具体描述
《市场营销管理：策略与实践》 本书深入探讨了现代市场营销的核心理论与前沿实践，旨在为读者构建一个全面而深入的市场营销知识体系。我们将从市场营销的基础概念出发，剖析其在企业战略中的关键作用，并逐步引导读者理解如何有效地分析市场环境，识别目标客户，以及制定并执行一系列行之有效的营销策略。 第一部分：市场营销的基石 本部分将奠定读者对市场营销的 foundational understanding。我们首先会深入讲解市场营销的本质，包括其在满足客户需求、创造客户价值以及建立稳固客户关系方面的核心职能。在此基础上，我们将详细介绍市场营销的演进历程，从传统的交易导向营销到现代的客户关系导向营销，以及数字化时代下营销模式的转变。 市场营销的定义与范畴： 探讨市场营销不仅仅是销售或广告，而是涵盖产品开发、定价、渠道、传播以及客户服务等全过程的系统性活动。 客户价值与客户关系管理： 深入解析如何通过提供卓越的客户价值来吸引、保留并发展忠诚的客户群体，以及CRM系统在其中扮演的角色。 营销导向企业： 阐述将市场营销理念融入企业整体战略，实现以客户为中心的组织文化。 第二部分：市场分析与战略制定 市场分析是所有成功营销活动的前提。本部分将带领读者掌握进行全面市场分析的工具与方法，从而为制定精准的营销战略奠定基础。 宏观与微观环境分析： 学习PESTLE（政治、经济、社会、技术、法律、环境）分析模型，以及五力模型（供应商议价能力、购买者议价能力、潜在竞争者威胁、现有竞争者威胁、替代品威胁）等工具，以全面评估外部市场环境。 消费者行为分析： 深入研究消费者决策过程，包括其需求层次、购买动机、信息搜集、评估选择以及购买后行为，理解不同细分市场的消费者特征。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）： 掌握如何根据消费者特征和需求将市场划分为不同的细分市场，从中选择最有潜力的目标市场，并为产品或品牌在目标客户心目中建立清晰、独特且有吸引力的定位。 竞争优势分析： 学习如何识别并分析竞争对手，找到自身的独特卖点和核心竞争力，以在市场中脱颖而出。 第三部分：营销组合（4Ps）的策略与实践 成功的营销离不开精心设计的营销组合。本部分将详细剖析产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）这四大核心要素，并探讨如何在实际操作中进行整合与优化。 产品策略： 产品生命周期： 理解产品从导入、成长、成熟到衰退的各个阶段，并针对不同阶段制定相应的营销策略。 产品组合管理： 学习如何管理企业拥有的多元化产品线，实现资源的有效配置。 品牌建设与管理： 探讨品牌的核心价值、品牌定位、品牌形象塑造以及如何通过有效的品牌管理提升品牌资产。 新产品开发： 介绍新产品从概念形成、市场测试到成功上市的全过程，包括创新思维与流程管理。 价格策略： 定价目标与方法： 了解成本导向、竞争导向和价值导向的定价方法，以及利润最大化、市场份额等定价目标。 价格调整策略： 探讨在不同市场条件下进行价格折扣、促销定价、差别定价以及新产品定价的策略。 价格在营销中的心理学效应： 理解价格信号对消费者感知和购买决策的影响。 渠道策略： 分销渠道的类型与选择： 分析直销、代理、零售、批发等不同分销模式的优劣，以及如何根据产品特性和目标市场选择合适的渠道。 渠道管理与合作： 学习如何建立与维护与分销商、零售商之间的良好合作关系，实现高效的供应链管理。 线上与线下渠道的融合： 探讨全渠道营销（Omnichannel Marketing）的策略，实现线上线下体验的无缝对接。 促销策略： 整合营销传播（IMC）： 学习如何将广告、公关、人员推销、销售促进和直复营销等多种传播工具有机结合，形成协同效应。 广告策略： 探讨广告目标、媒介选择、创意设计以及效果评估。 公关与品牌声誉管理： 学习如何通过公共关系活动提升品牌知名度、美誉度和信任度。 销售促进： 掌握各种促销工具（如优惠券、赠品、促销活动）的应用，以刺激短期销售。 数字营销与社交媒体： 深入分析搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、影响者营销等在现代营销中的重要性与实践方法。 第四部分：营销的实施、控制与未来趋势 本部分将关注营销活动的落地执行、效果评估以及面向未来的营销挑战与机遇。 营销计划的制定与执行： 学习如何将市场营销战略转化为具体的行动计划，并有效地组织和协调执行。 营销绩效评估与控制： 掌握关键营销指标（KPIs）的设定与监测，以及如何通过营销审计来评估营销活动的效果并进行调整。 客户体验管理（CEM）： 深入理解在竞争激烈的市场中，卓越的客户体验是如何成为企业核心竞争力的关键。 数字化转型与营销创新： 探讨大数据、人工智能、物联网等技术如何驱动营销模式的变革，以及企业如何在数字化浪潮中保持领先。 可持续营销与社会责任： 关注营销活动对社会和环境的影响，以及如何践行负责任的营销行为，建立良好的企业公民形象。 通过对本书内容的学习，读者将能够掌握一套系统性的市场营销方法论，并具备将理论知识转化为实际营销成果的能力。本书不仅适用于市场营销专业的学生，也是任何希望提升企业市场竞争力的管理者、创业者以及对市场营销感兴趣的读者必备的参考。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有