具体描述
【關於改變，你所不知道的三件事】
1. 人的問題，其實常常是情境問題。
2. 要改變一個人的行為，除了改變他所處的環境，你還得影響他的情感（大象）和理智（騎象人）。〔問題出在：理智與感情，通常意見徹底相左。〕
3. 看起來像是抗拒改變，其實是因為指令不明，無法行動。
希思兄弟讓我們恍然大悟，一個人，或者一群人，要改變、要轉型，原來不須大刀闊斧搞革命。只要懂得避開直覺的陷阱，或是反過來善用直覺性的思惟，轉變其實很容易。
本書的目的，就是要協助你輕鬆地改變。書中所說的改變涵蓋各種層面，從個人、組織，到社會，一應俱全——問題學生的表現變佳了；苛刻的主管變得富同情心；績效不佳的Searson Lehman投資研究部門一躍而成全球頂尖；赤字連連的巴西鐵路公司「拉美運輸」起死回生；美國量販業的Ｃ咖Target變身為零售業的APPLE；一年半內全美醫療體系多保住十二萬條人命……。作者提出的模式，讓即使無權也無勢的人，例如老師、上班族、家庭主婦、實習醫生，都可以成功推動轉變。
【改變，好容易】行動架構
1. 指揮騎象人 {理智面}
看起來像是抗拒改變，其實是因為指示不明，所以應該給予清晰明確的行動指令。
2. 刺激大象 {情感面}
看起來像懶得改變，通常是因為已經疲乏。騎象人沒辦法長時間駕馭大象，所以從情感面著手是關鍵──你得讓大象合作地踏上正途。
3. 營造路徑 {環境面}
人的問題，其實常常是情境問題。我們稱情境（包括周圍環境）為「路徑」；當你規畫好路徑，即使不理會騎象人和大象在想什麼，成功改變的機率也會增加。
本書特色
簡單方法就能做到大改變，
不論需要改變的是你自己、孩子、同事，
還是這個世界。
不管是公司、社區或自己的生活，想要推動改變，並持之以恆，總顯得困難重重。為什麼？
問題出在人類的大腦。心理學家證實，我們的心智有兩個南轅北轍的系統——理智面和情感面。理智想擁有好身材，情感渴望吃巧克力；理智想找份更具挑戰性的工作，情感喜歡現狀的熟悉感……。理智與情感永遠在爭奪行為的主導權，彼此拉拔的過程，一次又一次毀了我們想改變的意圖及努力。只要能克服這場無止境的腦內競爭，不落入直覺的陷阱，就能順利改變。
甚至，改變確實有模式可循。
《創意黏力學》作者希思兄弟，總和數十年來心理學、社會學、醫學等領域對於「反直覺」的研究成果，並分析眾多成功轉變的例子，提出能幫助我們達成改變的實用模式。只要正確運用這套模式，改變就像打開電源開關一樣，水到渠成，輕鬆可期。
作者简介
作者簡介
奇普．希思 Chip Heath
德州農工大學理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹福大學商學院組織行為學教授。他的主要研究方向：為什麼有些創意行之有效，有些則否？人們該如何設計能深植人心的訊息？個人、群體、組織都是怎麼下重要的決定，以及他們常犯的都是哪些錯？
丹．希思 Dan Heath
德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問，現任杜克大學社會企業精神推廣中心（Center for the Advancement of Social Entrepreneurship）資深研究員。亦為創新媒體教育Thinkwell公司創辦人之一。
希思兄弟在知名商管雜誌 《高速企業》（Fast Company）闢有專欄，也經常舉辦講演，並提供諮詢服務，服務對象包括微軟、日產汽車及西點軍校等。兩人合著有《創意黏力學》（大塊文化）。
目录信息
一 關於改變，你所不知道的三件事 007
[ 指揮騎象人 ]
二 找出亮點 034
三 制定關鍵行動 057
■診療站 如何讓人準時交出費用表支表 067
四 指出終點 083
■診療站 如何避免企業短視近利 094
[ 刺激大象 ]
五 找到感覺 114
■診療站 如何讓你的產品開發人員更為消費者著想 0124
六 縮小改變幅度 141
■診療站 如何在不引起政治紛爭下削減預算 152
七 教育群眾 168
[ 營造路徑 ]
八 調整環境 198
■診療站 你能讓問題學生準時上課嗎 205
九 建立習慣 224
■診療站 如何讓員工重視新的安全政策 234
十 號召群眾 248
■診療站 該如何阻止約翰沉溺於黑梅機？
十一 讓改變持續下去 279
「改變，好容易」行動架構 288
障礙排除 290
延伸閱讀 296
註釋 298
· · · · · · (收起)
读后感
本书是《象与骑象人》的姊妹篇，如果《象与骑象人》比作是《异类》的话，那本书就相当于《一万小时天才理论》+《哪来的天才？》了。本书在个人管理乃至公司管理都提供了一些建设性的解决方案。只有知人性（大象的脾性），才能更好的善任。 =================================...
评分P6 把一个非常难以实现的改变变成一个容易实现的改变，其实是多么轻而易举，那些看上去往往像是属于人的问题，却经常都是有关外界环境的问题。 P7 在我们的一生之中，会遇到一系列巨大的改变，改变存在难易之分。成功的改变大多沿着相似的轨迹进行——它需要进行改变的相关人...
评分 评分用户评价
这本书的语言风格实在是太迷人了，有一种老派文学的韵味，却又毫不晦涩，读起来简直是一种享受。它不像现代许多作品那样追求短句和快节奏来迎合碎片化阅读，而是充满了沉稳的叙事腔调，每一个句子都像是经过了时间的打磨，掷地有声。我常常需要放慢语速去品味那些精妙的比喻，它们精准而又富有诗意，能瞬间激活我的想象力。更难能可贵的是，作者在探讨哲学议题时，始终保持着一种克制和距离感，他从不急于给出结论，而是将思考的空间完全留给了读者。这种尊重读者的态度，让这本书的厚度瞬间增加了好几层。我感觉自己不是在被动接收信息，而是在主动参与一场深刻的智力对话。对于那些追求文字美感和思想深度的读者来说，这本书绝对不容错过。它就像一壶需要慢慢温热才能散发出醇厚香气的陈年老茶，初尝或许觉得平淡，但细品之后，回甘无穷，让人流连忘返。
评分这本书给我的最大的震撼在于它对“韧性”的定义进行了重构。我以前总认为韧性就是百折不挠地顶住压力，像钢铁一样坚硬。但读完这本书，我明白了真正的坚韧，更像是一种“适应性”和“弹性”，是懂得在合适的时机进行“结构调整”，而不是一味地硬抗。书中对“情绪的能量管理”那一块的阐述，尤其让我醍醐灌顶。它清晰地描绘了我们是如何一步步消耗掉自己的内在资源，以及如何通过看似微不足道的“边界设定”来保护这些资源。我甚至开始重新审视自己过去对待家人和同事的态度，发现很多不必要的冲突，源于我们对彼此“未言明的期待”的误判。这本书的叙事节奏非常稳定，它不会刻意制造高潮迭起的戏剧性场面，但它内在蕴含的张力，却足以让你在平静的阅读中感受到巨大的思想冲击。这是一部需要反复阅读，并且在不同人生阶段都会带来新体会的“工具书”，它不教你如何成功，但它会教你如何更有效地“存在”。
评分我是一个对“改变”这个概念本身感到非常疲惫的人，总觉得每一次尝试都像是一场消耗战。但这本书，奇迹般地将这个沉重的话题，转化成了一种充满可能性的探索旅程。作者似乎深知，人性的惯性有多大，因此他并没有鼓吹激进的、推翻一切的“革命”，而是着重阐述了“微小增量”的力量。那些关于日常习惯的调整、对待挫折的微小视角转换，读起来非常接地气，让人觉得“我可以做到”。这与那些动辄要求你“抛弃过去，迎接新生”的口号式书籍形成了鲜明对比。我特别欣赏书中引用的那些跨学科的知识点，从心理学到行为经济学，各种理论都被巧妙地编织在故事线中，使得论证既有说服力又不失趣味性。这本书的结构就像一个螺旋上升的楼梯，每读完一部分，你都会比上一步看得更高、更远，但又始终在围绕着核心的主题不断深化，而不是原地打转。这是一本真正能够指导实践，并且让人在实践中感到支持的书。
评分这本书简直是心灵的清泉，读完之后感觉像是经历了一次深呼吸。作者对人性的洞察力令人咋舌，那些细腻的情感描写，仿佛能直接触碰到我内心最柔软的部分。我尤其喜欢他处理冲突的方式，不是那种简单粗暴的对立，而是充满了理解与和解的张力。那种“原来如此”的豁然开朗，贯穿了整本书的阅读体验。文字的节奏感把握得极好，时而如涓涓细流般温柔，时而又像疾风骤雨般有力，推着你不断向前探寻。它不像某些心灵鸡汤那样空泛地说教，而是用一个个鲜活的、充满烟火气的故事，让你在不经意间反思自己的生活轨迹和选择。我常常在夜深人静时合上书本，对着窗外发呆，脑海里不断回放着书中的某个场景或某句对白，那种回味悠长的感觉，是很多畅销书给不了的。它让我重新审视了“坚持”与“放下”之间的微妙平衡，让我明白了真正的强大，或许恰恰在于接纳自己的不完美和局限性。这本书的价值，在于它提供了一种看待世界的全新视角，一种更为慈悲和包容的视角。
评分说实话，一开始我带着点怀疑的态度翻开这本书的，毕竟市面上类似的“探索自我”主题的书籍太多了，大多雷声大雨点小。但这本书给我的感觉非常扎实，它没有用华丽辞藻堆砌宏大叙事，而是像一位经验丰富的老友，坐在你面前，用最朴实的语言，剖析那些我们日常生活中习惯性忽略的“小摩擦”和“小妥协”。我特别欣赏作者那种抽丝剥茧的能力，他能把那些潜藏在日常琐事下，看似微不足道却影响深远的心理机制，剖析得淋漓尽致。读到某些段落时，我甚至会忍不住“啧啧”称奇，心想：“对对对，我就是这样！” 这种强烈的代入感和共鸣，是衡量一本好书的关键标准之一。它不是告诉你该怎么做，而是引导你去发现你自己本该怎么做。整本书的结构设计也很有匠心，章节之间的过渡自然流畅，逻辑清晰得像一张精心绘制的地图，指引着读者从迷雾中走向清晰。看完之后，我感觉自己像被重新校准了一样，对那些过去耿耿于怀的事情，突然间释怀了许多，心中那块压抑已久的石头，似乎也松动了不少。
评分本書想傳達的道理，在編排內容的清晰誠度上，其實就已經一覽無遺了。三條脈絡：疏導人的理性，刺激人的感性，操控人的環境。 兩種方向：讓人腦中的騎象人策鞭，讓人心中的象奔馳。 唯一目的：讓自己改變。 事情能分越細越好（章節變成九個），越具體越有動力（科學實證），還要讓改變者立刻知道自己的目標（讀完所有內容），實在高明。 平時不怎麼愛讀這類通俗商學書刊，覺得多半是騙財得我，差點錯過了這本好書，好險！
评分本書想傳達的道理，在編排內容的清晰誠度上，其實就已經一覽無遺了。三條脈絡：疏導人的理性，刺激人的感性，操控人的環境。 兩種方向：讓人腦中的騎象人策鞭，讓人心中的象奔馳。 唯一目的：讓自己改變。 事情能分越細越好（章節變成九個），越具體越有動力（科學實證），還要讓改變者立刻知道自己的目標（讀完所有內容），實在高明。 平時不怎麼愛讀這類通俗商學書刊，覺得多半是騙財得我，差點錯過了這本好書，好險！
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评分本書想傳達的道理，在編排內容的清晰誠度上，其實就已經一覽無遺了。三條脈絡：疏導人的理性，刺激人的感性，操控人的環境。 兩種方向：讓人腦中的騎象人策鞭，讓人心中的象奔馳。 唯一目的：讓自己改變。 事情能分越細越好（章節變成九個），越具體越有動力（科學實證），還要讓改變者立刻知道自己的目標（讀完所有內容），實在高明。 平時不怎麼愛讀這類通俗商學書刊，覺得多半是騙財得我，差點錯過了這本好書，好險！
评分本書想傳達的道理，在編排內容的清晰誠度上，其實就已經一覽無遺了。三條脈絡：疏導人的理性，刺激人的感性，操控人的環境。 兩種方向：讓人腦中的騎象人策鞭，讓人心中的象奔馳。 唯一目的：讓自己改變。 事情能分越細越好（章節變成九個），越具體越有動力（科學實證），還要讓改變者立刻知道自己的目標（讀完所有內容），實在高明。 平時不怎麼愛讀這類通俗商學書刊，覺得多半是騙財得我，差點錯過了這本好書，好險！
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