第一章 保安护卫服务概述 第一节 保安护卫服务业的产生和发晨 (一)历史沿革及现状 (二)发展趋势 第二节 保安护卫服务的概念和特点 (一)概念 (二)特点 第三节 保安护卫服务的分类 第四节 保安护卫服务的宗旨和原则 (一)宗旨 (二)原则第二章 保安护卫人员的行为规范 第一节 国家职业标准概述 第二节 职业道德准则 (一)职业道德规范 (二)职业守则 第三节 俱安从业人员礼仪规范 (一)服饰礼仪 (二)体姿礼仪 (三)不同环境下的体姿 (四)常用手势 (五)礼貌用语参考 (六)不同场合的接待礼仪第三章 保安护卫人员的基本技能 第一节 常用器材使用技能 (一)警棍的使用 (三)对讲机的使用 (二)警绳的使用 (四)手电的使用 第二节 保安基础救助技能 (一)人工呼吸 (二)如何处置烧伤与烫伤 (三)救治服药过量的人 (四)救助触电者 (五)如何处置煤气泄漏 (六)处置车祸现场 (七)拯救溺水者 (八)面对暴雨和台风 (九)保安员消防技能 第三节 保安应用文书写作技能 (一)分类 (二)写作要求 (三)几种主要保安文书的写法第四章 保安护卫人员的防格斗 第一节 保安护卫格斗的特点 第二节 防搏击的基本要领 (一)人体的要害部位 (二)保安员格斗防卫的策略 (三)克敌制胜的战术 第三节 保安基本格斗技巧 (一)被搭手摆脱技巧 被对方握住手时 被对方抓住衣服时 被对方抓住头发时 (二)被抓住关节摆脱技巧 腕关节被抓时 肘关节被抓时 膝关节被抓时 腰部被抓时 颈部被抓时 (三)反控制技巧 被抓住脖子时 被抓住衣服时 被抓住裆部时 第四节 保安护卫人员防暴格斗技巧 (一)徒手格斗术 重掌砍喉 重臂挟喉 接腿控制 重腿踢腹 重力挟腰 转身控制 举手摔控 外分里合 接腿扭摔 提裆摔控 抱膝摔控 接腿抱摔 闪身别摔 击腕锁臂 (二)徒手面对持械格斗术 棍： 拉臂挟颈 接棍踩脚 拉棍蹬膝 刀： 抓臂挟摔 抓腕踢腹 上挡压肘 (三)使用器械格斗术 灭火器： 头部扫射 左右扫射 (四)单人对多人的格斗技巧 主动进攻： 左右冲击 拉锯战术 分流战术 脱身技巧： 转身左右闪跑 借物闪跑脱身 消防通道脱身 第五节 追捕逃跑歹徒的技巧第五章 保安护卫岗位实操指南 第一节 门岗保安 第二节 巡逻岗 第三节 监控岗 第四节 车库岗 第五节 押运安保 第六节 随身护卫 第七节 公共场所安保第六章 保安护卫人员的其他素质 第一节 身体素质 (一)健壮的体格 (二)良好的体能 (三)充沛的精力 (四)较强的环境适应能力和抗病能力 第二节 心理健康 第三节 必知的相关法律知识 (一)基本法律常识 (二)娱乐场所的经营活动和治安义务 (三)消防常识
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