A Practical Guide to Job Analysis pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons

作者:Erich P. Prien

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2009-4-29

价格:GBP 55.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780470434444

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 商业
• HR
• Job Analysis
• Human Resources
• HR
• Work Design
• Organizational Psychology
• Industrial Psychology
• Recruitment
• Training
• Performance Management
• Job Description

《实用工作分析指南》是一本面向所有希望深入理解并有效执行工作分析的专业人士的著作。这本书并非提供现成的行业模板或一成不变的解决方案，而是致力于为读者构建一个坚实的方法论框架，教授他们如何根据自身组织的独特需求和目标，量身定制出最适合的工作分析实践。 本书的核心在于强调工作分析的灵活性和适应性。在信息爆炸、技术飞速迭代、商业环境瞬息万变的今天，任何僵化的工作分析方法都难以应对挑战。因此，《实用工作分析指南》首先引导读者审视工作分析的根本目的：它不是一项孤立的任务，而是驱动组织效能提升、人才发展、以及战略落地的关键环节。作者深入剖析了工作分析在人力资源管理中的多重角色，包括但不限于：优化招聘流程、设计有效的培训计划、建立公平的薪酬体系、推动绩效管理、以及支持组织变革和职业发展路径的规划。 在介绍基础概念和理论之后，本书的重点将转向“如何做”。它摒弃了过于学术化的冗余，而是聚焦于一系列实用、可操作的步骤和技术。作者清晰地阐述了工作分析的生命周期，从启动阶段的周密规划，到信息收集、信息分析、结果的应用，再到最终的评估和迭代。 第一部分：奠定坚实基础——理解工作分析的精髓 在这一部分，读者将深入理解工作分析的“为什么”和“是什么”。 工作分析的战略意义： 为什么企业需要进行系统的工作分析？它如何与组织的战略目标紧密相连？本书将探讨工作分析如何成为企业实现竞争优势、优化资源配置、提升员工敬业度的基石。例如，一个公司若想在数字化转型中领先，就需要通过工作分析来明确未来所需的核心数字技能，从而指导人才引进和内部能力培养。 核心概念的辨析： 工作、岗位、职位、职责、任务、技能、知识、能力（KSAs）——这些概念在实际操作中容易混淆。本书将逐一进行清晰界定，并解释它们之间的内在联系，确保读者在后续的分析过程中不产生歧义。例如，区分“工作”（job）作为一项整体的活动集合，与“职位”（position）作为某个工作在特定组织中的一个具体实现。 不同工作分析模型的比较与选择： 市场上存在多种工作分析模型，如职责导向法、能力导向法、行为导向法等。本书不会强加某一种模型，而是对这些模型的优势、劣势、适用场景进行深入分析，帮助读者根据自身组织的特点、分析的侧重点以及可用资源，选择最合适的模型，甚至可以从中汲取灵感，构建混合模型。 第二部分：信息收集的艺术——获取精准、全面的数据 数据是工作分析的生命线。本部分将提供多种信息收集方法，并指导读者如何根据不同情况灵活运用。 访谈法： 这是最常用也是最有效的方法之一。本书将详细指导读者如何设计访谈提纲，如何选择访谈对象（如一线员工、主管、专家），如何进行有效的访谈，以及如何避免访谈中的常见陷阱（如偏见、主观臆断）。特别会强调如何通过开放性问题引导受访者详细描述工作内容和所需能力。 问卷调查法： 适用于大规模、标准化的工作分析，以及需要量化分析的场景。本书将教授读者如何设计清晰、简洁、具有区分度的问卷，如何进行预测试，以及如何分析问卷数据。会重点讲解如何在问卷中有效测量工作难度、所需技能水平等。 观察法： 直接观察员工在实际工作中的行为，能够提供最直观的信息。本书会介绍如何进行系统性观察，如何记录观察结果，以及观察法的局限性，并指导读者如何将观察结果与其他信息来源相结合。 工作日志/任务清单法： 让员工自行记录日常工作内容和花费时间。本书将指导读者如何引导员工准确、真实地记录，以及如何汇总和分析这些日志，发现潜在的重复劳动或效率瓶颈。 关键事件技术（Critical Incident Technique, CIT）： 聚焦于员工在工作中表现出特别有效或特别无效的行为，从中提炼出成功完成工作的关键能力。本书将详述CIT的实施步骤，以及如何从中找出构成工作绩效的关键行为要素。 多种方法的融合： 现实中的工作分析很少只依赖一种方法。本书强调“三角验证”的原则，即通过结合多种信息收集方法，来提高数据的准确性和可靠性。例如，先通过访谈了解大致情况，再设计问卷进行大范围的量化，最后通过观察验证关键任务。 第三部分：数据分析与提炼——将原始信息转化为洞察 收集到丰富的信息之后，如何对其进行有效的分析和提炼，是工作分析成功的关键。 任务分析： 将工作分解为一系列具体的任务，并对每个任务的性质、频率、重要性、难度、所需技能等进行描述。本书将提供结构化的方法来完成这一过程，并展示如何生成标准化的任务清单。 职能分析： 识别完成任务所需的关键知识、技能、能力（KSAs）以及其他属性（如态度、经验）。本书将指导读者如何从任务描述中逻辑地推导出所需的KSAs，并提供一套常用的KSAs词汇库作为参考，同时鼓励读者根据实际情况进行扩展。 工作画像（Job Profile）的构建： 将分析结果整合，形成一份清晰、全面的工作画像。本书将指导读者如何撰写一份集任务描述、所需KSAs、工作环境、绩效标准等要素于一体的、具有实用价值的工作画像。 数据可视化与报告： 如何将复杂的工作分析结果以清晰、易于理解的方式呈现出来？本书将介绍一些数据可视化工具和技术，帮助读者创建有说服力的工作分析报告，以便向管理层和相关部门进行汇报和沟通。 第四部分：将工作分析应用于实践——驱动组织变革与发展 工作分析的最终价值在于其应用。本部分将聚焦于工作分析结果在各个人力资源管理环节中的具体落地。 招聘与甄选： 如何依据工作画像设计精准的招聘广告，开发有效的面试问题和测评工具，从而招聘到最适合岗位的人才。 培训与发展： 如何根据工作分析识别的技能差距，设计有针对性的培训项目，并为员工规划清晰的职业发展路径。 绩效管理： 如何将工作分析确定的关键职责和绩效标准，作为绩效评估的依据，确保评估的客观性和公正性。 薪酬与福利： 如何通过工作分析对不同岗位的价值进行评估，建立公平、有竞争力的薪酬体系。 组织设计与变革： 如何利用工作分析来评估现有组织结构和流程的合理性，支持组织结构的调整和变革。 持续改进与更新： 工作分析并非一劳永逸。本书将强调定期审查和更新工作分析结果的重要性，以应对不断变化的业务需求和工作环境。 《实用工作分析指南》并非一本理论堆砌的学术著作，而是真正意义上的“指南”。它充满了实际案例、操作步骤、模板建议（作为启发而非强制），以及作者在长期实践中总结出的宝贵经验。本书的语言风格力求清晰、直观，避免使用晦涩难懂的术语，旨在让每一位读者，无论其在人力资源领域的经验深浅，都能从中获益，并自信地将工作分析的方法论应用于自己的组织中，从而解决实际问题，驱动持续的组织效能提升。它是一本赋能读者的书，鼓励读者成为自己组织工作分析的“设计师”和“实践者”。

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1. 绩效评估和管理；2. 人力招聘和培训~

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