Hooked

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出版者:
作者:Markham, Kevin
出品人:
页数:374
译者:
出版时间:2009-10
价格:$ 39.49
装帧:
isbn号码:9781905172948
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 行为改变
  • 习惯养成
  • 自我提升
  • 影响力
  • 尼尔·福德
  • 设计
  • 用户体验
  • 科技
  • 营销
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具体描述

What makes playing a golf course a great experience? Kevin spent over a year traveling Ireland by camper van, playing and rating every 18-hole golf course-349 of them. The result is the most comprehensive, best-researched guide to Irish golf courses, from expensive, well-known courses to affordable little gems. Kevin gives his assessment of each course in a detailed review and rates the golfing experience using the same criteria for all courses.

《Hooked》是一本剖析引人入胜的产品和服务的内在机制的著作。它深入研究了吸引用户并使其乐此不疲,从而形成习惯性使用的心理学原理和设计策略。本书并非讲述某一个具体的故事,而是提供了一个框架,让读者能够理解并构建那些能持续吸引用户注意力的产品。 作者 Nir Eyal 创造性地提出了一个名为“Hooked Model”(钩子模型)的四阶段循环:触发(Trigger)、行动(Action)、多变的奖励(Variable Reward)和投入(Investment)。这个模型是本书的核心,贯穿了整本书的讲解。 触发(Trigger)是用户开始使用产品的第一步。触发可以分为内部触发和外部触发。内部触发源于用户内心的需求、情绪或习惯,例如感到无聊、孤独、饥饿,或者只是习惯性地拿起手机。而外部触发则是通过外部信号引导用户,例如通知、广告、邮件,甚至是朋友的推荐。本书详细阐述了如何识别并利用这些触发因素,让产品在用户需要时能够及时出现。 行动(Action)是指用户为了获得奖励而采取的简单行为。这个行为必须足够简单,以至于用户几乎不需要思考就能执行。例如,在社交媒体上滚动信息流、点击链接、搜索内容,或者打开一款应用。本书借鉴了行为经济学和心理学的研究,解释了促使人们采取行动的关键因素,包括动机、能力和提示(Motivation, Ability, Trigger)。作者强调,要让行动变得简单易行,减少用户的使用门槛。 多变的奖励(Variable Reward)是驱动用户持续参与的关键。与可预测的奖励不同,多变的奖励会给用户带来惊喜和期待,让大脑产生多巴胺,从而增强用户的愉悦感和参与度。本书将多变的奖励分为三种类型:部落奖励(Rewards of the Tribe),即来自于社会互动,如点赞、评论、关注;猎物奖励(Rewards of the Hunt),即探索未知、获取信息,如新闻推送、搜索结果;以及自我奖励(Rewards of the Self),即完成任务、获得成就感,如游戏关卡、收集徽章。作者深入分析了这些奖励机制如何利用人类的心理需求,创造出令人上瘾的体验。 投入(Investment)是用户为产品付出的努力,包括时间、数据、内容、声誉或技能。用户的投入越多,他们对产品的忠诚度就越高,也越不容易转向竞争对手。这种投入会增加用户的预期,并为未来的触发奠定基础。例如,在社交媒体上发布内容,设置个人偏好,或者在游戏中升级装备,这些都是用户投入的表现。本书强调,通过引导用户进行有意义的投入,可以增强用户粘性,并为产品带来长期的价值。 《Hooked》不仅仅是理论的堆砌,它还提供了大量的真实案例分析,从Facebook、Twitter、Instagram到各种热门应用和网站,作者通过剖析这些成功产品的背后逻辑,生动地展现了钩子模型的实际应用。读者可以从中学习到成功的公司是如何设计产品来吸引用户,并让他们形成习惯。 本书的价值在于它提供了一个可操作的框架,适用于任何希望提升用户参与度和留存率的产品或服务的设计者、营销人员、产品经理,甚至是创业者。它帮助读者理解用户行为背后的深层动机,并在此基础上构建出能够真正“钩住”用户,让用户乐此不疲的产品。 阅读《Hooked》,你将能够: 识别并利用用户的内在和外在触发因素,让你的产品在用户最需要的时候出现。 简化用户行为,降低使用门槛,让用户轻松地采取行动。 设计出具有惊喜感和吸引力的多变奖励,让用户欲罢不能。 引导用户进行有意义的投入,增强用户忠诚度和产品粘性。 理解并应用于成功的互联网产品背后的用户心理学原理。 本书内容聚焦于“如何构建引人入胜的产品”,而不是讲述一个故事,也不是提供一个固定的解决方案,而是一种思维方式和一套方法论。它 empowers 读者去思考和设计能够吸引用户并形成习惯的产品,理解用户为何会被某些事物所吸引,并学习如何将这些洞察转化为实际的产品设计。它帮助我们从用户的角度出发,理解他们的需求和行为模式,从而创造出更有价值、更能触动人心的产品。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的语言运用达到了令人惊叹的精妙程度,字里行间充满了那种老派的、古典的韵味,仿佛是从一本泛黄的十九世纪小说中直接抽取出来的。我尤其欣赏作者在描绘自然景象时所采用的那种近乎洛可可式的繁复和细腻。当角色们漫步在乡间小道时,那些树叶的颜色、空气中湿润泥土的气味,以及远处传来的羊群低鸣,都被捕捉得栩栩如生。但这种精美并不流于表面,它总是与角色的内心状态形成一种奇妙的呼应。比如,当主角陷入某种难以言喻的忧郁时,窗外的天气总会立刻转为阴沉多雾,但作者绝不会直白地告诉你“他很伤心”,而是通过“窗玻璃上凝结的雾气模糊了远方的轮廓,如同他模糊的记忆”这样含蓄的意象来传达。这种“写意”的手法,需要读者具备极高的文学素养和想象力去填补那些留白的空白。我时常需要停下来,重新阅读某一段,不是因为我不理解,而是因为那个词汇的搭配、那个句式的结构本身就值得玩味,它带来的美感是即时的,是纯粹的,与情节的推进毫无关系,纯粹是文字的艺术盛宴。

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我必须承认,这本书的阅读门槛相当高,它绝对不是那种可以轻松放在沙滩上翻阅的消遣读物。它需要一个特定的心境和一个安静的环境,更重要的是,它需要读者对“意义”的追寻抱有一种近乎宗教般的虔诚。那些晦涩的哲学隐喻和文化典故的运用,让我不得不频繁地查阅注释或者做大量的背景研究,才能真正跟上作者的思路。有些段落,我甚至需要停下来,在脑海中构建一个物理空间的模型,才能理解角色在其中移动的逻辑以及这个空间对他们心理状态的象征意义。这无疑是一种对读者智力的挑战,也是对耐心的一种考验。但正是这种高要求,造就了它最终的价值。它拒绝迎合大众口味,坚持走一条极为个人的、近乎偏执的艺术探索之路。读完这本书,我获得的不仅仅是一个故事的结局,更像是完成了一次漫长而艰苦的智力攀登,最终站在顶峰时,俯瞰到的世界辽阔而清晰,充满了那种历经磨砺后的、沉甸甸的满足感。它是一部需要被“攻克”的作品,而非仅仅是被“阅读”的作品。

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从结构上看,这本书的处理手法非常反传统,它几乎是碎片化的,充满了大量的内心独白和非线性叙事的回溯。我感觉作者拒绝使用传统的三幕剧结构来框定故事,而是采取了一种类似意识流的布局,时间线是扭曲的,重要的信息往往是在故事的末尾,以一种近乎梦呓的方式被揭示出来。这种叙事上的不确定性,让我阅读的过程充满了探险的刺激感。我常常在读完一个章节后,会立刻回翻前文,试图将那些散落的线索拼凑起来,试图理解为什么作者会选择在这个时间点插入一段与当前场景看似无关的童年回忆。这种不断自我修正、自我构建理解的过程,极大地提升了阅读的参与度。它迫使你不再是一个被动的接受者,而是一个主动的侦探,去挖掘隐藏在表层之下的深层含义。很多时候,真相并不是被告知的,而是被你“发现”的,这种阅读体验的自主性,是许多情节驱动型小说无法给予的。我甚至怀疑作者是否故意设置了一些“误导性”的回忆,以测试读者的专注力和洞察力。

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这本书的叙事节奏简直是教科书级别的慢热,初读时,我几乎要合上它了。前三分之一的内容,作者似乎沉迷于描绘一个近乎静止的世界,大量的篇幅被用来细致入微地勾勒人物的日常琐事和他们之间微妙的、几乎察觉不到的情感波动。那种感觉就像在观看一部极为克制的欧洲艺术电影,每一个镜头都拉得极长,每一句对话都充满了未尽之意。我记得有那么一章,主角只是在整理一个堆满旧信件的箱子,但作者用近十页的篇幅来描述阳光如何穿过灰尘,信纸的纹理,以及主角指尖触碰到旧墨水时产生的微小颤栗。坦白说,这对我来说是一种挑战,我甚至开始怀疑自己是否误读了这本书的类型。它没有宏大的冲突,没有爆炸性的情节转折,更别提那些现代小说中常见的快速剪辑和高潮迭起了。它更像是在用一种近乎冥想的方式,邀请读者进入一个被时间遗忘的角落,用最缓慢的速度去感受那些被我们日常忽略的生命细节。这种处理方式,无疑会劝退掉一部分追求即时满足感的读者,但对于那些愿意沉下心来,品味“生活本身”的韵味的人来说,这种铺陈反而成了它独特的魅力所在。它要求你放下对“故事线”的执念,转而关注“存在感”本身。

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这本书最让我感到震撼的是它对“疏离感”和“无法沟通”这一主题的深度挖掘。书中的角色似乎永远活在自己内心搭建的透明牢笼里,他们渴望连接,却又本能地抗拒真正的袒露。尤其是在处理代际关系和亲密关系时,那种微妙的、永恒的隔阂感被描摹得入木三分。我记得其中有一对父子,他们可以共处一室一整天,但中间仿佛隔着一堵看不见的墙,所有的交流都停留在礼貌性的问候和天气评论上。作者用大量的篇幅去描写这种“无话可说”的沉默,那种沉默比任何激烈的争吵都更具毁灭性。这种对人性弱点和情感障碍的细致解剖,让我产生了强烈的代入感,仿佛我在书中看到了自己与某个重要的人之间那尚未言明、却又难以逾越的鸿沟。它没有提供任何解决方案,没有廉价的安慰或和解,只是冷静地展示了这种“错位”是如何存在并持续影响着每一个角色的命运,让人在合书后久久无法释怀,感受到一种深沉的、带着哲理性的悲凉。

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