旅遊業務流程原理與實務 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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出版者:

作者:李京頤

出品人:

頁數:423

译者:

出版時間:2010-6

價格:40.00元

裝幀:

isbn號碼:9787121108839

叢書系列:

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《旅遊業務流程原理與實務》從理論、方法、實踐和工具四個方麵對旅遊業務流程的基本內容進行瞭探討。首先介紹瞭旅遊業務流程的含義、特點和運作的一般規律，敘述瞭對旅遊業務流程進行管理、設計和優化的一般方法和進行評價的一般指標；然後探討瞭旅遊企業，尤其是酒店、旅行社和景區業務的具體內容和運作方式，分析瞭旅遊企業業務流程的現狀和改進的方式和路綫，分析瞭信息化發展對這些企業業務流程所産生的影響等問題；最後，為瞭使讀者開闊思路，還介紹瞭一些有關流程的軟件工具。全書的基本思路是先對旅遊業務流程進行理論分析，再對其進行實際的探討。《旅遊業務流程原理與實務》可以作為旅遊管理專業和旅遊信息化專業學生的學習用書，也可作為旅遊從業者和研究者的參考書。還可作為旅遊信息係統設計與開發人員的參考書。