Managing Human Resources with Infotrac pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:South-Western

作者:George W. Bohlander

出品人:

页数:821

译者:

出版时间:2009-2

价格:$ 263.23

装帧:平装

isbn号码:9780324593310

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源管理
• Infotrac
• 管理
• 商业
• 教科书
• 高等教育
• 组织行为学
• 员工关系
• 招聘
• 培训与发展

《重塑组织：策略性人力资源管理实践指南》 引言 在瞬息万变的商业环境中，组织能否保持竞争力并实现可持续发展，很大程度上取决于其核心资产——人力资源的管理效能。成功的企业深知，员工不仅仅是执行任务的个体，更是驱动创新、实现战略目标的关键力量。因此，一套系统、前瞻性且富有成效的人力资源管理体系，已成为现代组织不可或缺的战略支柱。本书《重塑组织：策略性人力资源管理实践指南》旨在为读者提供一套全面、深刻且具有实践指导意义的人力资源管理框架，帮助组织应对挑战，激发潜能，构建一个高效、健康且富有活力的工作场所。 本书并非仅仅罗列人力资源管理的各项职能，而是将其置于更广阔的组织战略和商业目标之中，强调人力资源管理如何通过与企业战略的深度融合，实现“人”的价值最大化，从而驱动整体业务的成功。我们将从宏观层面探讨人力资源管理在组织发展中的战略定位，逐步深入到各个具体职能模块的操作层面，并辅以丰富的案例分析和前沿理论，帮助读者构建一套完整的、可落地的策略性人力资源管理体系。 第一部分：策略性人力资源管理的基石 第一章：人力资源管理的角色演变与战略定位 本章将追溯人力资源管理从早期行政支持角色到如今成为企业战略伙伴的演变历程。我们将深入分析当前经济环境下，人力资源管理面临的新挑战，如数字化转型、全球化竞争、代际差异等，并探讨组织如何重新定位人力资源部门，使其成为业务增长的驱动者和组织变革的推动者。重点将放在如何将人力资源战略与企业整体战略有效对接，确保各项人力资源活动能够直接服务于组织的商业目标，例如提升客户满意度、降低运营成本、加速产品上市速度等。我们将审视人力资源在组织变革、并购整合、创新孵化等关键时刻所扮演的关键角色，并为读者提供量化评估人力资源贡献的方法。 第二章：构建以人为本的组织文化 组织文化是影响员工敬业度、绩效表现和留存率的关键因素。本章将探讨如何通过策略性的人力资源管理实践，主动塑造和培育积极、包容、创新的组织文化。我们将分析构成健康组织文化的要素，如信任、尊重、开放沟通、持续学习和共同愿景，并提供具体的工具和方法来评估和改进现有文化。内容将涵盖领导力在文化塑造中的作用、如何通过招聘和入职流程筛选契合文化价值观的人才、以及如何通过绩效管理、奖励激励和员工发展项目来强化和维护理想的文化氛围。我们将深入研究不同文化背景下的跨文化管理挑战，以及如何构建一个能够吸引和留住全球化人才的包容性工作环境。 第三章：人力资源战略规划与人才供给 本章将指导读者如何进行有效的人力资源战略规划，以预测组织未来的人才需求，并制定相应的策略来确保人才的及时、高质量供给。我们将探讨如何进行劳动力分析，包括技能缺口评估、人才流失率分析以及继任者规划。内容将涵盖如何构建多元化的人才获取渠道，包括内部晋升、外部招聘、人才储备池建设以及利用新兴招聘技术。重点将放在如何设计一个具有吸引力且与市场相符的薪酬福利体系，以及如何利用雇主品牌来吸引顶尖人才。我们还将讨论如何通过战略性人才管理，包括人才盘点、高潜人才识别和发展，以及建立有效的导师制和教练辅导机制，来培养和留住组织的未来领导者。 第二部分：核心人力资源管理职能与实践 第四章：卓越的招聘与甄选之道 招聘和甄选是构建高绩效团队的第一步。本章将深入剖析现代招聘策略，从职位分析、招聘渠道选择、简历筛选到面试技巧和评估工具的应用。我们将重点介绍如何利用数据分析和行为面试法来提高甄选的准确性和效率，减少招聘盲点。内容还将涵盖如何利用社交媒体、职业平台以及内部推荐等多元化渠道吸引被动候选人。我们将审视如何设计科学的评估中心，以及如何利用能力模型和情景模拟来评估候选人的硬技能和软技能。此外，本章还将探讨如何优化候选人体验，提升雇主品牌在招聘过程中的影响力，并关注如何识别和应对招聘过程中的潜在偏见，确保公平公正。 第五章：绩效管理与持续改进 有效的绩效管理体系是驱动组织绩效提升和员工成长的核心。本章将详细阐述如何设计和实施一套科学、公正且具有激励性的绩效管理流程。内容将涵盖如何设定清晰、可衡量的绩效目标（如 SMART 原则），如何进行持续的绩效反馈与辅导，以及如何设计具有挑战性但可实现的绩效评估标准。我们将探讨不同绩效评估方法（如 360 度反馈、关键绩效指标 KPI 等）的优劣势，并提供如何处理绩效不佳员工的指导。重点将放在如何将绩效管理与员工的职业发展、薪酬激励和培训需求紧密结合，形成一个持续改进的闭环。 第六章：薪酬福利与激励策略 薪酬福利是吸引、激励和留住人才的重要手段。本章将深入探讨如何设计一套具有市场竞争力且符合组织战略的薪酬福利体系。内容将涵盖基本工资、奖金、股权激励、长期激励计划等多种薪酬构成要素，以及如何进行薪酬市场调研和岗位价值评估。我们将重点分析不同类型的福利计划，如健康保险、退休金、带薪休假、弹性工作制等，并探讨其对员工满意度和组织吸引力的影响。此外，本章还将讨论如何设计有效的非物质激励措施，如认可奖励、职业发展机会、工作环境改善等，以全面提升员工的敬业度和忠诚度。 第七章：员工发展与职业生涯规划 投资于员工的发展是组织实现可持续增长的关键。本章将聚焦于如何通过系统的培训、发展和职业生涯规划，帮助员工提升技能、拓展能力，并实现个人职业目标。内容将涵盖培训需求分析、课程设计与开发、以及多种培训方式（如线上学习、在岗培训、研讨会等）的应用。我们将重点阐述如何建立有效的职业生涯发展路径，包括导师制、轮岗机制、继任者计划，以及如何为员工提供个性化的发展支持。本章还将探讨如何利用人才测评工具来识别员工的潜力，并为他们量身定制发展方案。 第八章：构建和谐的劳动关系 和谐的劳动关系是组织稳定运行和健康发展的重要保障。本章将探讨如何通过积极主动的沟通、公平公正的政策以及有效的冲突管理，来构建和维护与员工之间积极、互信的关系。内容将涵盖劳动法律法规的合规性要求，如何处理员工申诉和投诉，以及如何建立有效的沟通渠道，如员工代表制度、定期沟通会议等。我们将重点关注如何通过员工参与决策、建立开放的反馈机制，以及提供公平的申诉和纠纷解决渠道，来预防和化解潜在的劳资矛盾。本章还将探讨如何应对工会组织，以及如何通过有效的沟通和协商，建立互利共赢的合作关系。 第三部分：新兴人力资源管理趋势与挑战 第九章：数字化时代的人力资源转型 数字化浪潮正在深刻地改变着人力资源管理的方方面面。本章将探讨如何利用先进的技术和数据分析工具，赋能人力资源管理，提升其效率、精准度和战略价值。内容将涵盖人力资源信息系统（HRIS）、人才管理平台（TMS）、人工智能（AI）在招聘、培训、绩效评估等领域的应用，以及大数据分析在人力资源决策中的作用。我们将审视如何通过数字化工具来优化员工体验，实现招聘、入职、考勤、薪资发放等流程的自动化和智能化。本章还将讨论如何应对数据隐私和信息安全等挑战，并为组织提供数字化转型的人力资源战略建议。 第十章：多元化、公平与包容（DEI）的战略实践 多元化、公平与包容（DEI）已不再仅仅是企业社会责任的体现，更是驱动创新、提升竞争力和吸引人才的关键战略。本章将深入探讨如何将 DEI 融入到人力资源管理的各个环节，构建一个真正包容且公平的工作场所。内容将涵盖如何制定和实施 DEI 战略，如何消除招聘、晋升和薪酬中的隐性偏见，以及如何建立支持多元化群体的政策和文化。我们将审视不同文化背景、性别、年龄、残障等多元化群体在工作场所的独特需求，并提供建立包容性领导力、促进跨文化理解和有效沟通的实用指南。 第十一章：应对未来工作模式的挑战 远程工作、混合办公、零工经济等新兴工作模式的兴起，正在对传统的人力资源管理提出新的挑战。本章将探讨组织如何适应这些变化，设计灵活且有效的人力资源策略。内容将涵盖如何管理分布式团队，如何确保远程员工的敬业度和归属感，以及如何构建支持零工经济的用工模式。我们将审视如何调整绩效管理、薪酬福利和员工发展策略，以适应不同工作模式的需求。本章还将探讨如何利用技术来支持混合办公模式，以及如何平衡灵活性与组织控制之间的关系。 结论：面向未来的策略性人力资源管理 本书的最后一章将对前面章节的核心内容进行回顾和升华，并展望策略性人力资源管理的未来发展趋势。我们将强调人力资源管理者需要具备的敏锐商业洞察力、强大的数据分析能力和卓越的变革领导力。本书最终旨在为读者提供一套系统性的思维框架和实用的操作指南，帮助他们成为能够驱动组织成功、塑造卓越工作场所的策略性人力资源领导者。通过不断学习、创新和实践，组织必将在人力资源管理的深度优化中，赢得可持续的竞争优势。

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