用户体验面面观 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
迈克·库涅夫斯基是旧金山用户体验咨询公司Adaptive Path的创始合伙人。他从1994年开始从事开发商业网站，是获奖搜索引擎HotBot的交互设计师。他的设计作品和著作发表于很多出版物，包括WebMonkey，ID Magazine，《连线》，《华尔街日报》和《洛杉矶时报》。
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这是一本专注于用户研究和用户体验的经典读物，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。全书共3部分18章，深度剖析了何为优秀的用户设计，用户体验包括哪些研究方法和工具，如何 得出和分析用户体验调查结果等。
具体描述
读后感
够详细够全面，详细的有点过头了，最适合初学者看了。不过部分内容，还是有待深挖。毕竟是几年前的书了。 btw，国内公司很少这么科学决策的，除开bta，所以实践者要有不受待见的心理准备。 （豆瓣你是不是疯了，要多少字啊。。。。。。）
评分同时整了英文版和中文版，一起看，绝对是好书，强烈推荐！！！ 但是 中文版的翻译实在是太烂了，偷工减料，难于理解。我这样的英文二把刀居然看英文版比看中文版快，而且也容易懂 建议大家直接看英文版吧～
评分这本书本来不是很厚，一开始感觉难度还不如《about face 3. 交互设计精髓》，结果看完像是脱了层皮...原因很多，比如像很多人说的，翻译很糟糕，读起来十分吃力；但更主要的是，他都讲得实在太详细了，比如用户调研方法那篇，每种方法主要步骤当中，穿插着人物数量时间安排...
评分够详细够全面，详细的有点过头了，最适合初学者看了。不过部分内容，还是有待深挖。毕竟是几年前的书了。 btw，国内公司很少这么科学决策的，除开bta，所以实践者要有不受待见的心理准备。 （豆瓣你是不是疯了，要多少字啊。。。。。。）
评分从可执行性的角度上来说，这本书应该是满分。对于任何一名新手，参照这本书，你可以快速的上手几乎所有的提高用户体验的Qualitative Methods(实在不知道怎么翻译成中文)。 前文铺垫的内容也给出了很明晰的用户体验，用户接口的定义以及讨论。 大概唯一缺少的就是一个更高的高...
用户评价
研究计划（目标，优先顺序，目标重写成需要回答的问题，具体问题扩充一般问题，日程表），招募与访谈，persona，情境调查，任务分析和卡片分析，可用性测试（样本和抽样框，抽样偏见，分析-中间值和众数和中位数，判断误差，置信区间，度量误差），持续关系-跟进调研（日记，咨询委员会，beta版本测试，研究嵌套research telescoping ），日志文件和客户支持（cookie,聚合度量指标），竞争性研究，外部资源，RFP，新兴方法（方法变体-虚拟焦点小组，提名小组，摩擦小组，虚拟可用性测试，眼动追踪，平行研究，参与性设计，组合-焦点小组和日记-观察性访谈和可用性测试-调查和焦点小组-日志文件和可用性测试-任务分析和可用性测试），交流（常见困难解决）
评分方法都有了，具体到完全可以照搬，可是什么时候用呢，这是个值得思考的问题
评分如果把最后几章砍掉，就比较完美了。
评分如果把最后几章砍掉，就比较完美了。
评分一本了解所有用户研究方法的具体实践
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