Project Management for Information Systems pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:James Cadle

出品人:

页数:464

译者:

出版时间:2007-10-31

价格:GBP 59.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780132068581

丛书系列:

图书标签:

• RHUL
• PM
• 项目管理
• 信息系统
• IT项目管理
• 信息技术
• 项目规划
• 项目执行
• 项目控制
• 风险管理
• 敏捷方法
• 软件项目管理

信息系统项目管理：从理论到实践的深度解析 本书旨在为读者提供一个全面、深入的指南，探讨信息系统项目从启动、规划、执行到收尾的全生命周期管理。我们着重于将经典的项目管理原则与信息系统领域特有的复杂性、技术快速迭代的特性相结合，构建一套既严谨又实用的方法论。全书结构清晰，内容详实，力求帮助读者掌握在数字化转型浪潮中成功交付复杂信息系统的核心能力。 第一部分：信息系统项目基础与战略对齐 本部分奠定信息系统项目管理的基础，强调项目管理与组织战略目标的高度契合。 第一章：信息系统项目管理概述与环境分析 本章首先界定信息系统项目的范畴、特点及其在现代企业中的关键作用。我们将深入探讨信息系统项目与传统工程项目的区别，特别关注软件开发、系统集成和数据迁移等特有挑战。 信息系统的本质与复杂性： 探讨信息系统的非线性特性、用户需求的不确定性以及技术依赖性。 项目管理知识体系的导入： 概述项目管理专业知识体系（如 PMBOK 的核心知识领域），并强调其在信息系统环境中的应用调整。 组织环境与治理结构： 分析项目组合管理（PPM）和项目管理办公室（PMO）在企业信息战略实施中的角色，阐述项目治理框架如何确保项目活动与业务价值的持续关联。 第二章：项目启动与可行性研究 项目启动是确保项目合法性、合理性的关键阶段。本章详细阐述如何定义项目章程和进行严谨的可行性分析。 项目章程的编制与授权： 明确项目目标、高层级需求、主要干系人、项目经理的权力和资源限制。 多维度可行性评估： 超越传统的经济可行性，深入分析技术可行性（技术成熟度、集成难度）、操作可行性（用户接受度、流程适配性）以及法律合规性。 商业论证（Business Case）的构建： 详细指导如何量化预期的业务收益（投资回报率、效率提升等），并建立项目成功的关键绩效指标（KPIs）。 第二部分：精细化规划与需求工程 规划是项目成功的基石。本部分专注于信息系统项目特有的需求获取、范围定义和时间/成本估算技术。 第三章：需求工程与范围管理 在信息系统中，需求往往是模糊且易变的。本章侧重于有效捕获、记录和控制范围变更的策略。 迭代式需求获取技术： 介绍原型法、用户故事（User Stories）、场景分析等适应快速变化环境的需求获取方法。 需求文档化与追溯性： 讲解如何构建清晰的功能需求规格说明书（FRS）和非功能性需求（NFRs，如性能、安全性、可用性），并建立需求矩阵以确保可追溯性。 范围基线的建立与控制： 描述如何创建工作分解结构（WBS）并将其分解至可管理的任务包，以及如何实施严格的范围变更控制流程，避免范围蔓延（Scope Creep）。 第四章：时间管理与进度制定 信息系统项目的进度压力往往巨大。本章提供多种适用于软件和系统开发的进度规划与控制工具。 活动定义与依赖关系： 识别开发、测试、部署等关键活动，并准确界定它们之间的逻辑依赖关系。 估算技术： 比较参数估算法、三点估算法（PERT）和类比估算在信息系统任务中的适用性。 关键路径法（CPM）与资源平衡： 应用 CPM 识别关键路径，并探讨在资源受限情况下如何使用资源平滑和资源平衡技术优化进度。 敏捷环境下的时间管理： 简要介绍迭代规划、燃尽图（Burndown Charts）在预测和跟踪短期进度中的应用。 第五章：成本估算、预算与风险管理 成本控制和风险应对是保障项目财务健康的关键环节。 成本估算与预算编制： 详细介绍自下而上、自上而下估算方法，并讨论如何将间接成本和应急储备纳入预算。 风险识别与量化： 强调识别技术风险（如新技术集成失败、数据质量问题）和管理风险（如开发人员流失、用户阻力）。 风险应对策略： 针对信息系统项目，深入探讨规避（Avoid）、减轻（Mitigate）、转移（Transfer）和接受（Accept）风险的具体行动计划，并建立风险登记册。 第三部分：执行、质量保证与团队协作 本部分聚焦于如何有效组织资源、实施技术工作并确保交付成果的质量。 第六章：项目组织、资源与沟通管理 信息系统项目高度依赖专业团队的协作。本章着眼于构建高效的项目团队和信息流通渠道。 团队构建与领导力： 探讨项目经理在跨职能团队（开发人员、业务分析师、测试工程师）中扮演的引导者角色，以及不同领导风格的适用性。 资源分配与冲突解决： 讨论如何有效地分配稀缺的专业技能资源，并处理因优先级不一致导致的团队冲突。 沟通计划与信息交付： 设计针对高层干系人、开发团队和最终用户的定制化沟通计划，确保技术信息被准确理解。 第七章：采购管理与合同策略 信息系统项目常涉及外部供应商的软件许可、定制开发或基础设施服务。 Make or Buy 决策： 分析内部开发与外包的成本效益、风险与控制力权衡。 合同类型的选择： 深入分析固定总价（FP）、成本补偿（CPFF）和时间与材料（T&M）合同在不同风险分配下的优劣，特别是针对需求不明确的定制开发合同。 供应商关系管理： 概述合同执行过程中的绩效监控、变更管理和验收标准。 第八章：质量管理与保证 信息系统的质量不仅关乎代码的健壮性，更关乎系统是否满足业务的准确性和可靠性要求。 质量规划与标准： 建立系统级的质量标准，包括性能基准、安全标准和可用性指标。 质量保证（QA）与质量控制（QC）： 详细阐述在开发周期中嵌入的质量活动，如代码审查、单元测试、集成测试和系统测试的规划与执行。 测试策略的制定： 区分功能测试、性能测试、安全渗透测试和用户验收测试（UAT），并强调 UAT 在项目成功中的核心地位。 第四部分：监控、收尾与变革管理 项目收尾不仅是交付产品，更是知识沉淀和价值实现的过程。 第九章：项目监控与绩效测量 本章关注如何使用科学的指标实时跟踪项目健康状况，并及时采取纠正措施。 挣值管理（EVM）的应用： 详细演示 EVM 如何综合衡量范围、进度和成本绩效，提供客观的偏差分析。 状态报告与趋势分析： 定义关键绩效指标（KPIs），并指导如何生成针对不同受众的、有洞察力的项目状态报告。 集成变更控制： 建立一个严格的变更控制委员会（CCB）流程，确保所有变更都经过评估、批准或拒绝，并记录其对基线的影响。 第十章：项目收尾与知识转移 项目收尾标志着项目生命周期的正式结束，并为未来运营奠定基础。 正式验收与交付物管理： 确保所有合同义务和需求都已满足，并获得所有干系人的正式书面验收。 行政收尾与财务结算： 完成所有采购订单的关闭、资源释放和最终财务报告的编制。 经验教训（Lessons Learned）的总结： 组织跨职能会议，系统性地记录项目中的成功经验、挑战和改进建议，形成组织过程资产。 系统移交与运营支持： 规划系统从项目团队到运维团队的平稳过渡，确保文档、培训和初期支持到位。 第五部分：信息系统项目方法论的演进 本部分探讨当前信息系统项目管理领域最前沿和最主流的方法论，并提供如何根据具体情境选择和混合使用策略的指导。 第十一章：敏捷项目管理范式（Agile） 敏捷方法已成为信息系统领域的主导范式。本章聚焦于敏捷的核心价值观、原则及其在实践中的落地。 敏捷宣言与十二项原则的解读： 强调适应变化、持续交付价值和紧密客户协作的理念。 Scrum 框架深度解析： 详细介绍 Scrum 的角色（产品负责人、Scrum Master、开发团队）、工件（Product Backlog, Sprint Backlog, Increment）和会议（Sprint Planning, Daily Scrum, Review, Retrospective）。 看板（Kanban）的应用： 探讨如何利用看板可视化工作流、限制在制品数量（WIP）以优化信息流。 第十二章：混合模式与混合方法论的构建 现实中的大型信息系统项目很少完全遵循单一的瀑布或纯粹的敏捷模型。 混合（Hybrid）模型的构建： 讲解如何将瀑布的严谨性（如高层规划、合规性要求）与敏捷的灵活性（如软件开发迭代）相结合。 规模化敏捷框架（SAFe/LeSS 简介）： 简要介绍在大规模企业环境中，如何应用框架来协调多个敏捷团队的工作。 情境化决策： 提供决策树和评估矩阵，指导项目经理根据项目类型、技术成熟度和组织文化来选择最适宜的管理方法。 全书通过大量的案例分析、工具模板和实践练习，确保读者不仅理解“是什么”，更能掌握“怎么做”，从而在复杂的信息系统项目中建立起强大的领导力和交付能力。

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