《推銷員基本技能》依據推銷員國傢職業標準，圍繞當前推銷員工作實際，在對推銷工作和推銷員這一職業的基本情況作簡要介紹的基礎上，首先分析顧客購買心理，介紹推銷模式，以幫助學員樹立為顧客服務的意識；然後切入推銷技能，從推銷準備、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、促成交易和推銷事後處理等方麵完整地闡述瞭推銷員所要麵對的整個推銷過程及其推銷技巧；最後《推銷員基本技能》還分析瞭推銷績效考評的內容和方法，來指導推銷員的工作。
《推銷員基本技能》適閤各級各類職業學校、職業培訓機構在開展職業技能培訓時使用，也可供各類企業推銷員自學和管理人員參考。
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