这本书提供了一个研究消费细节行为的视角,实用,不偏理论。但是也是因为没有具体的理论支撑,很难因此就据此去推而广之。 提高营业额绝对需要。。。。。 在商业消费大国-米国,这也算新兴事物,如果在国内有公司做这个,赚米的机会应该大大滴。。。。
评分本书主要借用的是美国的实例,但分析的是消费者的共性,例如行走轨迹,购物习惯的性别差异,年龄差异等,对于各个国家的人基本适用。至于一些特殊渠道,如穿梭餐厅和仓储式卖场,虽然在我国并不普及,但作为实例抛砖引玉完全没有问题。 对于非市场方面或者快销零售从业人员,...
评分推荐这本经典好书,针对线下实体的消费行为研究非常实用。比如小店进入的门非常难推、门上铃铛响一下或者只是进入卖场时简单和顾客打招呼都可以迅速帮助消费者放缓脚步,缩短心理里准备购物的缓冲地带,还有永远让顾客空出一只手等等,这样论点还有很多。 我感触比较大的是文中...
评分本书主要借用的是美国的实例,但分析的是消费者的共性,例如行走轨迹,购物习惯的性别差异,年龄差异等,对于各个国家的人基本适用。至于一些特殊渠道,如穿梭餐厅和仓储式卖场,虽然在我国并不普及,但作为实例抛砖引玉完全没有问题。 对于非市场方面或者快销零售从业人员,...
评分第一次听说购物学。非常好奇。(通过研究,比较,分析,以使商店和产品更加适应消费者需求)做了大量调查,我觉得购物学是一种小资科学。 ①把商品放在消费者拿得到的地方,物品的摆放也是一门科学,需要通过细心研究,谁才是真正的购买者。 ②商店的通道也是传递商品信息和提...
天哪,这本书简直是一场思维的地震!我花了整整一个周末的时间沉浸其中,感觉像是被硬生生地拉入了一个全新的认知维度。作者的叙事方式极其大胆,不像那些老生常谈的商业书籍那样故作高深,而是直接把我们带到了“幕后”,那些平时我们习以为常却从未深究的消费决策的底层逻辑面前。我尤其欣赏他对人类非理性行为的精准捕捉,那种描述深入骨髓,让你不禁在阅读时对着镜子里的自己喃喃自语:“原来我一直都是这样被拿捏的!”书中的案例分析简直是教科书级别的,每一个细微的场景转换,每一次心理暗示的植入,都被拆解得如同瑞士精密钟表里的齿轮一样清晰可见。读完之后,我再去逛超市,那种感觉完全变了,不再是单纯的购物,而更像是一场高智商的心理博弈,我开始能看到那些隐藏的“钩子”,这让我既兴奋又有点毛骨悚然。这本书的价值在于,它不仅仅是教你如何“卖”,更重要的是教你如何“看穿”,这对于任何一个身处现代社会的人来说,都是一种必备的生存技能。它不是一本读完就扔掉的书,它更像是一副新的眼镜,让你看清这个由无数选择和诱惑构筑的世界的真实面貌。我强烈推荐给那些总觉得“自己买东西很理性”的朋友们,准备好迎接冲击吧。
评分这本书的文笔,说实话,一开始我有点不适应,它有一种近乎于散文诗的跳跃感,节奏忽快忽慢,充满了作者强烈的个人色彩和近乎于哲学思辨的旁白。它不像那种结构严谨、逻辑链条清晰的学术著作,更像是一场高谈阔论的深夜酒会,信息密度极大,但你需要自己去拼凑出完整的逻辑图景。我最喜欢的是它对“稀缺性”和“社会认同”这些概念的阐述,没有采用传统的心理学模型来解释,而是通过一系列充满画面感的微小说来烘托。比如描述一个人在看到限量版商品时心跳加速的过程,那种心理描摹的细腻程度,让我仿佛能闻到那个皮具散发出的味道,感觉到手心渗出的汗珠。不过,这种风格也意味着它要求读者有很强的代入感和耐心,如果你期待的是一个直接给出“十步搞定顾客”的行动指南,那可能会失望。对我而言,它更像是一本激发思考的工具书,它没有直接给出答案,而是把所有通往答案的路口都用霓虹灯照亮了,至于怎么走,得靠自己去体会和验证。看完之后,我开始重新审视我衣柜里那些“冲动消费”的产物,它们不再是单纯的物品,而是某个特定时刻、特定情绪的纪念碑。
评分我必须坦诚,这本书的深度远超我的预期。我本来以为这又是一本关于营销技巧的陈词滥调,但事实是,它触及到了人类行为学的核心——我们为什么会选择“A”而不是“B”?作者似乎有一种魔力,能把那些复杂的神经科学和行为经济学理论,用最接地气、最日常的语言表达出来,就像你的一个极其聪明的邻居在跟你分享他最近的发现一样。让我印象极其深刻的是其中关于“损失厌恶”的部分,它不仅仅停留在理论层面,而是通过一系列精心设计的实验复述,让你亲身体验那种“失去”比“获得”更让人痛苦的真实感受。这种沉浸式的学习体验,让书中的知识点牢牢地扎根在了我的记忆里。而且,这本书的视角非常独特,它似乎同时站在了卖家和买家的角度进行无缝切换,让你既能理解商家的“套路”,也能反思自己作为消费者的“盲点”。对于任何想要理解现代商业社会运作机制的人来说,这本书提供的视角是不可替代的,它让你从一个被动的参与者,变成了一个主动的观察者。
评分老实说,这本书的观点犀利得让人有点喘不过气来。它毫不留情地揭示了消费行为中那些我们不愿意承认的“人性弱点”——虚荣心、从众心理、对即时满足的渴望等等,并将它们与现代商业设计巧妙地联系在一起。这本书最厉害的地方在于,它不是在批判消费主义,而是在冷静地解剖它,就像一个生物学家在解剖一只美丽的蝴蝶,让你看到翅膀下真实的骨骼结构。我发现作者对细节的关注到了偏执的程度,他会讨论一个按钮的颜色、一个App的加载速度,甚至是排队时的站位,如何影响最终的购买决定。这种微观层面的洞察力,让我对“设计”的力量有了全新的认识。它让我明白,很多时候我们以为的“自由选择”,实际上是在一系列精心设计的选项中做出的“最优陷阱”。这本书读完后,我发现自己对任何新产品、新服务都会产生一种本能的“审视”和“反问”,这对于一个生活在信息爆炸时代的个体来说,无疑是一种非常宝贵的思维防御机制。它不是一本轻松的读物,但绝对是一本能改变你看待世界方式的力作。
评分这本书的阅读体验是颠簸且引人入胜的。它的结构组织方式非常跳跃,常常在前一章还在讨论品牌溢价的心理学基础,下一章可能就突然转到了某个街角小店的陈列技巧,但奇怪的是,这些看似不连贯的片段,在合上书本的那一刻,却自然而然地形成了一个宏大且自洽的体系。我尤其佩服作者对“故事”的运用,他深知,信息本身是廉价的,但能被记忆和传播的故事才是王道。书中的每个案例,无论大小,都被包装成了一个引人入胜的微型戏剧,让你在不知不觉中接受了作者想要传达的观点,完全没有说教的意味。比如他分析某个著名快餐连锁的“饥饿营销”策略时,描述的细节细致到仿佛我能听到食物在烤盘上滋滋作响的声音,那种感官刺激直接绕过了我的理性判断。这本书的语言充满了动感和画面感,读起来一点也不枯燥,更像是在看一部关于人类欲望的纪录片,只不过这部纪录片的主角,就是我们自己。它成功地让我对日常的消费行为产生了一种新的敬畏感。
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