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Managing Conversations With Hostile Adults

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Kosmoski, Georgia J. 作者
譯者
2000-10 出版日期
128 頁數
$ 28.19 價格
叢書系列
9780803968110 圖書編碼

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發表於2024-11-11

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Managing Conversations With Hostile Adults 在線電子書 圖書描述

Based on an in-depth study of over 250 actively practicing teachers and certified school support professionals, this book identifies and explains the 15 most effective strategies an educator can use in order to diffuse hostile conversations with adults. The authors present a variety of stressful confrontations: from curbing the school gossip and dealing with public humiliation, to surviving a false sexual accusation and neutralizing encounters with out-of-control individuals under the influence of drugs and//or alcohol.

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