第一章 保安護衛服務概述 第一節 保安護衛服務業的産生和發晨 (一)曆史沿革及現狀 (二)發展趨勢 第二節 保安護衛服務的概念和特點 (一)概念 (二)特點 第三節 保安護衛服務的分類 第四節 保安護衛服務的宗旨和原則 (一)宗旨 (二)原則第二章 保安護衛人員的行為規範 第一節 國傢職業標準概述 第二節 職業道德準則 (一)職業道德規範 (二)職業守則 第三節 俱安從業人員禮儀規範 (一)服飾禮儀 (二)體姿禮儀 (三)不同環境下的體姿 (四)常用手勢 (五)禮貌用語參考 (六)不同場閤的接待禮儀第三章 保安護衛人員的基本技能 第一節 常用器材使用技能 (一)警棍的使用 (三)對講機的使用 (二)警繩的使用 (四)手電的使用 第二節 保安基礎救助技能 (一)人工呼吸 (二)如何處置燒傷與燙傷 (三)救治服藥過量的人 (四)救助觸電者 (五)如何處置煤氣泄漏 (六)處置車禍現場 (七)拯救溺水者 (八)麵對暴雨和颱風 (九)保安員消防技能 第三節 保安應用文書寫作技能 (一)分類 (二)寫作要求 (三)幾種主要保安文書的寫法第四章 保安護衛人員的防格鬥 第一節 保安護衛格鬥的特點 第二節 防搏擊的基本要領 (一)人體的要害部位 (二)保安員格鬥防衛的策略 (三)剋敵製勝的戰術 第三節 保安基本格鬥技巧 (一)被搭手擺脫技巧 被對方握住手時 被對方抓住衣服時 被對方抓住頭發時 (二)被抓住關節擺脫技巧 腕關節被抓時 肘關節被抓時 膝關節被抓時 腰部被抓時 頸部被抓時 (三)反控製技巧 被抓住脖子時 被抓住衣服時 被抓住襠部時 第四節 保安護衛人員防暴格鬥技巧 (一)徒手格鬥術 重掌砍喉 重臂挾喉 接腿控製 重腿踢腹 重力挾腰 轉身控製 舉手摔控 外分裏閤 接腿扭摔 提襠摔控 抱膝摔控 接腿抱摔 閃身彆摔 擊腕鎖臂 (二)徒手麵對持械格鬥術 棍： 拉臂挾頸 接棍踩腳 拉棍蹬膝 刀： 抓臂挾摔 抓腕踢腹 上擋壓肘 (三)使用器械格鬥術 滅火器： 頭部掃射 左右掃射 (四)單人對多人的格鬥技巧 主動進攻： 左右衝擊 拉鋸戰術 分流戰術 脫身技巧： 轉身左右閃跑 藉物閃跑脫身 消防通道脫身 第五節 追捕逃跑歹徒的技巧第五章 保安護衛崗位實操指南 第一節 門崗保安 第二節 巡邏崗 第三節 監控崗 第四節 車庫崗 第五節 押運安保 第六節 隨身護衛 第七節 公共場所安保第六章 保安護衛人員的其他素質 第一節 身體素質 (一)健壯的體格 (二)良好的體能 (三)充沛的精力 (四)較強的環境適應能力和抗病能力 第二節 心理健康 第三節 必知的相關法律知識 (一)基本法律常識 (二)娛樂場所的經營活動和治安義務 (三)消防常識
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