Business Marketing Management

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出版者:Harcourt School
作者:Michael D. Hutt
出品人:
页数:760
译者:
出版时间:1991-10
价格:USD 67.17
装帧:Hardcover
isbn号码:9780030541674
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 市场营销
  • 商业营销
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 市场分析
  • 营销传播
  • 消费者行为
  • 营销计划
  • 企业营销
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具体描述

《商业营销管理》 是一部深度探讨现代企业如何在全球化、数字化浪潮中构建并执行卓有成效营销战略的权威指南。本书并非简单罗列营销技巧,而是着眼于营销管理的核心要素,旨在为读者提供一套系统化、可操作的框架,以应对日新月异的市场挑战,实现可持续的业务增长。 本书内容涵盖了从市场洞察到战略执行,再到效果评估的完整营销管理闭环。它首先深入剖析了市场研究与分析的重要性,指导读者如何有效地收集、解读和运用市场信息,洞察消费者需求、竞争格局以及宏观环境的变化。这包括对细分市场、目标市场选择以及市场定位的深入探讨,强调了基于数据的决策在现代营销中的基石作用。 随后,本书详细阐述了产品与品牌管理的策略。它不仅仅关注产品的生命周期管理,更强调了如何通过构建强大且有吸引力的品牌,在消费者心中建立独特的认知和情感连接。读者将学习到如何制定差异化的产品策略,进行有效的品牌定位、传播和价值管理,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的忠诚度。 在定价策略方面,本书提供了多元化的视角,超越了简单的成本加成模式,深入探讨了价值定价、竞争定价、心理定价等多种策略,并结合不同行业和市场环境,指导读者如何制定出既能最大化利润又能提升市场份额的定价方案。 渠道管理是本书的另一核心章节。在全渠道营销日益普及的今天,如何有效地设计和管理分销渠道,连接产品与消费者,是营销成功的关键。本书将详细解析不同渠道模式(线上、线下、O2O等)的优劣势,以及如何实现渠道协同,优化客户购买旅程。 促销与沟通策略部分,本书聚焦于如何运用整合营销传播(IMC)的理念,有效地与目标客户进行沟通。从传统的广告、公关、销售促进,到新兴的数字营销(内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化、影响者营销等),本书都进行了细致的讲解,并指导读者如何根据不同的传播目标和渠道,制定最佳的沟通组合。 更重要的是,本书高度重视营销战略的落地与执行。它不仅仅是理论的堆砌,更提供了将营销战略转化为具体行动计划的实用方法。这包括如何设定清晰的营销目标(SMART原则),如何进行有效的营销预算分配,以及如何建立高绩效的营销团队。本书强调了跨部门协作的重要性,尤其是在现代企业中,营销部门需要与销售、研发、客户服务等部门紧密配合,才能实现整体的商业目标。 在客户关系管理(CRM)方面,本书强调了从一次性交易到建立长期客户关系的转变。读者将学习如何利用CRM系统来管理客户数据,理解客户行为,提供个性化的客户体验,并通过有效的客户关系维护来提升客户生命周期价值。 此外,本书还专门探讨了数字营销的策略和实践。在数字化时代,理解和运用数字渠道进行营销至关重要。本书将深入讲解内容营销、社交媒体营销、搜索引擎营销(SEO/SEM)、电子邮件营销、联盟营销以及数据分析在数字营销中的应用,帮助读者掌握在数字环境中进行精准营销、互动营销和效果营销的技能。 营销绩效评估与控制是本书的收官部分,强调了营销活动的持续优化。本书介绍了各种关键绩效指标(KPIs),如客户获取成本(CAC)、客户终身价值(CLTV)、投资回报率(ROI)等,并指导读者如何利用这些指标来衡量营销活动的成效,及时发现问题并进行调整,从而实现营销资源的最佳配置和营销目标的达成。 《商业营销管理》的特点在于其前瞻性和实用性。它不仅涵盖了营销管理的经典理论,更紧密结合了当前商业环境的最新趋势和发展,如大数据分析、人工智能在营销中的应用、体验经济的兴起等。本书的语言清晰流畅,案例分析丰富,理论阐述严谨,是所有致力于提升企业营销能力、驱动业务增长的管理者、营销专业人士以及商科学生不可或缺的参考。它将帮助读者构建一个全面、动态且以客户为中心的营销管理体系,在复杂多变的商业世界中,实现持续的竞争优势。

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