以质量看待增长

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出版者:
作者:任保平
出品人:
页数:348
译者:
出版时间:2010-3
价格:56.00元
装帧:
isbn号码:9787501793143
丛书系列:
图书标签:
  • 增长
  • 质量
  • 商业
  • 管理
  • 领导力
  • 战略
  • 效率
  • 创新
  • 可持续发展
  • 企业发展
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具体描述

《以质量看待增长:对新中国经济增长质量的评价与反思》是一本写在中国经济增长与发展关键时刻的专著。在理论上,《以质量看待增长:对新中国经济增长质量的评价与反思》尝试建立经济增长质量分析的框架、基本命题和伦理原则;在实践上,《以质量看待增长:对新中国经济增长质量的评价与反思》从经济增长的结构、经济增长的稳定性、福利水平变动、资源环境代价、国民经济素质、经济增长竞争力几个方面,对新中国经济增长质量进行评价和反思,并提出未来中国经济增长的转型路径。

《以质问道》 在瞬息万变的商业浪潮中,“增长”二字如同灯塔,指引着无数企业前行的方向。然而,若只顾追逐数量的堆砌,却忽略了背后支撑这增长的“质量”基石,那么所谓的繁荣,不过是海市蜃楼,终将随风而逝。 《以质问道》并非一本陈述如何实现财务报表上数字跃升的速成指南,它更像是一次深刻的内省,一场对企业发展本质的追问。本书聚焦于一个核心议题:当“增长”成为目标时,我们是否真正审视了它是否建立在坚实的质量之上?这其中,质量不仅仅是产品或服务的优良,更涵盖了企业运营效率、客户体验、员工满意度,乃至企业文化和可持续发展能力等多个维度。 本书将带领读者踏上一场探索之旅,层层剖析“质量”在企业增长过程中的关键作用,以及当两者失衡时可能带来的隐患。我们将从多个角度审视“增长”的内涵,挑战那些过度简化、只关注短期收益的增长模式。 第一章:增长的迷思——数字的陷阱 本章将深入剖析当下商业环境中普遍存在的“增长崇拜”现象。我们将探讨为何企业往往被短期增长目标所裹挟,而忽视了潜在的质量滑坡。通过对历史案例的分析,揭示那些曾经辉煌却因忽视质量而衰落的企业,让读者深刻理解数字增长背后的脆弱性。我们将引出“以质问道”这一核心概念,鼓励读者开始反思,增长的真正驱动力是什么? 第二章:质量的维度——不止于产品 本书将打破对“质量”的狭隘认知,将其拓展到更广阔的企业运营层面。我们不仅会讨论如何打造卓越的产品或服务,更会关注那些往往被忽视的“软质量”: 客户体验的深度打磨: 从售前咨询到售后服务的每一个环节,如何构建让客户感到被重视、被理解的体验,从而建立忠诚度,驱动口碑增长。 流程效率的精益求益: 优化内部流程,消除冗余,提升运营效率,这不仅能降低成本,更能确保每一次服务交付的稳定性,这本身就是质量的体现。 员工赋能与文化驱动: 拥有高敬业度、高技能的员工是高质量交付的关键。本章将探讨如何通过良好的企业文化、有效的培训和激励机制,激发员工的内在驱动力,让他们成为质量的守护者。 数据驱动的质量洞察: 如何利用数据分析来监测和评估产品、服务以及客户体验的质量,并基于这些洞察进行持续改进。 第三章:质量驱动的增长——可持续的繁荣 在理解了质量的多元化之后,本章将重点探讨如何将质量转化为企业持续增长的强大引擎。我们不会提供“一蹴而就”的解决方案,而是强调一个系统性的思维框架: 建立质量优先的战略导向: 将质量置于企业发展战略的核心地位,让每一项决策都围绕着提升和维护质量展开。 创新与质量的共舞: 探索如何在追求创新的同时,确保创新成果的质量稳定性,避免“创新”成为“失误”的代名词。 风险管理与质量的内在联系: 质量的缺失往往是潜在风险的温床。本章将阐述如何通过加强质量管理来规避风险,确保企业行稳致远。 构建高质量的客户生态系统: 将客户从单纯的消费者转变为企业成长的伙伴,通过高质量的产品和服务,以及持续的价值创造,构建一个良性循环的客户生态。 第四章:挑战与实践——从“质”到“量”的跃迁 纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。本章将提供一些在实际运营中践行“质量驱动增长”的思路和方法。我们将探讨企业在转型过程中可能遇到的挑战,例如短期利益与长期质量的博弈,以及如何克服这些阻碍: 衡量质量的有效指标: 除了传统的质量指标,我们还将介绍一些更具前瞻性和综合性的质量衡量方法,帮助企业建立一套科学的质量评价体系。 持续改进的文化塑造: 如何在企业内部培育一种追求卓越、拥抱变革、持续改进的文化氛围,让质量成为每个员工的自觉行为。 应对竞争与市场压力: 在激烈的市场竞争中,如何坚持以质量为本,而不被低价策略或短期诱惑所干扰。 《以质问道》并非一本旨在告诉你如何“增产”的书,它是一份邀请,邀请所有追求长远发展、希望建立真正有价值企业的领导者和从业者,重新审视“增长”的含义,回归到“质量”的本质。这本书将帮助你构建一个更健康、更稳健、更有韧性的企业,一个真正能够基业长青的组织。它将引导你从“增长”的迷思中走出来,走向一个以“质量”为根基、以“价值”为导向的未来。

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