Violence in the Emergency Department

Violence in the Emergency Department pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Allen, Patricia
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2009-7
价格:$ 62.15
装帧:
isbn号码:9780826110596
丛书系列:
图书标签:
  • Emergency Department
  • Violence
  • Healthcare
  • Workplace Safety
  • Aggression
  • Patient Safety
  • Security
  • Medical Staff
  • Crisis Intervention
  • Hospital Security
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具体描述

Violence in the emergency department (ED) is a critical, even life-threatening problem facing ED nurses and physicians daily. ED personnel have repeatedly reported being threatened, harassed, and seriously injured by hostile patients, including psychiatrically ill patients, substance abusers, and criminals, as well as by patients' families and friends. During this nursing shortage, it is imperative that hospital administrators take the necessary measures to create a violence-free ED. This book educates health care professionals and hospital administrators about all aspects of ED violence. The author provides all the essential tools and strategies for preventing violence before it starts, and managing it if it occurs. In this book, Allen provides practical guidelines for assessing the potential risk of violence in the ED and implementing a violence defense strategy and program. Key topics discussed: How to assess the potential risk of violence in individual patients How to identify the types of patients that are most likely to be violent in the ED and why they are violent How to plan and implement a violence defense program by increasing security, charging penalties and fines, announcing hospital-wide alerts, and more How to improve communication strategies with both colleagues and violent patients in the ED How to increase awareness of the the significant problem of lateral violence among healthcare personnel "Violence in the Emergency Department" will not only help safeguard physicians and nurses from injury, it will serve as one more step toward healing the critical nursing shortage, increasing job satisfaction, and improving patient care.

《暗流涌动:医疗前线的沉默抗争》 内容简介: 这是一部深入剖析当代急诊室复杂生态的非虚构力作,它不聚焦于单一的暴力事件,而是将目光投向了潜藏在日常运作之下的深层压力、人性考验与不懈的专业坚守。本书以详实的研究、感人至深的真实案例以及对急诊医学领域多年实践的深刻洞察,勾勒出一幅幅关于生命、死亡、希望与绝望交织的画面,揭示了在那个永远高速运转、充满不确定性的特殊环境中,医护人员所面临的严峻挑战,以及他们如何在巨大的压力下,依然为守护生命筑起一道道坚实的防线。 本书的叙事并非线性地描述一系列冲突,而是试图通过多角度、多层次的呈现,为读者构建一个关于急诊室“暗流涌动”的全面认知。我们看到的是,在每一次响起的救护车鸣笛声背后,是无数个家庭的焦灼与期盼;在每一次紧急的抢救流程中,是医护人员精湛的技艺、默契的配合与超人的体能;在每一次生命垂危的边缘,是人类最原始的求生意志与最伟大的牺牲精神。 第一章:时间的炼狱——急诊室的生理极限 本章将带领读者走进急诊室的“时间炼狱”。我们探讨急诊医疗的本质——在信息极度不对称、时间极端紧迫的情况下,如何迅速做出关乎生死的判断。我们将剖析急诊工作流程的每一个环节,从患者的初步评估、分诊、到诊断、治疗,再到后期的观察与转诊。这不仅仅是一个流程的描述,更是对医护人员在高压下信息处理能力、决策速度和精准度的极致考验。书中将引用大量数据和案例,量化分析患者流量、平均等待时间、关键救治时限等因素,揭示这些量化指标背后,对每一位医护人员身心的无形挤压。我们将看到,在一次次与死神的赛跑中,微小的延误可能带来巨大的后果,而正是这种对时间的极致追求,构成了急诊室生存的基石,也成为了医护人员身体与精神的双重负担。 第二章:情感的漩涡——人性的碰撞与共鸣 急诊室是各种情感的集散地,绝望、恐惧、愤怒、悲伤,以及突如其来的喜悦与希望,在这里轮番上演。本章将深入探讨在极端情绪的裹挟下,医患关系所面临的复杂挑战。我们不回避这些情感的爆发,而是试图去理解其根源。从因疾病带来的身体痛苦而产生的焦躁,到面对未知命运的巨大焦虑,再到亲人安危悬于一线时的无助,这些情绪的宣泄,有时会演变成对医护人员的误解与指责。本书将通过细腻的笔触,描绘出医护人员如何在承受巨大工作压力的同时,还要面对患者及其家属的各种情绪冲击。但同时,我们也将看到,正是这些极端的情感,也激发了医护人员内心深处最强的同理心与使命感。那些感人至深的瞬间,如医生耐心安抚因疼痛而哭闹的孩子,护士细致地擦去老人脸上的泪水,或是家属在手术成功后对医护人员深深的鞠躬,都展现了在艰难环境中,人性的光辉如何闪耀。我们会了解到,每一次成功的沟通,每一次被理解的经历,都成为支撑医护人员继续前行的重要力量。 第三章:沟通的艺术——无声的语言与心灵的桥梁 在急诊室,沟通不仅仅是语言的传递,更是信息、情绪与信任的构建。本章将聚焦于急诊室中“沟通的艺术”。我们探讨在信息不全、时间紧迫的情况下,如何通过精准、简洁、富有同理心的语言,与患者及其家属建立有效的沟通。这包括如何快速有效地获取关键病史,如何清晰解释病情与治疗方案,如何安抚情绪激动者,以及如何协调不同专业、不同层级医护人员之间的信息共享。我们将看到,经验丰富的医生和护士,往往能通过非语言信号,如眼神、肢势、语调,来传递信任与专业。本书将通过一系列案例,分析成功的沟通策略,以及因沟通不畅而引发的误解与摩擦。同时,我们也会探讨在跨文化、语言障碍等特殊情况下,沟通所面临的挑战,以及医护人员如何运用智慧和耐心,搭建起心灵的桥梁。这不仅仅是技巧的运用,更是情感的交流与人文关怀的体现。 第四章:团队的协奏——默契的配合与专业的坚守 急诊室的运转,离不开一个高效协作的团队。本章将深入剖析急诊团队的构成、运作机制以及团队成员之间的协作模式。我们将看到,从一线接诊的护士,到负责诊断的医生,再到手术室的团队,再到后方的麻醉师、放射科、检验科医生,每一个环节都环环相扣。本书将描述在紧张的救治过程中,团队成员之间如何通过眼神、肢体语言、简短的指令,实现精准高效的配合。我们也将探讨,当团队面临巨大压力,甚至是在危机时刻,成员之间如何相互支持,共同克服困难。这种“协奏”不仅仅是技术的叠加,更是信任、尊重与共同目标驱动下的产物。我们将看到,在关键时刻,团队成员如何放下个人的分歧,将患者的生命安全置于首位,展现出非凡的团队精神和职业担当。 第五章:职业的淬炼——身心的代价与成长的印记 急诊室是一座“职业的淬炼场”,它考验着医护人员的身体极限,也雕琢着他们的内心世界。本章将聚焦于医护人员在急诊室长期工作所付出的身心代价,以及他们在此过程中所获得的成长与蜕变。我们将探讨长时间、高强度的轮班工作,睡眠不足,以及持续暴露在负面情绪与创伤场景中,对医护人员身体健康和心理状态可能造成的长期影响。我们将深入分析职业倦怠、创伤后应激障碍(PTSD)等问题,以及这些问题对医护人员个人生活与工作表现的影响。然而,本书并非仅仅聚焦于负面影响,更重要的是揭示在这些挑战中,医护人员所展现出的非凡韧性与适应能力。他们如何通过自我调整、同事间的支持、家庭的理解,以及对职业的热爱,来应对压力,并从中获得成长。那些在生死一线历练出来的沉着冷静,那些在无数次挑战中积累的丰富经验,以及那些因为救死扶伤而获得的深厚成就感,都成为了他们职业生涯中宝贵的印记。 第六章:希望的灯塔——人文的关怀与未来的展望 在急诊室的“暗流涌动”中,始终闪耀着希望的灯塔。本章将回归人文关怀的核心,探讨在冰冷的技术与紧张的节奏之外,急诊医学所蕴含的温度与温度。我们将看到,即使在最艰难的时刻,医护人员如何用行动和言语,传递温暖与尊重,给予患者及其家属力量与希望。本书将通过一系列温情的案例,展现医护人员在专业救治之外,所付出的额外努力,例如主动为患者提供生活上的便利,耐心解答家属的疑问,甚至是在患者离世后,给予家属情感上的慰藉。同时,本章也将对急诊医学的未来进行展望。我们将探讨新技术、新理念的引入,如何能更好地改善急诊医疗的服务质量,提高救治效率,并减轻医护人员的负担。更重要的是,我们将强调,无论技术如何发展,人文关怀始终是急诊医学不可或缺的核心。本书的结尾,将呼吁社会给予急诊医护人员更多的理解、支持与尊重,因为他们是守护我们生命健康最前线最无畏的战士。 《暗流涌动:医疗前线的沉默抗争》,是一次对急诊室这个特殊而重要的领域的深刻探索,它邀请读者一同走进这个充满挑战与希望的世界,去理解那些在生命边缘默默付出的普通人,以及他们在平凡岗位上所创造的不平凡的价值。本书并非一本关于冲突的记述,而是一曲关于坚持、关于奉献、关于人性中最坚韧力量的赞歌。

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