Marketing Social Change pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Andreasen, Alan R.

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:1995-10

价格:340.00元

装帧:

isbn号码:9780787901370

丛书系列:

图书标签:

社会营销
营销传播
社会变革
非营利营销
行为改变
公共关系
社会责任
营销策略
公益广告
影响力营销

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具体描述

This important book offers a revolutionary approach to solving a range of social problems--drug use, smoking, unsafe sex, and overpopulation--by applying marketing techniques and concepts to change behavior. For example, it shows that at-risk teenagers are consumers who decide whether or not to "buy" safe sex practices. This successful approach is based on Alan R. Andreasen's more than twenty years of experience in consulting, teaching, and research with social marketing programs around the world. Andreasen shows that effective social change starts with a thorough understanding of the needs, wants, and perceptions of the target consumer--who has ultimate control over the outcomes. The book offers a detailed explanation of how to design a step-by-step program that will move the customer from ignorance and indifference to action and ultimately maintenance of that action. Marketing Social Change offers a wealth of information for developing an effective social marketing plan.

变革驱动：社会影响力的构建与策略图书简介在当今快速演变的商业与社会环境中，“变革驱动：社会影响力的构建与策略” 深入剖析了组织如何超越传统的商业目标，将积极的社会变革融入其核心战略、运营和品牌叙事之中。本书不仅是一份理论综述，更是一本实战手册，旨在指导领导者、营销专家和社会创新者，系统地理解、规划和执行具有深远意义的社会影响力项目。本书聚焦于“影响力”这一核心概念的结构化构建，它超越了简单的企业社会责任（CSR）活动，进入了战略性的价值创造领域。我们探讨了社会变革的复杂性、利益相关者的动态博弈，以及如何通过创新性的商业模式来解决紧迫的社会问题。 --- 第一部分：理解变革的生态系统本书的第一部分奠定了理解社会影响力的理论基础。我们首先需要清晰地界定“社会变革”的范畴，它涵盖了从环境可持续性、社区发展到提升公共健康和教育公平等多个维度。 1.1 传统企业责任的局限与战略转型的必要性传统的CSR往往被视为成本中心或公关工具，其影响深度和广度有限。本书批判性地分析了这种“附加式”方法的不足，并阐述了为何现代组织必须将社会目标内化为增长引擎。我们引入了“共享价值创造”（Creating Shared Value, CSV）的框架，强调商业成功与社会进步的内在联系，而非互相掣肘。成功的案例研究表明，那些能够识别并解决社会痛点的企业，往往能在长期竞争中获得更强的韧性和忠诚度。 1.2 利益相关者地图与权力分析社会变革不是单向的宣告，而是多方参与的复杂对话。本章详细介绍了如何绘制精确的利益相关者地图，识别关键的影响者、潜在的反对者以及重要的合作伙伴。权力分析工具（如Mendelow矩阵的延伸应用）被引入，用以评估不同群体对项目成功与否的影响力。深入理解这些关系，是制定有效沟通和协商策略的前提。我们强调，忽视任何一个关键群体的声音，都可能导致项目在实施阶段遭遇意想不到的阻力。 1.3 衡量无形之物：社会影响力的量化挑战 “如果你不能衡量它，你就无法管理它。”这句话在社会影响力领域尤其重要，但也最具挑战性。本书提供了从“产出”（Outputs）到“结果”（Outcomes）再到“影响”（Impact）的层级化衡量体系。我们深入探讨了社会投资回报率（SROI）的计算方法，包括如何设定基线、选择合适的指标（KPIs），以及如何处理归因问题。对于那些难以货币化的影响（如社区精神或文化价值的提升），本书推荐了混合研究方法，结合定性和定量的证据，构建一个可信赖的影响力报告框架。 --- 第二部分：策略规划与创新路径在理解了环境和衡量体系之后，第二部分转向实际的策略构建，指导读者如何将愿景转化为可执行的蓝图。 2.1 从痛点到机会：社会议题的选择与聚焦一个组织不可能解决所有问题。本章指导企业进行“社会议题的战略性选择”。这需要将组织的核心竞争力、市场需求和未被满足的社会需求三者进行交叉对齐。我们通过案例分析展示了“聚焦”的力量——选择一个与企业使命高度相关的狭窄领域进行深度投入，远比广泛撒网更为有效。例如，一家食品科技公司应聚焦于全球粮食安全和供应链透明度，而非泛泛地谈论环保。 2.2 创新性商业模式：将社会价值嵌入盈利结构本书的核心论点之一是：社会影响力项目只有与组织的盈利模式深度整合，才能实现可持续性。我们探讨了多种创新模式，包括“买一捐一”的升级版、基于订阅的社会贡献模式、以及“影响债券”等金融工具的应用。重点分析了如何设计一个“双重底线”（Double Bottom Line）的财务模型，确保社会效益的实现不会以牺牲财务健康为代价。书中详细描述了如何利用技术平台（如区块链或AI）来增强模式的透明度和效率。 2.3 跨界合作：构建影响力联盟单靠一个组织的力量难以驱动大规模变革。本书强调了“生态系统思维”在影响力构建中的关键作用。我们详细分析了与非政府组织（NGOs）、政府部门、学术机构乃至竞争对手进行战略性合作的机制。合作的成功要素包括：清晰的权力分配、共享的指标体系、以及建立在相互信任基础上的沟通协议。本章特别关注了如何在合作中维护各自组织的品牌独立性和战略自主权。 --- 第三部分：执行、沟通与长期韧性再好的策略也需要有效的执行和真诚的沟通才能落地生根。第三部分关注实施阶段的挑战与高阶传播技巧。 3.1 内部变革的领导力：从文化到行动社会影响力战略的成功，最终取决于组织的文化和员工的参与度。本书探讨了自上而下的承诺与自下而上的创新之间的平衡。领导者需要扮演“变革催化剂”的角色，清晰地传达愿景，并通过激励机制（如绩效评估中的社会贡献权重）来确保战略的落地。我们提供了工具来评估组织内部的“影响力成熟度”，并制定针对性的员工赋能计划，鼓励跨部门的创新项目孵化。 3.2 叙事的力量：建立信任而非仅仅推销在充斥着“漂绿”和“作秀”指控的时代，沟通的真实性是生命线。本章教授如何构建一个真实、透明且引人入胜的社会变革叙事。我们区分了“传播”（Broadcasting）和“对话”（Dialoguing）。成功的沟通策略要求组织主动公开挑战、承认局限性，并邀请利益相关者参与到解决方案的讨论中。本书提供了危机沟通的特定指南，用以处理影响力项目可能出现的负面反馈或预期未达到的情况。 3.3 应对变革的阻力与维持长期动能社会变革是一个马拉松而非短跑。本书最后一部分讨论了如何建立机制以抵抗组织内部的惰性、市场环境的波动以及利益相关者的不断变化的需求。这包括建立“影响力审查委员会”、定期进行“战略复盘”，并为项目的长期目标设定“防火墙”，确保短期业绩压力不会侵蚀核心的社会使命。我们考察了那些成功将社会影响力融入组织DNA，并在数十年间持续产生积极影响的“百年老店”的经验教训。 --- “变革驱动：社会影响力的构建与策略” 旨在为寻求在复杂世界中创造持久价值的领导者，提供一个清晰、可操作的路线图。它要求读者以战略家的眼光、创新者的思维和坚定的承诺，将社会责任从边缘推向核心，实现商业繁荣与人类福祉的和谐共进。