Changing Organizational Culture

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出版者:
作者:Schabracq, Marc J.
出品人:
页数:262
译者:
出版时间:2007-10
价格:520.00元
装帧:
isbn号码:9780470014837
丛书系列:
图书标签:
  • 组织文化
  • 文化变革
  • 领导力
  • 组织发展
  • 变革管理
  • 企业文化
  • 战略管理
  • 人力资源
  • 创新
  • 管理学
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具体描述

To alter an organization’s culture, change agents must first understand its attitudes, beliefs and assumptions. Marc Schabracq’s innovative new book is based on a fresh way of thinking that deals with both the functional and structural features of cultures. Focusing on the greatest barrier to organizational change - the attitudes and assumptions of people – it offers three approaches that collectively assist the change process: changing goals through the leader; improving effectiveness through the members; and enriching assumptions through group dialogue. The scales, checklists and exercises are available online. A priceless resource for consultants and change agents, Changing Organizational Culture is also valuable reading for senior managers and business students interested in the change process.

现代企业战略转型与组织效能提升:跨越变革的障碍 导言:时代的呼唤与组织的困境 在全球化、数字化浪潮以前所未有的速度重塑商业格局的今天,任何组织若想在激烈的市场竞争中立于不败之地,都必须具备持续的适应性和革新能力。这绝非仅仅是技术升级或流程优化所能涵盖,它直指企业运营的底层逻辑——战略的制定、执行的效率,以及组织内部的协同机制。 本书聚焦于一个核心议题:在外部环境剧烈动荡的背景下,企业领导者应如何构建一套行之有效的现代化战略管理体系,以确保战略意图能精准、快速地转化为实际的业务成果,并在此过程中,系统性地提升组织的整体效能和韧性。我们深知,战略的宏大叙图往往在执行层面遭遇“最后一公里”的困境,而组织结构、沟通模式、绩效评估体系,正是阻碍战略落地的关键“硬伤”。 本书将深入剖析当代企业在推进重大战略转型过程中普遍面临的挑战,并提供一套全面、可操作的框架,帮助管理者识别、拆解并克服这些障碍。 --- 第一部分:战略的“再定义”——从愿景到可执行蓝图 成功的战略不再是束之高阁的文件,而是驱动日常决策的“活指南”。本部分将引导读者审视当前主流战略框架的局限性,并提出更具动态性和适应性的战略制定方法。 第一章:超越经典模型:动态能力与敏捷规划 传统的五年规划模式在瞬息万变的商业环境中已显乏力。本章将探讨动态能力理论(Dynamic Capabilities)在战略制定中的应用,强调企业需要具备感知机会、抓住机会和重构资源的能力。我们将详细阐述如何将情景规划(Scenario Planning)嵌入年度战略周期,确保战略的弹性。重点讨论“精益战略”(Lean Strategy)的理念,即如何通过小步快跑、快速反馈的迭代方式,来验证和修正宏观战略方向,避免“大船难掉头”的僵局。 第二章:价值流的重塑:从职能壁垒到端到端交付 许多企业的战略目标无法达成,根源在于组织结构依然固守于传统的职能部门划分,导致价值流被割裂。本章将详细解析价值流图解(Value Stream Mapping)在战略落地中的作用,如何识别那些跨部门协作的瓶颈点。我们将提供一套工具,用于设计以客户价值为核心的跨职能团队(Cross-functional Teams)的授权与协作机制,确保从需求产生到价值交付的每一个环节都高效协同,直接服务于核心战略目标。 第三章:数据驱动的战略决策:构建反馈闭环 战略的有效性依赖于准确的洞察。本章将着重探讨如何将商业智能(BI)和高级分析整合到战略监控体系中。我们将超越简单的KPI报告,构建一套前瞻性指标体系,用于预警战略偏差。内容包括如何设计战略仪表板(Strategy Dashboards),使高管团队能实时、直观地掌握战略执行的健康度,从而实现基于数据的快速纠偏,而非依赖事后复盘。 --- 第二部分:组织效能的“淬火”——系统性提升执行力 战略的成功,最终取决于组织是否有能力高效地执行它。本部分将深入探讨绩效管理、资源配置以及激励机制如何服务于战略的实现。 第四章:绩效管理的范式转移:从控制到赋能 传统的KPI体系往往侧重于短期、可量化的产出,却抑制了创新和长期战略目标的达成。本章将介绍平衡计分卡(BSC)的现代应用,并侧重于目标与关键成果法(OKR)在激发组织活力方面的优势。核心在于,如何将自上而下的战略目标,转化为自下而上的、相互关联的、可聚焦的个体和团队目标。我们将提供具体的实施指南,确保目标设定过程的透明性、挑战性与可实现性之间的平衡。 第五章:资源配置的战略对齐:资金、人才与时间的优化 战略失败的常见原因之一是资源分散,没有向最关键的战略举措倾斜。本章聚焦于基于价值的资源配置(Value-Based Resource Allocation)。我们将详细讨论如何建立一个“战略投资组合”管理框架,对内部分散的项目和举措进行优先级排序。这包括对资本支出(CapEx)和运营支出(OpEx)的重新评估,确保每一分钱、每一个核心人才都投入到对实现当前战略最具杠杆效应的领域。 第六章:赋能一线:授权、问责与卓越运营 战略的落地需要组织结构具备快速响应和自主决策的能力。本章探讨如何进行适度的去中心化,将决策权下放给最接近市场和客户的一线团队。我们会深入解析问责机制(Accountability Framework)的设计,确保授权与责任对等。内容包括如何设计清晰的决策矩阵(RACI模型的高阶应用),以及建立一种鼓励承担责任、容忍合理失败的“信任型管理”环境,这是高绩效组织不可或缺的基石。 --- 第三部分:变革的驱动力——领导力的重塑与持续优化 战略转型和效能提升是一项持续的、需要强大领导力驱动的工程。本部分关注领导者在变革过程中的角色定位和工具箱。 第七章:领导力的转型:从“指挥官”到“变革架构师” 在推动重大战略变革时,领导者的行为模式必须随之转变。本章强调变革领导力(Change Leadership)的三个核心维度:远见阐释力(将战略愿景转化为引人入胜的故事)、共识构建力(跨越部门和层级的利益冲突)、以及韧性示范力(在不确定性中保持冷静和持续投入)。我们将分析成功的变革案例中,领导者如何通过个人的权威和影响力来稳定军心,加速变革的接纳度。 第八章:学习型组织的构建:知识的内化与复用 组织效能的长期提升依赖于其学习和适应能力。本章探讨如何系统性地将变革过程中的经验教训转化为组织的知识资产。重点介绍“事后验尸”(After Action Reviews, AAR)的规范化流程,以及如何建立“社区实践”(Communities of Practice, CoP)来促进跨领域的知识共享和最佳实践的快速推广。目标是建立一个能自我校准、自我优化的组织系统。 结语:战略、效能与韧性的永续循环 本书的终极目标是帮助企业建立一个“战略-执行-反馈-再迭代”的永续循环。成功的战略转型并非一个终点,而是一个持续优化的过程。我们总结了本书的核心原则,强调领导者必须将战略思维内嵌于日常运营的每一个决策点,将组织效能的提升视为一项永无止境的系统工程,从而确保企业不仅能应对眼前的挑战,更能为未来的不确定性筑牢根基。本书提供的工具和框架,是为那些渴望在复杂环境中保持卓越、实现可持续增长的管理者量身定制的实战指南。

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