That's Not What I Meant! pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Virago Press Ltd

作者:Deborah Tannen

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:1992-08-03

价格:USD 16.50

装帧:Paperback

isbn号码:9781853815126

丛书系列:

图书标签:

沟通
误解
人际关系
非暴力沟通
语言学
心理学
表达
倾听
冲突解决
情商

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具体描述

In this classic work - her first - Tannen brilliantly tackles crucial interactions, looking at conversations with colleagues, bosses, friends and family. Engaging, accessible and absolutely compelling, Tannen once again shows us what's really shaping - or breaking- our relationships with others.

《绝非此意！》这是一本深入探讨沟通误解根源的著作。作者以其敏锐的洞察力和丰富的案例，剖析了我们在日常交流中常常陷入的困境——话语的表面意思与实际意图之间的巨大鸿沟。书中并没有直接提供一套速成的“沟通秘籍”，而是引导读者一同踏上自我审视和理解他人的旅程。书的开篇，作者并没有急于点明“误解”这个核心主题，而是从最基础的人类互动模式入手。我们是如何学习表达的？最初，我们模仿，我们尝试，我们依靠最直接的语言信号来传递信息。然而，随着年龄的增长，我们积累的经验、文化背景、个人经历，以及隐藏在话语背后的情感和动机，都开始在沟通中扮演起越来越重要的角色。这就像是一层层叠加的滤镜，使得原本清晰的信息在传递过程中变得模糊不清。作者通过一系列生动的故事，展示了这些“滤镜”是如何工作的。书中可能包含以下几种类型的场景：文化差异引发的障碍：同样的词汇在不同的文化中可能承载着截然不同的含义。例如，在一个注重含蓄表达的文化中，“是”可能意味着“我听到了，但并不一定同意”，而在另一个直率的文化中，它则纯粹是肯定的答复。书中会详细描述这类跨文化交流中可能出现的尴尬和冲突，以及这些冲突如何源于双方对同一句话的不同解读。情感的微妙影响：愤怒、焦虑、喜悦，甚至是不经意间的疲惫，都能在我们说话的语气、语速、用词上留下痕迹。这些情绪的“副产品”常常被我们自己忽视，却能被对方敏锐地捕捉到，并可能扭曲我们原本想要表达的真实意思。书会分析，当我们情绪激动时，如何不自觉地将未曾说出口的怨气、不满或期待，悄悄地“夹带”在看似平常的对话中。潜台词的博弈：很多时候，我们所说的并不是我们真正想要表达的。我们可能是在试探，是在暗示，是在委婉地拒绝，或者是在寻求某种回应。这种“言外之意”是沟通中最复杂的部分，也是最容易产生误解的源头。作者会深入挖掘这些潜台词的产生机制，比如，为什么我们需要使用委婉语？什么样的情境下，我们倾向于“欲说还休”？以及，我们又是如何解读他人隐藏在话语背后的真实意图的？非语言信息的误导：除了语言本身，肢体语言、面部表情、眼神交流等等非语言信号，也在深刻地影响着沟通效果。一个不经意的耸肩，一个闪烁的眼神，可能比千言万语更能传递信息，也更容易被误读。书中会探讨，当语言和非语言信号出现矛盾时，我们通常会相信哪一个？为什么会这样？这本书的核心并非指责任何一方的沟通不当，而是强调理解“为什么会产生误解”。作者不会提供一个简单的“犯错清单”，而是鼓励读者进行自我反思。在阅读的过程中，读者会被引导去思考：我的表达是否清晰？我是否在说话时考虑了听众的背景和理解能力？我是否使用了过于模糊或模棱两可的词语？我是否倾听了？我是否真的在理解对方想要表达的意思，还是仅仅在等待自己说话的机会？我是否注意到了对方的非语言信号？我是否愿意去确认？在不确定对方意思的情况下，我是否主动寻求澄清？我是否害怕承认自己不理解，而选择沉默？我是否理解了语境？同样的句话，在不同的时间和场合，其含义可能截然不同。我是否充分考虑了对话发生的具体情境？《绝非此意！》不仅仅是一本关于沟通技巧的书，更是一本关于同理心和自我意识的书。它教会我们，在每一次交流中，都应该多一份耐心，多一份思考，少一份急躁，少一份先入为主。通过深入剖析沟通中的种种陷阱，这本书旨在帮助我们建立更有效、更和谐的人际关系，让我们在表达自己时更加精准，在理解他人时更加深刻，从而避免那些不必要的误会和冲突，真正做到“你我所想，皆能共鸣”。它鼓励我们，在面对沟通的挑战时，保持开放的心态，愿意去探究，去学习，最终找到连接彼此的真正桥梁。