews of research into both operations and IT management. Internationally
renowned scholars provide in-depth essays and explanations of case studies, to illustrate
how practices and concepts can be applied to the hospitality industry.
The depth and coverage of each topic is unprecedented. A must-read for hospitality researchers and educators, students and industry practitioners.
* Theories of operations management, involving the processing of materials, customers and information
* The responsibilities of the operations manager: quality, productivity, and innovation
* The role of the customer in operations management
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Handbook of Hospitality Operations and IT 在线电子书 读后感
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