具体描述
《商务英语专业系列教程•国际商务谈判》是为商务英语专业、英语专业商务英语方向高年级学生编写的专业教材，也可作为经济与工商管理各专业，如国际贸易、国际金融、国际企业管理、市场营销等专业学生高年级的选修课教材，还可为商务工作人士提供从事谈判实践的参考依据。人世后，中外经贸往来日益频繁，对外商务谈判也迅速增多。商务谈判关系到商务活动的成败乃至企业的生存与发展。人世的关键在于人才的人世，目前政府机构、企事业单位急需既精通外语、又具备商务专业素质，既熟悉国际贸易惯例、又具备良好沟通能力的谈判人才。《商务英语专业系列教程•国际商务谈判》正是顺应这一需求，旨在培养、提高商务专业人才的涉外谈判能力，包括语言能力、思维能力、应变能力及跨文化沟通能力，为高校商务专业学生的职业生涯埋下伏笔，为商务企事业单位员工素质的提高奠定基础。《商务英语专业系列教程•国际商务谈判》由十章组成，第一至三章是对谈判基本理论的解读，包括谈判本质、国际商务谈判介绍、对立型及整合型谈判，第四至九章是对谈判流程各个环节所涉及的策略及技巧的阐释。具体包括谈判准备阶段、开局阶段、讨价还价阶段、结束阶段的组织与实施。第十章是对文化因素对国际商务谈判影响的介绍。每章由课文、注释、习题三部分组成。
《谈判的艺术：洞察人心的智慧与策略》 本书并非探讨国际商务谈判的特定技巧，而是深入挖掘谈判背后普遍存在的心理学原理和人际互动模式。它将带你穿越表面的交易，触及促成协议的关键——对人性的深刻理解。 核心理念： 谈判的本质是关于理解和影响。无论是商业合同的签订，还是日常生活的沟通，我们都需要洞察他人的需求、动机、偏好以及潜在的顾虑。本书的核心理念在于，掌握了人心的运作规律，便能在任何场合游刃有余地构建共赢。 内容概述： 1. 理解人性：谈判的基石 需求层次与动机驱动： 深入剖析马斯洛需求层次理论在谈判中的应用，揭示人们行为背后的深层渴望。探讨不同动机（如安全感、归属感、成就感、尊重感）如何塑造谈判者的立场和决策。 情感的力量： 分析情绪在谈判过程中的双重性——如何成为障碍，又如何成为推动力。学习识别和管理情绪，利用积极情感建立联系，化解负面情绪带来的冲突。 认知偏差与决策陷阱： 揭示常见的心理学偏差，如锚定效应、确认偏差、损失厌恶等，如何不知不觉地影响谈判者的判断。提供识别和规避这些陷阱的方法，做出更理性的决策。 非语言沟通的密码： 详细解读肢体语言、面部表情、声调语气的细微之处，教你如何“听懂”对方的言外之意，捕捉被隐藏的信息。 2. 构建信任：连接与共鸣的艺术 同理心的力量： 学习如何站在对方的角度思考问题，真正理解他们的立场和感受。通过积极倾听和反馈，建立起深层次的共鸣。 建立互信的策略： 探讨真诚、可靠、一致性等品质如何逐步建立起牢固的信任关系。分享打破隔阂、拉近距离的具体沟通技巧。 开放式沟通的魅力： 鼓励采取开放、坦诚的态度，分享信息，表达观点，从而营造一个积极、互利的交流环境。 3. 策略与技巧：洞察入微的智慧 信息收集与分析： 强调在谈判前进行充分的情报搜集，了解对方的背景、利益、优势和劣势。学习如何分析信息，为自己的谈判策略提供依据。 目标设定与优先级排序： 指导读者如何清晰地设定自己的谈判目标，并对其进行优先级排序，明确哪些是底线，哪些是可让步的。 框架效应与说服力： 探索如何巧妙地构建谈判议题的框架，引导对方朝着有利的方向思考。学习运用逻辑、情感和权威等多种说服方式。 创造性解决方案： 鼓励打破僵局，跳出传统思维模式，寻求“双赢”的创新性解决方案，满足双方的核心需求。 应对僵局与冲突管理： 提供化解谈判僵局的策略，如适时暂停、转移焦点、引入第三方等。学习以建设性的方式处理分歧和冲突。 4. 实战应用：将智慧融入行动 情景模拟与反思： 通过丰富的案例分析，模拟不同类型的谈判场景，让读者有机会在纸上练习所学技巧，并进行自我反思和改进。 持续学习与成长： 强调谈判能力并非一蹴而就，而是一个持续学习、实践和优化的过程。鼓励读者保持好奇心，不断从每一次的谈判经历中汲取养分。 本书的价值： 《谈判的艺术：洞察人心的智慧与策略》将帮助你： 提升沟通效率： 更准确地理解他人，更清晰地表达自己。 增强影响力： 在任何互动中都能更有效地影响他人的看法和行为。 化解冲突： 以智慧和技巧应对分歧，找到共赢之道。 达成更好结果： 在个人生活和职业发展中，都能取得更令人满意的成果。 这是一本关于人际互动的指南，一本关于洞察和影响的教科书。它将帮助你掌握一种普适性的能力，让你在任何需要协商和合作的场合，都能成为一名更加自信、更加成功的沟通者。
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