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出版者:

作者:Cambridge ESOL (COR)/ Clark, David

出品人:

页数:96

译者:

出版时间:2007-10

价格:$ 28.48

装帧:

isbn号码:9780521723497

丛书系列:

图书标签:

• BULATS
• 英语考试
• 商务英语
• 学习教材
• 学生用书
• 含音频
• 含光盘
• 考试准备
• 语言学习
• 英语提升

好的，这是一本关于提升商务英语技能的权威指南，旨在帮助学习者全面掌握 BULATS（剑桥大学英语语言评估部门的商务英语水平测试）所要求的各项能力。 --- 《职场沟通大师：高级商务英语实战指南》 专为渴望在国际商务环境中脱颖而出的专业人士和高等教育学生设计。 本书并非侧重于单一考试的应试技巧，而是致力于构建一个坚实、实用的高级商务英语应用框架。我们深知，真正的商务成功依赖于流畅、精准且富有说服力的沟通能力，而不仅仅是应试高分。因此，我们专注于培养学习者在真实工作场景中处理复杂信息、进行有效谈判和撰写专业文档的能力。 本书核心理念与结构 本书的核心理念是“从知识到实践的无缝转化”。我们摒弃了传统教材中为应试而堆砌的僵硬内容，转而采用基于任务（Task-Based Learning, TBL）和情景模拟（Scenario-Based Learning）的教学方法。全书结构围绕现代企业运营的四大核心支柱展开：市场营销与销售、财务与报告、人力资源与管理、项目与战略规划。 第一部分：全球化视野下的沟通基础 (Foundation for Global Communication) 本部分旨在巩固和提升学习者在复杂语境下对语言的精确控制能力。 模块一：高级词汇与语篇分析 (Advanced Lexical Precision and Discourse Analysis) 重点剖析行业术语（Jargon）的恰当使用，区分正式、半正式和非正式语境下的词汇选择。深入研究语篇标记语（Discourse Markers）在构建逻辑连贯性（Coherence and Cohesion）中的作用，确保演讲和书面报告层次分明，逻辑严密。例如，如何使用 "Notwithstanding," "Ergo," "Conversely" 来增强论证的力度，而非仅仅依赖 "However" 或 "So"。 模块二：听力与理解：信息流的解码 (Decoding the Information Flow) 本模块超越了简单的“听懂”要求，聚焦于“批判性听取”（Critical Listening）。内容涵盖： 1. 会议纪要的快速提取与整合：如何在高速交谈中识别决策点（Decisions）、行动项（Action Items）和未决问题（Open Issues）。 2. 跨文化语境下的语境推断：理解不同文化背景下说话者的潜台词（Implication）和语气（Tone），识别潜在的冲突点或合作机会。 3. 复杂报告的层级式听取：训练学习者在听取长篇演讲时，能够迅速构建心理大纲，抓住主要论点、支持论据和结论。 第二部分：高效的书面沟通 (Mastering Written Professional Output) 本部分着眼于产出高质量、有影响力的商业文件。 模块三：商务写作：策略与结构 (Business Writing: Strategy and Structure) 不再仅仅教授邮件和信函的格式，而是深入探讨不同文体的战略目的： 提案撰写 (Proposals)：如何构建一个引人注目的“问题-解决方案-价值主张”结构，针对不同决策层级的受众调整语言的复杂度和侧重点。 报告撰写 (Reports)：重点训练执行摘要（Executive Summary）的撰写艺术——如何在不超过一页的篇幅内，精准传达项目成败的关键信息和建议。分析和对比不同风格的报告（如分析型、调查型、进度型）。 危机沟通文本 (Crisis Communication Texts)：学习如何在压力下起草公开声明、内部备忘录和对媒体的回复，确保信息清晰、安抚人心并维护企业声誉。 模块四：数据可视化与叙事 (Data Visualization and Narrative) 现代商务沟通严重依赖数据。本模块训练学习者如何将图表和统计数据转化为有说服力的叙事： 1. 图表解读的精确用语：避免使用模糊词汇（如“很多”、“有点高”），转而使用描述性动词和副词（如 "soared," "plummeted dramatically," "remained stubbornly low"）。 2. 将数据转化为商业建议：连接“是什么”（What the data shows）到“所以呢”（So what?）以及“接下来做什么”（What should we do next?）的逻辑链条。 第三部分：互动与影响力的口头表达 (Interactive Communication for Impact) 本部分专注于提升学习者在即时和预设情境下的口头表达能力。 模块五：会议主持与有效参与 (Facilitating and Contributing to Meetings) 此模块侧重于会议流程的控制和引导： 议程设置与时间管理：如何礼貌地打断偏离主题的发言，如何将讨论重新聚焦于关键决策点。 跨文化谈判的语言策略：学习在议价（Bargaining）、异议处理（Handling Objections）和达成共识（Reaching Consensus）等关键阶段使用的精确措辞和非语言暗示的解读。 即兴发言 (Impromptu Speaking)：通过“观点-理由-例子-总结”（PREP）结构，训练学习者在完全没有准备的情况下，就专业话题发表清晰、有条理的见解。 模块六：演示的艺术：从信息到说服 (The Art of Presentation: From Information to Persuasion) 本书将演示提升到说服性沟通的层面。内容涵盖： 1. 听众分析与调整：根据听众的专业背景（技术人员、高管、投资者）调整演示的深度和侧重点。 2. 处理技术性问答 (Handling Q&A Sessions)：如何自信地承认知识盲区（如果存在），以及如何将棘手的问题转化为展示自己专业知识的机会。 3. 非语言沟通的运用：节奏、停顿、目光接触在建立权威性和可信度方面的重要性，以及如何通过有力的开场白和收尾来最大化记忆点。 特色学习工具与资源 本书的配套资源旨在提供高度的模拟真实职场环境： 案例研究档案 (Case Study Archives)：收录了来自金融、科技、制造等多个行业的真实商业案例。学习者需要根据案例背景，撰写一份内部备忘录或准备一场针对董事会的口头汇报。 角色扮演脚本库 (Role-Play Script Library)：提供开放式结局的角色扮演场景，鼓励学习者根据自身工作经验，即兴创造解决方案，而非仅仅背诵固定对话。 高级语用学速查表 (Advanced Pragmatics Checklist)：提供一系列实用的检查清单，帮助学习者在发送关键邮件或进行重要发言前，自我评估语言的得体性 (Appropriateness)、清晰度 (Clarity) 和影响力 (Impact)。 通过系统地学习本书内容，学习者将不再满足于“能被理解”，而是能达到“能有效驱动商业结果”的高级商务英语沟通水平。本书是通往国际职场核心圈层的语言阶梯。

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