Book & CD-ROM. With over 1.4 million non-profit organisations in operation in the United States and an estimated 100 million fundraising letters mailed out each year, you may find yourself wondering how you can separate yourself from the hordes of nonprofits clamouring for donations. If you employ the techniques provided in this book, you will ensure that your letter stands out and achieves its goal. In this new, exhaustively researched book, you will learn everything you need to know about formatting a letter, using the word you, structuring a letter, emotional triggers, what works, what does not work, asking for year-end contributions, asking for the right amount, and common pitfalls to avoid. You will learn about follow-up letters, thank you letters, front-end premium letters, back-end premium letters, survey letters, special event letters, petition and protest letters, special appeal letters, renewal series letters, major donor letters, sustainer letters, and lapsed donor letters, as well as letters for recruiting new donors. Additionally, you will learn how to generate the best response, how to phrase your appeals, how to address your letter, how to write strong leads, how to open and close your letters, how to structure your letter, how to use compelling stories to your advantage, how to be personal, how to write with a sense of urgency, and hundreds of other writing tips. The guide provides you with a wealth of sample letters, examples, writing exercises, and forms all of which are included on the companion CD-ROM as well as detailed advice and instructive case studies. By reading this book, you will come to understand your donor and his attitudes. You will ultimately create a successful fundraising campaign and achieve your organisation's goals. Whether you are a non-profit focused on the arts, charities, wildlife protection, religion, health, science, literature, or any other field, you will find valuable information in this book.
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这本**《Complete Guide to Writing Successful Fundraising Letters》**简直是为我这种为非营利组织工作,却总是在为“如何开口要钱”而绞尽脑汁的人量身定做的指南。说实话,在翻阅这本书之前,我一直以为写募捐信无非就是把“我们很需要钱,请捐助”这几个字换着花样说。但这本书彻底颠覆了我的认知。它不仅仅是告诉你“写什么”,更深入地剖析了“为什么”要这么写,以及“对谁”写。比如,书中有一章专门讲了如何根据捐助者的历史行为和心理画像来定制信件的语气和重点,这太实用了!我过去总是用一种“一刀切”的模式去发送所有信件,效果自然不尽如人意。但现在我学会了如何区分“首次捐赠者”和“长期支持者”的沟通策略,针对性地强调不同的价值点。更让我印象深刻的是,它详细拆解了信件的各个组成部分,从引人入胜的开头故事到强有力的行动呼吁(Call to Action),每一个细节都经过了深思熟虑的优化。书里提供的那些模板和案例分析,虽然不是直接给我组织量身定制的,但其背后的逻辑和技巧,足以让我触类旁通,迅速应用到我自己的工作中去。我尤其喜欢它强调的“讲故事的力量”,它教导我们如何将冰冷的数字转化为有温度的人类故事,让读者真正感受到他们的每一分钱是如何产生实际影响的。这本书读完后,我感觉自己不再是那个战战兢兢恳求捐赠的文案人员,而更像是一个自信地展示我们使命价值的沟通专家。
评分我以一个资深非营利机构筹款总监的视角来评价,坦白地说,市面上充斥着大量关于筹款技巧的书籍,大多都停留在表面,无非是告诉你“要热情”、“要清晰”。然而,**《Complete Guide to Writing Successful Fundraising Letters》**的深度远远超出了我的预期。这本书的价值在于其系统性和对细节的执着。它没有给我们提供一个万能的“银弹”,而是提供了一套严谨的框架和测试方法论。我尤其欣赏它对于“稀缺性原则”和“互惠原则”在信函写作中运用的精妙解析。它解释了为什么仅仅提及一个迫切的需求是不够的,你必须构建一个情感上的“桥梁”,让捐赠者感觉自己是解决方案的一部分,而非仅仅是施舍者。书中关于如何构建一个有效的主题行(如果用于电子邮件,但其原则也适用于信函的开篇)的讨论,简直是教科书级别的。它分析了不同措辞对打开率和阅读意愿的影响,这对于我们这种需要不断优化年度筹款活动的团队来说,是极具操作性的指导。此外,它对“跟进信”的策略描述也异常详尽,很多机构都忽略了跟进的重要性,但这本书强调了,有效的跟进不是重复乞讨,而是提供新的进展和价值更新。总体而言,它更像是一本关于“说服心理学在书面沟通中的实战手册”,而不是一本简单的写作教程。
评分说实话,我最初买这本书是抱着怀疑态度的,因为我所在的社区小型艺术团体,我们的捐赠群体大多是中老年老主顾,他们更看重的是人情味和熟悉的联系,我对那些高大上的“营销术语”并不感冒。然而,这本书的亮点恰恰在于它对“个性化”和“真实性”的强调。它教导的不是如何变得更像一个冷酷的推销员,而是如何让你的真诚通过文字散发出来。书中有一个章节专门讨论了“如何避免听起来像在‘乞讨’”,而是像在“邀请合作”,这完全契合了我们小型机构的文化。它提供的方法论让我学会了如何用更温和、更具包容性的语言来表达我们的需求,同时依然保持清晰的募捐目标。例如,它建议在信中穿插一些受助者或艺术家的简短、未经过度润色的引述,这种“原生感”远比那些精心雕琢的官方辞令更能打动人。此外,对于如何处理“拒绝”或“沉默”的回复者,这本书也给出了非常人性化的建议,强调了维护关系比短期收入更重要。它让我意识到,写募捐信,本质上是经营一段长期的、相互尊重的关系。这本书的语言风格本身也很有感染力,不像很多技术手册那样枯燥,读起来更像是一位经验丰富的前辈在分享他的成功秘诀。
评分这本书的价值在于其对“受众分析”的极致挖掘,这一点在其他同类书籍中是罕见的。它不仅仅是让你去研究捐赠者的年龄或收入水平,而是深入到了“他们的价值观是什么”以及“你的组织在他们的世界观中扮演了什么角色”。书中有一部分篇幅讨论了如何利用“社会认同”的原理来激励捐赠,例如通过引用其他知名的捐助者或社区领袖的参与来增强信件的说服力。这种对社会心理学的应用,使得信件的效力提升了一个层次。我特别喜欢它强调的“避免内卷式叙事”——即不要把重点放在“我们有多么困难”,而是要聚焦于“捐赠者可以通过帮助我们实现什么伟大的目标”。这种视角上的转变,从根本上改变了我的写作思维定势。此外,这本书对信件的排版和视觉呈现也给予了足够的关注,它提醒我们,即使内容再好,如果排版混乱,也可能导致信息传递的中断。从字体的选择到段落的长短、加粗的使用,它都提供了一些实用的建议,确保了信息流动的顺畅。对于任何想要将其募捐信函的转化率提升到更高水平的专业人士来说,这本书提供的是一套完整的、细致入微的系统工程方法。
评分对于那些专注于“年度大型活动”或“特定项目”募捐的专业人士来说,**《Complete Guide to Writing Successful Fundraising Letters》**提供了一个无与伦比的结构化流程。我特别欣赏它对“项目目标量化”的讨论。过去我们总是说“我们需要钱来支持我们的教育项目”,读完这本书后,我学会了将这个目标细化到“每捐赠50美元,就能资助一名学生完成为期一周的科学实验材料费用”。这种精确性,极大地增强了捐赠者做出决定的紧迫感和清晰度。书中对不同募捐场景的划分也非常细致,比如紧急救援、年度运营、特定设备采购等,并针对每种场景提供了不同的叙事侧重点和结构调整建议。这远远超出了传统意义上对“信件写作”的界定,它更像是一部关于“将资源需求转化为可供认同的投资机会”的战略指南。我尝试用书中提及的“‘过去-现在-未来’三段论”来重塑我们下一个大型秋季攻势的信件,结果反馈非常积极,尤其是在衡量投资回报率(即捐赠者可以看到的具体影响)方面,有了显著提升。这本书没有提供任何空洞的口号,全是可操作的、基于有效沟通原则的建议。
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