Hospital Telephone Directory, 2007 Edition pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Rose, Henry A. (EDT)/ Rose, Lisa Alperin (EDT)

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页数:0

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价格:119

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isbn号码:9781880973486

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• Hospital
• Telephone
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• 2007
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2007 年版医院电话名录：一份聚焦医疗行政与运营效率的深度指南 本名录的诞生，旨在填补 2007 年医疗机构内部通信与行政管理工具领域的空白，专注于提供一个高度结构化、实时更新的内部联络信息系统，以支持当时医院日常运营的顺畅与高效。该名录的设计核心理念是“连接性”与“精确性”，是当时医疗行政部门不可或缺的参考工具。 第一部分：医院组织架构与核心部门职能概览 名录的首要部分，详细描绘了 2007 年代典型综合性医院的组织层级结构，并提供了关键部门的职能概述，以帮助新员工或临时访客迅速定位所需服务点。 1. 医院领导层及行政管理办公室： 院长室与副院长办公室： 列出了所有高层管理人员（院长、执行院长、医疗副院长、行政副院长、护理副院长）的直拨分机、秘书办公室的座席电话，以及紧急联络代码。这部分强调了决策层的快速沟通渠道。 人力资源部 (HR)： 详细列出了薪酬、招聘、员工关系、福利管理等不同小组的联系人及分机。特别标注了处理紧急人事变动和劳资纠纷的专线电话。 财务与会计部： 分为应收/应付账款、预算编制、审计联络点。包含了处理保险索赔和患者账单查询的特定分机组。 采购与物资供应部： 提供了药品、医疗耗材、固定资产采购负责人的联系方式。特别区分了“紧急物资调配中心”的 24 小时热线，这是保证手术室和重症监护室（ICU）物资不间断供应的关键。 信息技术部 (IT)： 2007 年是医院信息化建设快速发展的时期。该部分详尽记录了网络维护、电子病历系统 (EMR) 支持、硬件维修请求、以及数据安全/备份团队的联系方式。明确区分了技术故障（如打印机、网络断连）与系统级问题（如EMR无法登录）的处理流程和对应人员。 2. 临床医疗服务核心部门： 急诊科 (ER)： 提供了分诊台、观察室、创伤复苏区、急诊药房的固定及移动电话列表。强调了在接收大量创伤或流行病爆发时，内部协调小组的联系方式。 手术室 (OR) 与麻醉科： 这是一个高度敏感的区域。名录中专门列出了值班总护士长、设备维护技师（如呼吸机、内窥镜）的实时通讯号码，确保术前准备和术中突发状况能立即得到设备和人员响应。 各专科病房与门诊部： 按照专业划分（如内科、外科、妇产科、儿科、骨科等），详细列出了每层楼的护士站电话、值班主治医师的内部寻呼机号码，以及科室主任的办公室直线。 重症监护单元 (ICU/CCU/NICU)： 鉴于这些区域对时效性的极致要求，该部分记录了生命支持设备工程师的随叫随到（On-Call）联系信息。 第二部分：辅助支持系统与安全保障网络 本部分着重于支持临床工作和确保医院安全运营的非直接医疗服务部门。 药剂科： 详细区分了门诊药房、住院药房、静脉配置中心（IV Room）的联系方式。提供了药品调配请求、药物咨询（药师）服务的专线。 医学工程部/设备维护： 2007 年的医疗设备复杂性增加，该部分列出了放射科（MRI/CT）、超声科、检验科主要设备的维护技术人员名单，以及外部设备供应商的紧急维修联系方式。 感染控制与质量管理： 记录了医院感染专职人员的联系方式，用于报告疑似交叉感染事件，以及质量改进委员会（QIC）会议协调员的电话。 安全、消防与环境服务： 安保部门： 提供了总安保办公室、楼宇巡逻组、访客登记处的直线电话。特别强调了处理暴力患者/家属事件的“代码响应小组”的激活流程及联系人。 消防系统： 明确了内部消防报警系统维护人员的联系方式，以及疏散引导负责人的分机。 餐饮服务与营养科： 记录了普通膳食制作中心、特殊饮食（如无麸质、糖尿病餐）的联络点，以及为重症患者准备营养支持（TPN）的配药窗口。 第三部分：跨机构与外部联络快速索引 为了支持转诊、会诊和紧急外部协作，本部分提供了一个关键的外部联络集锦。 外部医疗机构联系： 合作医院的急诊接收热线、专科会诊协调员的联系信息。 公共服务系统： 当地警局、消防总队、血站（血液供应中心）的快速拨号。 供应商与合同服务商： 记录了医疗废物处理公司、清洁服务承包商、中央洗衣房的联系人及其服务时间表。 名录的特点与技术细节（2007 年视角） 1. 寻呼机/移动电话的集成： 鉴于当时智能手机普及度有限，该名录大量采用了医院内部的数字寻呼系统 (Pager) 分机号。名录清晰标注了哪些号码可以通过固定电话系统直接发送文本寻呼信息。 2. “代码”系统速查表： 附录部分包含了一份医院内部通用的“代码”速查表（例如：Code Blue、Code Red、Code Triage），列出了激活该代码时，各部门负责人需要立即联系的关键电话号码，以确保通讯的统一性和标准化。 3. 内部转接规则： 详细解释了如何通过总机或路由系统将外部来电准确转接至特定的病区或科室，涵盖了分机转接和语音信箱的设置指南。 总结： 《2007 年版医院电话名录》不仅是一份简单的电话簿，它实质上是当时医院运营流程的数字化（非电子化）蓝图。它确保了在信息技术尚未完全接管所有内部沟通环节的背景下，无论是新入职的实习医生，还是经验丰富的行政主管，都能在数秒内找到处理日常事务、应对突发紧急情况所需的正确联系人，从而最大限度地保障了患者护理的连续性和行政管理的有效性。名录中的每一个条目都映射了 2007 年医院内部运作的一个具体功能点。

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