Training Design & Delivery

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出版者:Amer Society for Training &
作者:Piskurich
出品人:
页数:234 页
译者:
出版时间:2007年08月
价格:340.0
装帧:平装
isbn号码:9781562864705
丛书系列:
图书标签:
  • 培训设计
  • 培训传递
  • 成人学习
  • 教学技巧
  • 课程开发
  • 学习体验
  • 培训评估
  • 绩效提升
  • 组织发展
  • 人才培养
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具体描述

好的,这是一本名为《超越学习:构建高效能团队的变革之道》的图书简介。 --- 《超越学习:构建高效能团队的变革之道》 内容简介: 在当今快速变化的商业环境中,组织机构的成功不再仅仅依赖于其技术或资本的积累,而是越来越取决于其人才的敏捷性、团队的协作深度以及知识在组织内部的有效流动。然而,许多企业在试图通过传统的培训或知识分享项目来提升团队能力时,常常发现投入与产出不成比例,员工的学习成果难以转化为实际的工作绩效。 《超越学习:构建高效能团队的变革之道》这本书,正是为那些渴望打破“培训陷阱”,真正实现组织能力飞跃的领导者、人力资源专家以及团队管理者而精心撰写。本书的核心观点是:真正的组织效能提升,源于对“学习”本身的系统性重构,而非仅仅是“如何更好地设计和交付课程”。 本书深入剖析了当前企业人才发展中普遍存在的误区,例如过度依赖单次、线性的培训活动,忽视了学习与工作流程的深度融合,以及将“知识的传递”等同于“能力的构建”。作者认为,在信息爆炸的时代,单纯的知识灌输已不再是稀缺资源,稀缺的是将知识转化为集体智慧并应用于复杂场景的能力。 全书结构分为四个主要部分,层层递进,构建了一套完整的、以绩效为导向的团队能力提升框架: 第一部分:诊断:识别绩效与学习的断层 本部分首先为读者提供了一套严谨的诊断工具,用于评估当前组织中学习活动的真实价值。我们不会关注培训材料的多媒体效果或讲师的风采,而是聚焦于学习如何与关键业务指标(KPIs)挂钩。 绩效差距分析的深化: 如何区分是“知识缺乏”导致的差距,还是“执行意愿”或“流程障碍”导致的差距。许多团队的问题并非不知道如何做,而是被现有的工作系统“困住”了。 从“投入度”到“转化率”的视角转变: 分析企业如何错误地用“参与率”或“满意度”来衡量学习的成功,并提出一套衡量学习成果对业务流程优化和收入增长的直接影响的指标体系。 情境学习的缺失: 探讨为什么教室里的“完美案例”难以在混乱的真实工作场景中复现,强调学习环境必须高度模仿未来工作的复杂性和不确定性。 第二部分:重构:将学习融入工作流(Workflow Integration) 本书最关键的部分在于提出了一种革命性的学习范式——“嵌入式学习”(Embedded Learning)。我们主张,学习不应该是工作之余的“额外任务”,而应该是工作本身的组成部分和优化回路。 任务驱动的学习单元设计: 如何将复杂的技能拆解成可以在实际工作中立即应用的微小行动步骤(Micro-Actions),并设计出在完成任务过程中自然发生的“恰到那时”(Just-in-Time)的反馈循环。 面向协作的知识资产化: 探讨如何构建一个动态的、由团队共同维护的知识库,这个知识库不是静态的文档集合,而是解决特定问题、完成特定项目的操作蓝图。重点在于“知识的提取”和“流程的标准化”,而非信息的堆砌。 领导者角色的转变: 领导者不再是“知识的传递者”,而是“学习环境的设计者”和“关键反思的引导者”。他们必须学会通过提问而非提供答案,来激发团队成员在解决冲突和失败中深化理解。 第三部分:赋能:构建持续反馈与刻意练习的生态系统 高效能团队的标志是其拥有强大的自我修正能力。本部分聚焦于如何构建一个鼓励暴露弱点、持续迭代的环境。 基于结果的“刻意练习”模型: 不同于传统的重复练习,本书提供了一种在真实工作压力下进行“有目的的、高强度”练习的方法。这涉及到如何设定具有挑战性但可达成的“跳跃目标”,并在目标达成后,系统性地回顾和分析过程中的每一个决策点。 设计高效的团队复盘机制: 复盘会议(Debriefing)是提升团队学习效率的核心环节。本书详细介绍了如何组织结构化的复盘会议,确保讨论的深度、公平性以及产出的可执行性,避免陷入互相指责或流于表面。 非惩罚性的错误文化: 建立一个机制,确保团队成员敢于尝试新方法,并且将失败视为获取宝贵数据的机会。这需要组织在流程、沟通和奖励机制上进行同步调整。 第四部分:规模化:将变革扩展至整个组织 最终,个人的能力提升必须服务于组织的战略目标。本书的最后一部分讨论了如何将这些基于绩效的实践推广到不同层级和业务部门。 构建能力地图的动态更新: 如何将核心业务战略的变化,实时映射到团队所需掌握的关键技能集上,并动态调整学习资源的优先级。 绩效管理与能力发展的整合: 摒弃传统的年度考核,转而采用持续性的绩效对话,将学习成果(如解决复杂问题的能力、指导他人的意愿)纳入日常评估,形成正向激励闭环。 衡量变革的持久性: 如何设计审计流程,确保新的学习行为模式在管理层更迭或短期压力下依然能够维持,实现能力的“内化”而非“外显”。 《超越学习:构建高效能团队的变革之道》不是一本关于如何制作PPT或规划课程表的工具书。它是一部组织行为学、应用心理学与战略管理交叉领域的前沿著作,旨在指导管理者彻底转变对“人才发展”的传统认知,从关注“学了什么”,转向关注“能做什么,以及如何做得更好”。本书承诺为读者提供一个清晰、可操作的蓝图,以构建一个自我驱动、持续进化的真正高效能组织。

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