物业服务企业管理基础

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价格:38.00元
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isbn号码:9787205066581
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  • 物业管理
  • 物业服务
  • 企业管理
  • 基础知识
  • 行业规范
  • 管理实务
  • 运营管理
  • 服务流程
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具体描述

好的,这是一本不包含《物业服务企业管理基础》内容的图书简介: 《数字经济时代的商业模式创新与战略转型》 内容简介 在信息技术飞速迭代、全球市场深度融合的今天,商业环境正经历着前所未有的深刻变革。企业不再仅仅是提供产品或服务的载体,它们更是数据驱动、技术赋能的生态系统构建者。本书旨在为决策者、战略规划师以及渴望在数字洪流中抓住机遇的企业家,提供一套系统、前瞻性的商业模式创新与战略转型方法论。 本书的核心逻辑在于,理解并驾驭数字技术如何重塑价值创造、价值传递与价值捕获的底层逻辑。它超越了传统商业理论的范畴,聚焦于在云计算、大数据、人工智能、物联网等关键技术驱动下,企业如何进行结构性重组与进化。 第一部分:数字时代的商业范式重构 本部分深入剖析了当前商业环境的核心特征,即连接性、平台化与数据主导性。我们首先界定了“数字商业模式”与传统模式的本质区别,强调了从线性价值链向网络化价值生态系统的转变。 连接经济的本质: 探讨了平台、生态系统和社群经济如何打破地域和行业的传统边界。详细分析了双边或多边市场的设计原则、激励机制与治理结构,以及平台如何通过网络效应实现指数级增长。 数据资产化与智能驱动决策: 阐述了数据不再仅仅是运营的副产品,而是核心的战略资产。书中系统梳理了从数据采集、治理到转化为可执行洞察的完整流程,并结合案例说明了如何利用预测性分析和机器学习优化资源配置、提升客户体验和识别潜在市场风险。 敏捷性与适应性: 在快速变化的市场中,传统的五年规划已不再适用。本部分强调了组织学习能力的重要性,介绍了精益创业(Lean Startup)原则在大型企业转型中的应用,以及如何构建能快速迭代产品和服务的组织架构。 第二部分:创新商业模式的构建与设计 商业模式创新是企业保持竞争力的核心驱动力。本书提供了一套实用的工具箱,帮助读者系统地设计、测试和部署新颖的商业模式。 模式画布的深化应用: 在传统商业模式画布的基础上,本书引入了“价值捕获机制”和“技术基础设施”两个关键维度,构建了“数字时代商业模式画布”。重点分析了“订阅制(XaaS)”、“免费增值(Freemium)”、“即用即付(Pay-as-you-go)”等数字原生模式的内在逻辑与财务模型。 从产品到服务的转型: 详细探讨了“产品即服务(PaaS/SaaS/IaaS)”的战略意义。通过深入的案例分析,指导企业如何将有形资产转化为可扩展、高利润的服务流,例如工业设备制造商如何通过远程监控和预测性维护服务实现收入结构的根本性转变。 体验经济与超个性化: 客户体验成为新的价值高地。本书剖析了如何利用全渠道数据整合,为客户提供无缝、高度个性化的旅程。内容涵盖了情感计算在客户互动中的应用,以及如何通过“沉浸式体验”来构筑难以模仿的品牌忠诚度。 第三部分:战略转型与组织重塑 商业模式的成功落地,必然要求组织结构、文化和运营流程的同步变革。本部分着重解决“如何实现转型”这一难题。 双速组织(Ambidexterity)的实践: 面对兼顾“优化现有业务”和“探索未来增长点”的双重压力,本书提出了“双速组织”的实践框架。指导企业如何在保持核心业务效率的同时,为创新项目提供隔离、快速试错的“创新舱室”。 技术投资组合管理: 面对爆炸式增长的技术选项,企业需要有纪律地进行技术评估和投资。书中提供了评估新兴技术成熟度、战略相关性与潜在颠覆性的矩阵模型,确保技术投入与整体战略目标高度一致。 组织文化与人才重塑: 强调了在数字转型中,数据素养、实验精神和跨职能协作的重要性。详细介绍了如何通过变革管理(Change Management)策略,克服组织惰性,培养面向未来的数字文化,并对关键的AI伦理和数据治理体系的建立提出了指导意见。 第四部分:应对风险与可持续性 数字经济带来了巨大的机遇,同时也伴随着新的风险,如网络安全、数据隐私和技术依赖性。 韧性供应链与运营弹性: 探讨了如何利用数字孪生和区块链技术增强供应链的透明度和抗中断能力,构建具有高度韧性的运营体系。 可持续发展与商业模式的融合: 分析了ESG(环境、社会和治理)要求如何成为新的创新驱动力。指导企业如何设计“循环商业模式”,利用数字化工具提升资源效率,实现经济效益与社会责任的双赢。 本书不仅是理论的阐述,更是一本操作指南。它通过对全球领先科技公司和成功转型的传统巨头的深入剖析,为企业描绘了一幅在数字经济时代穿越周期、实现基业长青的清晰路径图。

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