Handbook of Research on Enterprise Systems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Gupta, Jatinder N. D. (EDT)/ Sharma, Sushil K. (EDT)/ Rashid, Mohammad Abdur (EDT)

出品人:

页数:431

译者:

出版时间:

价格:2312.00元

装帧:

isbn号码:9781599048598

丛书系列:

图书标签:

• Enterprise Systems
• Business Process Management
• Information Systems
• Supply Chain Management
• ERP
• Digital Transformation
• Data Management
• Cloud Computing
• IT Strategy
• Innovation

企业系统研究手册：深入探索现代组织的脉搏 在当今瞬息万变的商业世界中，企业系统已不再是简单的后台工具，它们已经演变成驱动组织核心运作、优化资源配置、提升决策效率的关键战略资产。从供应链管理到客户关系维护，从财务分析到人力资源部署，企业系统渗透到企业运营的每一个角落，塑造着组织的竞争力、敏捷性和可持续发展能力。《企业系统研究手册》正是一部旨在全面、深入地解析企业系统领域前沿研究成果、理论框架、实践应用及未来趋势的权威著作。本书汇集了全球顶尖学者和行业专家的智慧结晶，为研究人员、决策者、系统开发者、企业管理者以及对企业系统感兴趣的所有读者提供了一个宝贵的知识宝库。 本书并非对企业系统概念的简单罗列，而是深入挖掘了其背后的复杂性、演进过程以及对现代企业产生的深远影响。我们将从企业系统的基本概念和历史沿革入手，勾勒出企业系统从早期孤立的业务应用程序发展到如今高度集成、智能化的综合解决方案的演变轨迹。您将了解到，随着信息技术的飞速发展，企业系统的功能和应用范围不断拓展，从最初的事务处理系统（TPS），到管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS），再到如今主导市场的企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等集成化和智能化的系统，每一步都标志着企业管理模式的革新和效率的飞跃。 一、企业系统理论框架与核心概念的深度解析 本书的一个重要章节将致力于剖析构成企业系统的核心理论框架。我们不仅会回顾经典的系统理论、信息系统理论，还会探讨近年来新兴的、适用于现代复杂企业环境的新理论。例如，您将深入理解诸如“企业架构”（Enterprise Architecture）的理念，它如何帮助企业描绘和管理其IT资产与业务流程的整体蓝图；“服务导向架构”（SOA）和“微服务架构”（Microservices Architecture）如何赋能企业系统更高的灵活性和可扩展性；“流程挖掘”（Process Mining）和“业务流程管理”（BPM）如何帮助企业实现流程的自动化、优化和持续改进。 此外，本书还将详细阐述构成企业系统的关键要素，包括但不限于： 数据模型与管理： 探讨不同类型企业系统之间的数据整合、数据治理、数据质量控制以及大数据分析在企业系统中的应用。 技术架构与集成： 分析企业系统所采用的各种技术架构，如云计算、物联网（IoT）、人工智能（AI）、机器学习（ML）等，以及如何实现不同系统之间的无缝集成，打破信息孤岛。 用户体验与人机交互： 关注企业系统如何设计才能提升用户满意度，降低学习成本，提高员工工作效率。 安全与合规： 深入研究企业系统在数据安全、隐私保护、合规性方面的挑战与解决方案，特别是日益严格的全球数据保护法规（如GDPR）。 二、主流企业系统的演进、功能与战略价值 《企业系统研究手册》将花费大量篇幅，系统性地梳理和分析当下主流的企业系统。每一类系统都将从其出现背景、核心功能、技术演进、典型应用场景以及其为企业带来的战略价值等多个维度进行深入剖析。 企业资源规划（ERP）系统： 作为企业信息化的基石，我们将深入探讨ERP系统的最新发展趋势，包括云ERP的普及、模块化和灵活性的增强、与AI和自动化技术的融合，以及其在财务、人力资源、采购、制造等核心业务领域的深度应用。 客户关系管理（CRM）系统： 探讨CRM系统如何从简单的客户信息管理演进为集成了营销自动化、销售自动化、客户服务和分析功能的智能化平台，以及其在提升客户体验、驱动销售增长、增强客户忠诚度方面的关键作用。 供应链管理（SCM）系统： 分析SCM系统在面对日益复杂的全球供应链挑战时的演变，包括端到端的可见性、预测性分析、风险管理、可持续供应链实践以及与物联网和区块链技术的结合，如何实现供应链的韧性和效率。 制造执行系统（MES）与产品生命周期管理（PLM）系统： 聚焦于制造业企业，深入探讨MES在实时生产监控、质量控制、车间调度等方面的作用，以及PLM在产品设计、研发、工程变更管理、协同工作等方面的价值。 商业智能（BI）与数据分析平台： 阐述BI系统如何帮助企业从海量数据中提取有价值的洞察，支持决策制定，以及高级分析、预测性建模和可视化技术在现代BI中的重要性。 新兴企业系统： 还会关注诸如知识管理系统（KMS）、项目管理系统（PMS）、企业绩效管理（EPM）系统以及与数字化转型紧密相关的创新型系统。 三、企业系统实施、集成与管理的挑战与策略 任何强大的企业系统都离不开成功的实施、有效的集成以及精细化的管理。《企业系统研究手册》将针对这些关键环节，提供深度洞察和实用策略。 项目管理与变更管理： 探讨企业系统实施过程中的常见挑战，如项目范围蔓延、预算超支、用户抵触等，并提供项目管理的最佳实践和有效的变更管理方法，确保项目顺利推进。 系统集成策略： 深入分析不同集成技术（如API、ESB、ETL）的应用场景，以及如何构建灵活、可维护的集成架构，实现异构系统之间的数据和流程互通。 数据迁移与治理： 详细阐述数据迁移过程中需要注意的关键点，以及建立健全数据治理体系的重要性，确保数据的一致性、准确性和安全性。 用户培训与采纳： 强调用户培训和持续支持在系统采纳中的核心作用，探讨如何设计有效的培训计划，提升用户的系统使用技能和满意度。 性能优化与维护： 提供企业系统性能监控、故障排除和定期维护的最佳实践，确保系统的稳定运行和高效表现。 ROI评估与价值实现： 指导读者如何科学地评估企业系统的投资回报率（ROI），并从战略层面最大化系统的价值贡献。 四、企业系统与数字化转型的深度融合 在数字化浪潮席卷全球的今天，企业系统正以前所未有的深度与数字化转型相融合，成为推动这一变革的关键引擎。本书将重点探讨这一融合带来的机遇与挑战。 AI与自动化在企业系统中的应用： 深入分析人工智能（AI）、机器学习（ML）、机器人流程自动化（RPA）等技术如何被集成到企业系统中，实现业务流程的自动化、智能决策支持、个性化客户体验以及预测性维护等，从而显著提升运营效率和竞争力。 云计算与SaaS模式的影响： 探讨云计算的普及如何改变企业系统的部署模式（如SaaS、PaaS、IaaS），降低IT成本，提升灵活性和可扩展性，以及SaaS ERP、SaaS CRM等成为主流的趋势。 大数据、物联网（IoT）与区块链技术： 研究这些新兴技术如何与企业系统协同作用，例如IoT设备产生的数据如何被企业系统收集、分析并用于优化生产、物流和客户服务；区块链技术如何在供应链溯源、交易安全等方面为企业系统带来新的可能性。 敏捷开发与DevOps实践： 探讨敏捷开发方法论和DevOps文化如何应用于企业系统的开发和迭代，实现更快的响应速度和更高的交付质量。 数字化转型战略与企业系统规划： 指导企业如何将企业系统建设与整体数字化转型战略相结合，制定清晰的系统发展路线图，以支持业务模式的创新和竞争优势的构建。 五、未来趋势与研究前沿 《企业系统研究手册》的最后一章将展望企业系统的未来发展方向，并深入探讨当前的研究前沿。 人机协作的未来： 探讨人类员工与智能系统如何更紧密地协作，共同完成复杂任务，以及企业系统如何设计以支持这种新型工作模式。 可持续性与企业系统： 关注企业系统在支持绿色制造、节能减排、责任采购等可持续发展目标方面的作用。 个性化与体验经济： 探讨企业系统如何更好地支持高度个性化的产品和服务，以满足客户日益增长的体验需求。 伦理、隐私与社会责任： 深入讨论企业系统发展过程中可能面临的伦理挑战，如数据隐私、算法偏见、就业影响等，并探讨如何负责任地开发和应用企业系统。 新兴技术对企业系统的潜在影响： 诸如量子计算、元宇宙等颠覆性技术的出现，可能为未来企业系统的发展带来哪些新的机遇和挑战。 《企业系统研究手册》是一部集理论深度、实践广度和前瞻性于一体的力作。它不仅为企业系统的研究者提供了坚实的理论基础和丰富的研究素材，也为企业管理者和IT专业人士提供了切实可行的指导和解决方案，帮助他们在日益复杂的商业环境中，通过优化和升级企业系统，实现卓越运营，驱动业务创新，赢得可持续的竞争优势。本书将是每一位关注企业系统发展、致力于提升组织效率和竞争力的专业人士的必备参考。

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