Managing the Business Project, Strayer University Custom Edition (Project Management

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出版者:John Wiley & Sons
作者:Jack R. Meredith
出品人:
页数:667
译者:
出版时间:2007
价格:0
装帧:
isbn号码:9780470116173
丛书系列:
图书标签:
  • 项目管理
  • 商业项目
  • Strayer大学
  • 定制版
  • 项目规划
  • 项目执行
  • 项目控制
  • 项目风险管理
  • 项目沟通
  • 项目领导力
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具体描述

现代企业项目管理实务:从战略到交付的全面指南 内容简介 本书旨在为寻求在瞬息万变的商业环境中提升项目管理效能的专业人士和管理者提供一套全面、实用的操作框架。不同于侧重理论模型或特定软件应用的传统教材,《现代企业项目管理实务》 聚焦于如何将项目管理原则与具体的企业战略、组织文化及日常运营紧密结合,确保项目不仅按时、按预算完成,更能为企业带来预期的业务价值和竞争优势。 本书内容深入浅出,结构清晰,覆盖了项目生命周期的所有关键阶段,强调在复杂多变的市场环境下,项目管理人员必须具备的敏捷思维、风险预见能力和跨职能沟通技巧。我们深信,成功的项目管理绝非孤立的流程执行,而是一种高阶的领导力体现。 --- 第一部分:项目管理的基础与战略对齐 本部分奠定现代项目管理的核心认知,强调项目选择的战略意义。 第一章:项目管理的范式转变:从流程到价值创造 本章首先探讨了当前商业环境对项目管理提出的新要求——不再满足于“做对事”,更要“做正确的事”。我们将详细分析传统瀑布模型在快速迭代市场中的局限性,并引入适应性、混合型项目交付模式的概念。重点阐述如何通过项目组合管理(PPM)工具,确保资源投入与企业最高优先级的战略目标保持一致。内容包括: 战略驱动的项目选择标准: 如何建立一个量化的、与企业愿景挂钩的项目评估矩阵。 组织成熟度模型(OPM3)的应用: 评估和提升组织在项目、项目组合和项目群管理方面的能力。 干系人期望管理的基础: 区分“需求”与“期望”,识别关键影响者,建立早期参与机制。 第二章:定义项目的基石:范围、目标与商业论证 清晰的范围界定是项目成功的关键。本章着重讲解如何构建一个坚不可摧的商业论证(Business Case),并将其作为项目决策的最终依据。我们将探讨范围蔓延(Scope Creep)的深层原因及其预防机制。 商业论证的结构要素: 投资回报率(ROI)、净现值(NPV)、关键绩效指标(KPIs)的量化设定。 WBS的精细化与分解: 从高层可交付成果到具体工作包的有效分解技术,强调工作分解结构(WBS)不仅是范围控制工具,更是沟通和估算的基础。 范围基线的建立与变更控制流程: 制定严格的、但灵活的变更请求(CR)评审和批准流程,确保每次变更都有清晰的商业理由支撑。 --- 第二部分:执行中的核心职能——时间、成本与质量的控制 本部分深入项目执行阶段的“铁三角”管理,引入先进的控制技术。 第三章:精益调度与时间管理:超越甘特图的限制 本章超越传统的活动排序与时间估算,侧重于如何应对高度不确定的工期预测。 关键链法(Critical Chain Project Management, CCPM): 介绍如何识别项目约束,消除缓冲区的滥用,并通过集中缓冲和项目缓冲来提高进度可靠性。 活动持续时间的三点估算: 结合最可能时间、最悲观时间和最乐观时间,进行更贴合现实的风险调整估算。 进度压缩技术: 讨论赶工(Crashing)和快速跟进(Fast Tracking)的应用场景、成本效益分析及其带来的风险。 第四章:成本核算与挣值管理(EVM)的实战应用 成本管理不仅仅是记账,更是对项目健康状况的实时诊断。 自下而上的成本估算: 介绍类比估算、参数估算和自下而上估算在不同项目阶段的精确度差异。 挣值管理(EVM)的深入解读: 详细解析计划值(PV)、实际成本(AC)和挣值(EV)之间的关系,并教授如何计算和解释进度偏差(SV)、成本偏差(CV)以及各类预测指标(ETC, EAC)。 成本控制的预防性措施: 如何通过对资源使用率的早期预警,避免成本超支。 第五章:面向交付的质量保证与控制 质量管理在本指南中被视为融入项目生命周期而非末端检验的活动。 “零缺陷”文化构建: 探讨如何在设计阶段就嵌入质量标准,利用设计评审、FMEA(失效模式与影响分析)等工具预防问题。 过程符合性与可交付成果检验: 区分质量保证(QA,关注过程)和质量控制(QC,关注结果),并介绍控制图在识别过程波动中的应用。 验收标准与客户满意度: 建立清晰的、可量化的可接受标准,并确保客户方参与到关键里程碑的正式验收环节。 --- 第三部分:风险、资源与沟通的驾驭艺术 项目成功在很大程度上取决于对不确定性和人力的有效管理。 第六章:主动式风险管理:从识别到应对的闭环流程 本书将风险管理提升到战略层面,要求项目团队持续地进行风险情景规划。 定性与定量风险分析: 讲解概率与影响矩阵的构建,并介绍蒙特卡洛模拟在评估整体项目风险暴露度方面的实战应用。 风险应对策略的制定: 详述威胁的规避、转移、减轻以及机会的开拓、提升、共享等策略,并强调风险应对措施必须纳入项目基线。 应急储备与管理储备的区分与使用: 明确界定这两种储备金的用途和授权级别,避免挪用。 第七章:跨职能团队的领导力与资源优化 项目经理的角色正在从“任务分配者”转变为“团队赋能者”。 资源负荷平衡与优化: 介绍如何使用资源直方图识别资源瓶颈,以及通过平滑化处理来避免关键资源过度承诺。 冲突管理的五种模式: 结合托马斯-肯尼曼冲突模式,指导项目经理选择最适合特定冲突情境的解决方式,特别是处理资源竞争和优先级冲突。 团队发展与激励机制: 探讨如何运用情境领导理论来指导不同成熟度的团队成员,并建立非物质激励体系。 第八章:有效沟通与干系人参与的管理 沟通是项目信息的血液循环系统。本章强调沟通的针对性和反馈的有效性。 沟通需求分析: 确定“谁需要什么信息,何时,以何种格式”,避免信息过载或信息饥饿。 干系人参与度评估与调整: 使用权力/利益方格或影响/关注方格,动态调整对关键干系人的参与策略。 冲突性沟通的化解: 针对高层决策者和底层执行者之间信息传递失真的问题,提供结构化的反馈机制和状态报告模板。 --- 第四部分:敏捷思维与项目收尾的价值实现 本部分关注现代项目交付中快速适应性的重要性,以及如何确保项目成果真正落地并固化为知识资产。 第九章:混合式与敏捷实践在传统项目中的融合 认识到并非所有项目都适合纯粹的敏捷或纯粹的瀑布,本章聚焦于集成化方法论。 Scrum与看板(Kanban)的要点回顾: 简要介绍敏捷的核心实践,并侧重于其适用于复杂、需求不明确的工作包。 混合模型的架构设计: 如何在高层使用预测性方法(如里程碑和预算控制),而在具体的技术开发或设计阶段采用迭代方法。 持续集成与持续交付(CI/CD)理念在项目管理中的体现: 将“小批量交付”和“快速反馈”的原则应用到非软件项目中。 第十章:项目收尾、知识转移与组织学习 项目的真正成功体现在收尾阶段的质量。 正式验收与合同收尾: 确保所有合同义务、行政流程和财务结算的完整性。 经验教训(Lessons Learned)的深度挖掘: 强调“教训”不应停留在发现问题,更要聚焦于“解决方案的成功要素”,并建立可检索的知识库。 成果的维护与移交: 制定清晰的运维(Operations)手册和支持文档,确保项目交付物能被组织长期、有效地使用,实现价值的最大化。 --- 本书特色: 本书内容完全基于现代项目管理领域的前沿实践和国际标准,聚焦于项目经理在真实商业环境中将理论转化为可操作步骤的能力。全书结构严谨,旨在培养读者深厚的决策能力和强大的执行领导力,是面向寻求职业突破和组织效能提升的专业人士的必备参考书。

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