具体描述
主要特点：
• 为精益管理在行政、技术及专业环境中的应用提供了新的视点
• 为在离散制造、办公室及加工制造环境中如何贯彻精益管理提供了新的指导
• 详细说明了领导阶层如何通过 “Gemba Walk” 行使管理职能
• 阐释了通过结果或过程衡量发展的差异性
• 增加了新的案例研究
• 在实际应用的基础上对精益管理的评估进行了延伸，并提供了专为制造业及行政、技术、专业环境中使用的两个独立版本
这本全新修订的«创造精益文化»为精益改造的成功注入了新的活力。她展示了如何创造一种文化将所有的利益相关者融入到改造过程中，并且揭示了如何将这种改造同时自上而下、自下而上地贯彻。对于着手于或正在考虑精益改造的企业领导者来说，这本书连接着成功的起点和终点。
The new and revised edition of this modern day classic provides the critical piece that will make any lean transformation a dynamic continuous success. It shows you how to implement a transformation that cannot fail by developing a culture that will have all your stakeholders involved in the process and invested in the outcome. It will teach you how to build success from the top down and the bottom up at the same time. If you are a leader at any level in an organization undergoing or considering a lean transformation, this is where you should start and finish … and start again. Praise for the First Edition of the Shingo Prize Winning International Bestseller. . .
… an excellent review of one of the most common implementation issues in a lean transformation -- the essential day to day work practices of team leaders/supervisors/value stream managers that enable the lean system.
-- George Koenigsaecker, President, Lean Investments, LLC . . . reprinted seven times The purpose of lean systems is to make problems glaringly obvious. If implementation does not include standard leadership and cultural support systems to constantly address problems, the point of the system is missed. Many books address lean tools and initial conversion, but if you want the system to stick, read David's book.
--Robert (Doc) Hall, Editor-In-Chief, Target, Association for Manufacturing Excellence . . . now being translated into Russian, Thai, and Chinese… Mann's book is an excellent start toward Lean Leadership as 'process-dependent' rather than 'person-dependent' in style.
--Ross E. Robson, Executive Director, Shingo Prize for Excellence in Manufacturing Now empowered with five more years of accumulated knowledge and experience, David Mann’s seminal work: Offers new insights on applications of lean management in administrative, technical, and professional environments Provides new guidance on how to begin implementing lean management in discrete manufacturing, office, and process manufacturing environments. Details specifics on how to engage executives through gemba walks* Shows the difference between measuring improvement through results and through processes Adds new case studies throughout Expands the lean management assessment based on actual use, and now offers up two separate versions (both available online) one for manufacturing and one for administrative, technical, and professional settings *In a gemba walk , a teacher, or sensei, and student walk the production floor. The teacher asks the student to tell what he or she sees and, depending on the answer, asks more questions to stimulate the student to think differently about what is in front of him or her. This includes learning to see what is not there…Gemba walks often include assignments to act on what the student has come to see. …
作者简介
目录信息
读后感
用户评价
这本书的阅读体验，简直就是一场对传统流程管理观念的温柔而坚定的颠覆。它的文字密度极高，每一页都好像塞满了浓缩的智慧结晶，让人不得不放慢速度，反复揣摩。作者在探讨“标准化”与“创新”之间的辩证关系时，展现了非凡的哲学思辨能力。他们巧妙地论证了，真正的精益标准化，不是僵化的教条，而是建立在对最佳实践的深刻理解之上的“动态基线”，它为持续改进提供了稳定的参照系，而不是扼杀创造力的枷锁。我特别欣赏书中对“可视化管理”的描述，不仅仅是贴图表，而是如何通过信息的透明化，将隐藏在幕后的问题暴露在阳光下，形成一种自然的、基于事实的问责机制。书中对“看板系统”在知识工作环境中的应用案例分析，非常具有前瞻性，超越了传统的制造业范畴，拓宽了我对精益工具适用边界的认知。坦白说，初读时会被这种深厚的知识储备所震撼，甚至感到一丝压力，生怕自己无法完全掌握其精髓。但这股压力很快就转化为一种积极的驱动力，它促使我跳出日常琐碎的工作，从更高的维度去审视我们部门的运作逻辑。对于那些追求系统性、深度变革的管理人员来说，这本书无异于一份珍贵的路线图。
评分说来惭愧，我本来对这类管理学书籍是持保留态度的，总觉得充满了空洞的口号和难以落地的“管理黑话”。然而，这本《精益文化构建》却意外地让我耳目一新。它的语言风格非常接地气，仿佛是经验丰富的老前辈在跟你促膝长谈，分享他走过的弯路和踩过的坑。书中对于“心理安全感”在精益转型中的决定性作用的论述，简直是点睛之笔。作者没有回避精益转型中必然伴随的恐惧、抵触和权力斗争，而是坦诚地分析了这些“人性障碍”，并给出了非常务实的操作建议，比如如何设计一个失败不被惩罚的实验机制。我尤其欣赏它在描述“领导力”转变时的谦卑姿态——它强调的不是高层管理者如何“发号施令”，而是如何通过“服务型领导”来移除障碍、赋能一线团队。这种视角的转换，极大地缓解了我在推行变革时所面临的来自中层的阻力。阅读这本书的过程，与其说是学习理论，不如说是在进行一场深刻的自我对话，关于我在团队中扮演的角色，以及我是否真正理解了“尊重人”是精益的基石。这本书的价值，不在于教你一套固定的SOP（标准作业程序），而在于帮你建立一套适应性极强的思维框架，让你在面对复杂多变的组织现实时，手中握有更坚实的“桨”和更准确的“舵”。
评分这本书的行文风格非常内敛、克制，但其蕴含的力量却如同地下的岩浆，一旦爆发出来，足以撼动旧有的组织结构。它没有使用夸张的词汇来宣扬精益的优越性，而是通过严密的逻辑推导和大量的跨行业对比研究，构建起一个坚不可摧的论证体系。我尤其赞赏作者对“PDCA循环”的重新诠释，他们将其提升到了一个组织学习的哲学高度，强调的不是循环的次数，而是每次循环中学习的深度和广度。书中对于“组织记忆”的构建有着独特的见解，探讨了如何在人员流动频繁的背景下，保证知识和改进成果不被遗失，这对于许多高流失率的行业来说，是至关重要的实操难题。阅读这本书，需要保持高度的专注力，因为它倾向于提供“为什么”和“是什么”，而不是事无巨细的“怎么做”。它更像是一本战略地图，指明了文化成熟的方向和需要避开的陷阱，但具体的“战术部署”，还需要读者根据自身环境去设计和验证。对于那些已经尝试过精益工具但效果不佳，最终发现是“文化土壤”出了问题的管理者而言，这本书无疑是提供了解决“病根”的钥匙，其深度和广度，绝对值得反复研读和珍藏。
评分这本《精益文化构建》的书籍，说实话，读起来体验有点像在攀登一座信息量巨大的学术高峰。作者的笔触细腻而扎实，尤其在描述精益思想如何从理论的象牙塔走向工厂车间的具体实践层面时，展现出了惊人的洞察力。我印象最深的是关于“价值流图”的章节，它不像其他教材那样干巴巴地罗列步骤，而是通过一系列生动的案例，描绘出如何一步步剥开流程中的“浪费迷雾”。特别是书中对于“识别客户价值”的深入剖析，让我意识到很多企业在追求效率提升时，往往错把“自身方便”当成了“客户需求”，这种思维上的偏差，这本书提供了一剂强效的清醒剂。全书的结构设计也颇具匠心，从宏观的文化重塑到微观的日常改进工具，层层递进，逻辑链条清晰得让人赞叹。阅读过程中，我发现自己频繁地停下来，不是因为看不懂，而是因为有些观点太具启发性，需要时间消化和反思，如何将这些原则性指导方针与我所在行业的特殊性进行有机结合。如果说有什么不足，可能就是对于某些高度抽象的概念，比如“全员参与的持续改进心智模式”的建立，文字描述虽然详尽，但对于一个初学者来说，现场的直观感受仍然是缺失的，需要辅以更多的视频资料或工作坊的参与才能真正内化。总的来说，这是一本能让人从根本上重新审视工作方式的深度指南，绝非泛泛而谈的“速成宝典”。
评分坦白讲，我期待这本书能提供一些“立竿见影”的快速修复方案，但读完之后我意识到，这可能是我对“精益文化”的误解。这本书更像是一部关于“慢功夫”的哲学著作。它花了大量的篇幅去阐释，文化变革的本质是一场缓慢的、有机的生长过程，而不是靠一次次的“运动式”推行就能达成的。书中对于“赋权”的讨论，尤其深刻，它揭示了一个残酷的现实：许多组织声称赋权，但实际上只是将失败的责任下放，而成功的功劳却被收归上层。作者通过详细的案例对比，论证了如何真正构建一个“无人监督也能高效运转”的团队，这需要领导者付出极大的耐心和克制力，去容忍初期的低效率和试错成本。这种对人性弱点和组织惰性的深刻洞察，使得全书的论述充满了现实的重量感，丝毫没有漂浮在空中的不切实际。对我个人而言，最受触动的是关于“浪费的定义”的拓宽，它不仅仅指等待、搬运，更包括了“对人才潜能的浪费”和“对反馈的忽视”。这本书迫使我重新审视，我是否在不知不觉中，成为了组织内“浪费人才”的帮凶。
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