具体描述
《医院质量管理:制度与规程》内容简介：医院的质量管理是一个永恒的主题，医院的管理者需要这样的管理书籍：既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析，同时配有医院制度的范例于以借鉴。《医院质量管理:制度与规程》就是这样一本理论与实践相结合的参考书籍。该书分为四部分，第一部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、IS0900l质量管理体系与医院质量管理的关系、IS09001八大管理原则在医院质量管理中的应用。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则，以及制度制订和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析，同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》（SHAS一2007版）中要求医院必须具备的基本管理制度，编制标准化的制度模板，并配套绘制了“关键环节示意图”和“工作制度考核表”，这样编写的目的是为了充分保证制度的有效执行，具有非常强的实用和参考价值。
《医院质量管理:制度与规程》适用于各医疗机构的各级管理人员，包括科主任、护士长，也适用于卫生行政部门、医学院校医院管理部门的相关人员。
作者简介
目录信息
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读后感
用户评价
当我在书店看到《医院质量管理》这个书名时，我以为终于找到了一本能够解答我在医院管理实践中遇到的种种困惑的著作。我希望书中能提供一些切实可行的方法来解决例如医疗差错预防、流程优化、成本控制与质量提升的平衡等问题。我对书中关于质量改进的案例分析、成功经验的分享，以及一些量化指标的解读尤为期待，希望能从中汲取灵感，并将其应用到实际工作中。然而，这本书的内容却让我大失所望，它似乎根本就没有触及到我所期望的任何一个方面，让我觉得这本书的标题和内容完全不符。
评分读完《医院质量管理》这本书，我感觉自己像是被拉进了一个完全不相关的领域。我原本是带着对医疗行业管理的好奇心来的，希望能获得一些专业的见解，学习如何在高压力的医疗环境中维持高标准的专业服务。我期待书中能够包含一些关于医疗伦理、医患沟通技巧、以及医疗法律法规的讨论，因为这些都与医院的整体质量管理息息相关。我甚至希望能够看到一些关于如何进行医护人员培训、提升团队协作能力，以及如何利用信息技术来辅助质量管理的案例。然而，这本书的内容完全是另外一回事，让人摸不着头脑。
评分这本书虽然名字叫《医院质量管理》，但我拿到手里翻阅后，发现它完全没有涉及医院质量管理这个主题。我一开始还以为是自己看错了书名，特意又确认了几遍，确实是《医院质量管理》。这让我感到非常困惑和失望。我原本是想通过这本书学习一些关于如何提升医院服务水平、优化就医流程、以及如何建立有效的质量控制体系的知识。我一直对医疗行业的质量管理很感兴趣，希望能了解其中的具体方法和案例。然而，这本书的内容完全偏离了主题，给我一种被误导的感觉。
评分我之所以选择《医院质量管理》这本书，是因为我目前的工作涉及到医院的运营和管理，我迫切需要一些能够指导我改进工作流程、提升服务效率、以及确保医疗安全方面的专业知识。我原以为这本书能够提供一些关于质量体系建设、风险评估、以及患者体验优化的实用建议。我期望书中能够有关于如何评估和改进医疗服务的各个环节的详细论述，甚至包括一些数据分析和决策支持工具的介绍。然而，这本书的内容与我所设想的完全是两回事，它所涵盖的主题让我感到陌生，也完全无法解决我在实际工作中遇到的问题。
评分我购买《医院质量管理》这本书的初衷，是希望能够系统地了解医疗机构在运营过程中，如何通过科学的管理手段来保证和提升服务质量，从而提高患者满意度并降低医疗风险。我期待书中能有关于质量改进模型、风险管理策略、患者安全措施、以及内部审计等方面的深入探讨。我特别关注那些可以实际应用的工具和方法，比如PDCA循环、六西格玛在医疗领域的应用，以及如何建立有效的质量监测指标体系。然而，打开这本书，我却发现它像一本泛泛而谈的科普读物，内容十分空洞，既没有理论深度，也没有实践指导意义。
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