广告、促销与整合营销传播

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页数:451
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出版时间:2010-11
价格:49.00元
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isbn号码:9787302238836
丛书系列:
图书标签:
  • IMC
  • 英文
  • 清华大学出版社
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具体描述

《广告、促销与整合营销传播(第4版)》写到:现代社会中,任何人都会或多或少地受到广告或其他促销工具的影响。无论是企业还是公共组织,与目标受众进行有效、迅速、一致的沟通,都是事业成功的关键。广告信息及其他形式的促销信息,不仅可以促进产品和服务的销售,还可用来处理各种社会问题。《广告、促销与整合营销传播(第4版)》的写作目的是为读者提供实用的整合营销传播框架,将广告、促销及其他营销手段真正融合为一体。《广告、促销与整合营销传播(第4版)》分为五部分,分别讲述了整合营销传播中的基础知识、广告工具、媒体

工具、促销工具,以及对整合营销传播的伦理、监管和评估考虑。《广告、促销与整合营销传播(第4版)》案例丰富,行文生动,读者可充分领略营销领域的多姿多彩。

《广告、促销与整合营销传播(第4版)》适合作为营销类专业本科生教材,也可供实际从业人士参考。

《市场营销新纪元:策略、创新与未来趋势》 在瞬息万变的商业环境中,成功的市场营销已不再仅仅是简单的产品推广。本书《市场营销新纪元:策略、创新与未来趋势》将带您踏上一段探索现代营销核心的旅程,深入剖析驱动品牌成长、建立持久客户关系以及在数字时代脱颖而出的关键要素。 本书精心构建了一个全方位的市场营销框架,从战略规划的基石到创新实践的前沿,再到面向未来的洞察。我们将首先审视现代市场营销的本质,理解其在企业整体战略中的核心地位。不同于传统营销的线性思维,《市场营销新纪元》强调的是一种以客户为中心、以数据驱动、以体验为导向的整合性方法。 第一部分:战略规划的深度探索 本部分将深入探讨市场营销战略制定的核心要素。我们将从宏观层面开始,分析市场环境分析的最新工具和方法,例如STP(Segmentation, Targeting, Positioning)策略的精进应用,以及如何利用PESTLE(Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)分析来洞察宏观趋势,规避潜在风险。 在此基础上,我们将重点阐述如何构建切实可行的营销目标,并将这些目标转化为可执行的营销计划。本书将详细介绍目标设定理论(如SMART原则)在营销实践中的具体落地,以及如何根据不同的市场环境和企业资源,制定差异化的营销战略。 客户洞察是营销成功的关键。本部分将深入解析消费者行为研究的最新进展,包括心理学、社会学等学科在理解消费者决策过程中的应用。我们将探讨如何通过定性研究(如焦点小组、深度访谈)和定量研究(如问卷调查、数据分析)相结合的方式,挖掘深层次的客户需求和购买动机。此外,本书还将介绍客户旅程地图(Customer Journey Mapping)的构建和优化,帮助企业理解客户在不同触点上的体验,并据此设计更具针对性的营销干预。 第二部分:创新驱动的营销实践 在战略规划的基础上,本部分将聚焦于如何在实践中实现营销创新。我们将深入探讨产品开发与市场导入的整合策略,以及如何通过产品差异化和价值定位来建立竞争优势。本书将分析成功的新品上市案例,揭示其背后的创新思维和执行要点。 渠道策略的演进是现代营销不可或缺的一部分。我们将审视全渠道营销(Omnichannel Marketing)的理念和实施,以及如何通过线上线下渠道的无缝整合,为客户提供一致且优化的购物体验。本书将分析不同渠道的特性及其在不同营销目标下的最佳组合,并探讨新兴渠道(如社交媒体平台、内容平台)的营销潜力。 定价策略的智慧在于平衡价值与利润。我们将深入分析不同定价模型(如成本加成定价、竞争导向定价、价值导向定价)的优劣势,以及如何根据市场需求、竞争状况和品牌定位来制定最优定价策略。本书还将探讨动态定价、捆绑定价等创新定价方式的应用。 第三部分:数字时代的营销革命 随着数字技术的飞速发展,数字营销已成为现代营销的核心驱动力。本部分将为您呈现数字营销的最新趋势和实践。我们将深入解析搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)的最新策略,以及如何通过内容营销(Content Marketing)来吸引、教育和转化潜在客户。 社交媒体营销的崛起改变了品牌与消费者的互动方式。本书将详细介绍在不同社交媒体平台上进行有效的品牌传播、社区建设和用户互动的方法,以及如何利用数据分析来衡量社交媒体营销的效果。 数字广告的精准投放是提升营销效率的关键。我们将探讨程序化广告(Programmatic Advertising)、信息流广告等新兴广告形式的应用,以及如何利用大数据和人工智能技术来实现广告的精准定位和个性化推送。 用户体验(User Experience, UX)和用户界面(User Interface, UI)在数字营销中的重要性不言而喻。本书将分析如何通过优化网站、APP等数字触点的设计,提升用户满意度和转化率,并将其与营销目标紧密结合。 第四部分:未来趋势与前瞻性思考 本部分将目光投向营销的未来,为您剖析可能影响行业发展的关键趋势。我们将探讨大数据分析和人工智能(AI)在营销中的深度应用,包括预测分析、个性化推荐、自动化营销等,以及它们如何重塑营销策略和执行。 元宇宙(Metaverse)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等新兴技术为品牌营销带来了全新的机遇和挑战。本书将分析这些技术如何改变消费者与品牌的互动方式,以及企业如何在新兴的虚拟世界中进行品牌建设和营销活动。 可持续营销和企业社会责任(CSR)日益受到消费者和社会的关注。我们将探讨如何将可持续发展理念融入营销策略,以及如何通过负责任的营销实践来提升品牌形象和社会价值。 内容消费模式的转变,如短视频、播客、直播等,正在深刻影响着营销内容的传播方式。本书将分析如何适应这些变化,创作引人入胜、有价值的内容,并有效地触达目标受众。 《市场营销新纪元:策略、创新与未来趋势》并非一本枯燥的理论书籍,而是融合了前沿理论、经典案例和实践洞察的宝贵资源。无论您是市场营销领域的专业人士,还是希望深入了解现代营销理念的企业管理者,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具,帮助您在竞争激烈的市场中抓住机遇,实现卓越的营销成就。

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初次拿到《广告、促销与整合营销传播》这本书,我带着一种学习“实用技巧”的心态。我期望它能提供一套清晰的步骤,教会我如何制作更吸引人的广告,或者设计更有效的促销活动。然而,这本书的深度和广度,却远远超出了我的预料,它更像是一场对“现代营销传播的哲学思考”。 作者并没有过多地去拆解广告的文案结构,或者分析促销的数学模型。相反,他将焦点放在了“品牌如何在消费者心智中建立长期的情感连接”上。他深入剖析了在信息爆炸的时代,品牌如何才能从“被动接受”转向“主动连接”,并且与消费者建立起一种超越交易的深层关系。我被书中关于“品牌意象”的论述所深深吸引,它揭示了消费者对于品牌的认知,并非仅仅是功能性的,更多的是情感的、认知的、甚至是对自身身份的投射。 在促销活动的设计上,本书的观点也相当独特。它并没有将促销仅仅视为“价格的诱惑”,而是将其看作是“满足消费者某种潜在需求的契机”。作者认为,有效的促销,是能够为消费者提供一种“惊喜感”、“参与感”或者“社群归属感”。他举了一个关于“用户共创”的活动,鼓励用户参与到产品的设计和改良中来,并将这些用户的贡献进行展示和传播,从而极大地增强了用户的品牌认同感。 “整合营销传播”,在作者的笔下,被赋予了更为动态和协同的特质。它不再是简单的渠道叠加,而是“品牌意图”在不同触点上的“精准投射”。作者强调了“传播触点的体验一致性”,他认为,从线上广告到线下体验,每一个与消费者的接触点,都应该承载着品牌的核心价值,并且相互呼应,共同构建一个连贯而富有感染力的品牌体验。我印象深刻的是,他将品牌在“用户评价管理”方面的表现,也纳入到整合营销传播的考量范围,认为用户口碑的维护,是品牌形象一致性的重要体现。 让我感到惊喜的是,本书对于“内容营销”的解读,不再是简单的“信息轰炸”,而是将其视为“建立信任”和“价值共创”的桥梁。作者认为,最能打动人心的内容,是那些能够引发消费者思考、产生共鸣,甚至是激发其创作欲望的内容。他举了一个关于“用户故事征集”的活动,鼓励用户分享自己与产品相关的真实经历,并将这些鲜活的故事进行传播,从而构建了一个充满生命力的品牌社群。 此外,本书对于“数字化时代的洞察”也相当透彻。作者并没有简单地罗列各种新兴技术,而是将其置于“消费者行为变迁”的大背景下进行分析。他强调,品牌需要从“信息中心”转向“消费者中心”,并且学会利用数据来理解消费者,而非仅仅是收集数据。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习数据,为他们提供个性化的学习路径和辅导,从而极大地提升了学生的学习效率和满意度。 令人意外的是,本书还对“品牌危机公关”进行了细致的探讨。作者认为,危机并不可怕,可怕的是应对危机的方式。他强调,“透明度”和“真诚”是危机传播的基石,并且鼓励品牌在面对危机时,积极主动地与公众沟通,并承担起应有的责任。书中提到了一个快餐品牌的例子,在一次食品安全事件发生后,品牌迅速采取了召回措施,并公开道歉,同时承诺加强质量控制,这种负责任的态度,赢得了消费者的理解和信任。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想启迪。它让我跳出了对营销的机械化理解,用一种更具人文关怀和哲学的高度去审视它。它所传递的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立信任的领域,都具有重要的指导意义。

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当我拿到《广告、促销与整合营销传播》这本书时,我抱着一种“学习基本功”的心态。我以为它会像一本详尽的字典,收录各种各样的广告类型、促销技巧,以及整合营销的理论模型。然而,这本书的打开方式,却远远超出了我的预料,它更像是一扇通往现代营销传播“灵魂深处”的窗户。 本书并没有直接给我一套“万能公式”或者“操作手册”。相反,它更像是在引导我去思考“为什么”。它没有罗列多少具体的广告案例,却深入剖析了广告背后的“意图”和“逻辑”。我尤其被书中关于“消费者注意力稀缺性”的论述所吸引。作者并没有将此视为一个需要解决的问题,而是将其视为一种“常态”,并探讨如何在这种常态下,让品牌信息“润物细无声”地触达消费者。它并没有教你如何“抢夺”注意力,而是教你如何“赢得”注意力,以及如何让获得的注意力转化为持久的品牌好感。 在促销方面,本书的观点也相当独特。它并没有过多关注“折扣力度”或者“买赠形式”,而是深入探讨了“促销背后的价值感知”以及“情感连接”。作者认为,有效的促销,不仅仅是价格上的优惠,更是能够满足消费者某种潜在需求,或者是一种“惊喜感”、“成就感”。他举了一个关于“会员日”的例子,与其说是打折,不如说是为忠实用户提供一种“专属的尊享感”,让他们觉得自己受到了重视,从而增强了品牌忠诚度。 “整合营销传播”在这个作者的笔下,被赋予了更深刻的意义。它不再是简单的渠道加总,而是“品牌意图”在不同触点上的“精准投射”。我印象特别深刻的是,作者强调了“触点设计”的重要性。他认为,每一个与消费者的接触点,无论大小,都应该承载着品牌的核心价值,并且相互协调,共同构建一个连贯的品牌体验。书中提到一个设计品商店,它的每一次线上广告、实体店陈列、甚至包装袋上的Logo,都透露出一种“简约而不简单”的设计美学,让消费者在每一次互动中,都能感受到品牌对细节的极致追求。 令人惊喜的是,本书对于“内容营销”的解读,也远超我以往的认知。它没有将内容视为简单的“信息传递”,而是将其视为一种“建立连接”的桥梁。作者认为,最有效的内容,是能够引发消费者思考、分享,甚至参与创作的内容。他举了一个关于“用户故事征集”的活动,鼓励用户分享自己与品牌相关的经历,并将这些真实的故事进行传播,从而构建了一个充满生命力的品牌社群。这种“ UGC (User Generated Content)”的策略,在此书中被赋予了前所未有的重要性。 关于“数字化转型”的章节,也让我受益匪浅。作者并没有简单地罗列各种技术和工具,而是将其置于“消费者行为变迁”的大背景下进行分析。他强调,数字化不仅仅是技术的应用,更是思维模式的转变。他认为,品牌需要从“信息中心”转向“消费者中心”,并且学会利用数据来理解消费者,而非仅仅是收集数据。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习数据,精准地推荐学习内容,并提供个性化的学习辅导,从而极大地提升了学生的学习效果和满意度。 这本书还对“危机传播”进行了细致的入微的分析。作者并没有将危机仅仅视为一个“负面事件”,而是将其视为一个“重新审视和加强品牌关系”的契机。他强调,“信任”是危机传播的基石,而“真诚”和“担当”则是构建信任的关键。书中提到一个零售品牌,在一次产品质量问题曝光后,品牌负责人亲自出面道歉,并公布了详细的调查报告和整改措施,最终赢得了公众的原谅和尊重。 此外,本书对于“新兴传播方式”的探讨,也让我对未来的营销趋势有了更清晰的认识。它并没有给出“预测”,而是提供了一种“观察和学习”的方法论。它强调,品牌需要保持敏锐的嗅觉,持续关注新的平台和技术,并思考如何将其与自身的品牌战略相结合,以创造新的传播机会。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一本“反教科书”。它没有给我太多现成的答案,却给了我无数启发性的问题。它让我从一个“执行者”的角色,转变为一个“思考者”。它所传递的理念,让我对如何在这个信息爆炸的时代,与消费者建立起有意义、有深度的连接,有了全新的理解和方向。

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初次拿到《广告、促销与整合营销传播》这本书,我带着一种学习“干货”的心态,希望从中获得一些立竿见影的营销策略。然而,当我深入阅读,我才意识到,这本书所提供的是一套更为宏观的“思维框架”,它让我重新审视了营销传播的本质。 作者并没有过多地去分析具体的广告创意或者促销形式,而是将重点放在了“品牌如何在消费者心中构建长期的价值感”上。他深入剖析了在信息爆炸的时代,品牌如何才能从“被动接受”转向“主动连接”,并且与消费者建立起一种超越交易的深层关系。我被书中关于“品牌叙事”的论述所深深吸引,它揭示了如何通过讲故事的方式,将品牌的情感价值、文化理念有效地传递给消费者。 在促销活动的设计上,本书的观点也相当独特。它并没有将促销仅仅视为“价格的诱惑”,而是将其看作是“满足消费者某种潜在需求的契机”。作者认为,有效的促销,是能够为消费者提供一种“惊喜感”、“参与感”或者“社群归属感”。他举了一个关于“用户共创”的活动,鼓励用户参与到产品的设计和改良中来,并将这些用户的贡献进行展示和传播,从而极大地增强了用户的品牌认同感。 “整合营销传播”,在作者的笔下,被赋予了更为动态和协同的特质。它不再是简单的渠道叠加,而是“品牌意图”在不同触点上的“精准投射”。作者强调了“传播触点的体验一致性”,他认为,从线上广告到线下体验,每一个与消费者的接触点,都应该承载着品牌的核心价值,并且相互呼应,共同构建一个连贯而富有感染力的品牌体验。我印象深刻的是,他将品牌在“危机沟通”中的表现,也纳入到整合营销传播的考量范围,认为危机时刻的真诚沟通,是品牌长期信任的基石。 让我感到惊喜的是,本书对于“内容营销”的解读,不再是简单的“信息轰炸”,而是将其视为“建立信任”和“价值共创”的桥梁。作者认为,最能打动人心的内容,是那些能够引发消费者思考、产生共鸣,甚至是激发其创作欲望的内容。他举了一个关于“用户故事征集”的活动,鼓励用户分享自己与产品相关的真实经历,并将这些鲜活的故事进行传播,从而构建了一个充满生命力的品牌社群。 此外,本书对于“数字化时代的洞察”也相当透彻。作者并没有简单地罗列各种新兴技术,而是将其置于“消费者行为变迁”的大背景下进行分析。他强调,品牌需要从“信息中心”转向“消费者中心”,并且学会利用数据来理解消费者,而非仅仅是收集数据。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习数据,为他们提供个性化的学习路径和辅导,从而极大地提升了学生的学习效率和满意度。 令人意外的是,本书还对“品牌危机公关”进行了细致的探讨。作者认为,危机并不可怕,可怕的是应对危机的方式。他强调,“透明度”和“真诚”是危机传播的基石,并且鼓励品牌在面对危机时,积极主动地与公众沟通,并承担起应有的责任。书中提到了一个快餐品牌的例子,在一次食品安全事件发生后,品牌迅速采取了召回措施,并公开道歉,同时承诺加强质量控制,这种负责任的态度,赢得了消费者的理解和信任。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想启迪。它让我跳出了对营销的机械化理解,用一种更具人文关怀和哲学的高度去审视它。它所传递的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立信任的领域,都具有重要的指导意义。

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初见《广告、促销与整合营销传播》的书名,我以为这是一本专注于“术”的书,大概率会充斥着各种琳琅满目的营销技巧和案例。然而,当我沉浸其中,我发现,这本书的立足点,远比我想象的要高远得多,它更侧重于“道”的层面,探讨的是营销传播的本质和哲学。 作者并没有将广告、促销和整合营销传播视为孤立的模块,而是将它们置于一个更为宏大的“消费者心智”的框架下进行考察。他并没有花费大量篇幅去介绍各种广告形式的优劣,而是深入分析了“品牌如何进入消费者的心智空间”,以及“如何在消费者的决策过程中扮演重要的角色”。我被书中关于“心智模型”的论述所深深吸引,它揭示了消费者并非理性决策的集合体,而是被各种潜意识的心理模式所驱动。 在促销方面,本书并没有给出现成可以套用的“促销模板”,而是引导读者去理解“促销的本质是价值的传递”。作者强调,有效的促销,并非仅仅是价格上的让步,而是要与消费者的情感需求、自我认同,甚至是归属感产生连接。书中提到了一个健身品牌,他们并没有简单地打出“打折”的口号,而是推出了“健康挑战赛”,鼓励用户分享自己的健身成果,并为达成目标的参与者提供奖励。这种方式,将促销与用户的自我实现和社群互动相结合,远远超越了单纯的价格刺激。 “整合营销传播”在这个作者的语境下,被诠释为一种“品牌意志的统一性表达”。它不再是简单地将各种传播渠道“整合”起来,而是让它们协同作战,如同交响乐般奏响同一首乐章。作者特别强调了“叙事的一致性”,他认为,品牌的所有传播活动,都应该围绕着一个核心的故事展开,并且在不同的触点上,以不同的方式,但始终保持着相同的“品牌DNA”。我印象深刻的是,他将不同品牌在社交媒体上的互动方式、产品包装的设计,甚至线下门店的氛围,都纳入到整合营销传播的考量范围。 让我感到十分新颖的是,本书对于“隐性营销”的探讨。作者并没有将所有营销活动都摆在台面上,而是深入挖掘那些“不经意间”影响消费者的传播方式。他分析了品牌如何在产品设计、服务体验,甚至是在企业文化中,悄悄地植入品牌信息,从而在消费者心中留下深刻的印记。书中举了一个关于一家精品酒店的例子,它的房间里没有电视,而是配备了精选的书籍和黑胶唱片,这种“反潮流”的设计,反而为酒店赢得了追求“静谧、品质”的独特客户群。 书中关于“大数据与人文关怀”的结合,也让我受益匪浅。作者并没有陷入对数据分析的迷恋,而是强调,数据最终的目的是为了更好地理解和服务于“人”。他认为,在数字化时代,品牌需要学会“倾听”,学会从海量的数据中洞察消费者的真实需求和情感,并以此为基础,提供真正有价值的内容和体验。书中提到了一个母婴用品品牌,他们通过分析用户的购买记录和线上行为,为新手父母提供个性化的育儿建议和产品推荐,从而建立起一种“亦师亦友”的信任关系。 此外,本书对于“社交媒体生态”的理解,也相当深刻。它并没有仅仅将社交媒体视为一个“传播平台”,而是将其视为一个“社群”和“意见领袖”交织的复杂生态系统。作者强调,品牌需要在其中扮演一个“参与者”和“赋能者”的角色,而不是仅仅做一个“信息发布者”。他鼓励品牌积极与用户互动,倾听用户的声音,甚至邀请用户参与到产品的共创中来,从而构建一个更加活跃和有粘性的品牌社群。 令人惊喜的是,本书还对“品牌与社会责任”的关系进行了深入的探讨。作者认为,在当今社会,消费者越来越关注品牌的社会价值和道德立场。因此,品牌需要积极承担起社会责任,并将其融入到自身的品牌战略中。书中提到了一个服装品牌,他们积极倡导环保理念,使用可持续材料,并支持公平贸易,这些举措不仅提升了品牌的形象,也吸引了一批具有相同价值观的消费者。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想启迪。它让我跳出了对营销的惯性思维,用一种更具哲学性和人文关怀的视角去审视它。它所传递的理念,让我明白了,真正的营销传播,不仅仅是为了“卖出产品”,更是为了“建立连接”,为了“创造价值”,甚至是“影响生活”。

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当我翻开《广告、促销与整合营销传播》这本书时,我抱着一种学习“招数”的心态,希望能从中找到一些实操性的营销技巧。然而,这本书的内涵,却远远超出了我的预期,它更像是一场关于“营销传播底层逻辑”的深度解读。 作者并没有过多地分析具体的广告案例,也没有提供标准化的促销模板。相反,他将重点放在了“消费者心智的运作机制”上。他深入剖析了在信息爆炸的时代,品牌如何才能在消费者心中占据一席之地,并且引起共鸣。我被书中关于“认知偏差”的论述所深深吸引,它揭示了消费者并非完全理性的个体,而是受到各种认知偏差的影响,而品牌可以通过理解和利用这些偏差,来实现更有效的传播。 在促销方面,本书的观点也相当独特。它并没有将促销仅仅视为“价格的竞争”,而是将其看作是“价值传递”的催化剂。作者认为,有效的促销,是能够满足消费者某种深层次的需求,或者是一种“惊喜感”、“成就感”。他举了一个关于“会员积分兑换”的例子,与其说是简单的折扣,不如说是为忠实用户提供一种“回馈与尊享”的体验,让他们感受到被重视,从而增强品牌忠诚度。 “整合营销传播”,在作者的笔下,被赋予了更为动态和协同的特质。它不再是简单的渠道叠加,而是“品牌意图”在不同触点上的“精准投射”。作者强调了“传播触点的意图一致性”,他认为,从线上广告到线下体验,每一个与消费者的接触点,都应该承载着品牌的核心价值,并且相互呼应,共同构建一个连贯而富有感染力的品牌体验。我印象深刻的是,他将品牌在“用户生成内容”方面的策略,也纳入到整合营销传播的考量范围,认为用户创造的内容,是品牌信息最真实的延伸。 让我感到惊喜的是,本书对于“内容营销”的解读,不再是简单的“信息轰炸”,而是将其视为“建立信任”和“价值共创”的桥梁。作者认为,最能打动人心的内容,是那些能够引发消费者思考、产生共鸣,甚至是激发其创作欲望的内容。他举了一个关于“用户故事征集”的活动,鼓励用户分享自己与产品相关的真实经历,并将这些鲜活的故事进行传播,从而构建了一个充满生命力的品牌社群。 此外,本书对于“数字化时代的洞察”也相当透彻。作者并没有简单地罗列各种新兴技术,而是将其置于“消费者行为变迁”的大背景下进行分析。他强调,品牌需要从“信息中心”转向“消费者中心”,并且学会利用数据来理解消费者,而非仅仅是收集数据。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习数据,为他们提供个性化的学习路径和辅导,从而极大地提升了学生的学习效率和满意度。 令人意外的是,本书还对“品牌危机公关”进行了细致的探讨。作者认为,危机并不可怕,可怕的是应对危机的方式。他强调,“透明度”和“真诚”是危机传播的基石,并且鼓励品牌在面对危机时,积极主动地与公众沟通,并承担起应有的责任。书中提到了一个快餐品牌的例子,在一次食品安全事件发生后,品牌迅速采取了召回措施,并公开道歉,同时承诺加强质量控制,这种负责任的态度,赢得了消费者的理解和信任。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想启迪。它让我跳出了对营销的机械化理解,用一种更具人文关怀和哲学的高度去审视它。它所传递的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立信任的领域,都具有重要的指导意义。

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手持《广告、促销与整合营销传播》这本书,我带着一种探究“营销奥秘”的心情。我期望它能揭示一些鲜为人知的营销秘诀,或者提供一套行之有效的推广方案。然而,这本书所给予我的,却是一次关于“现代传播本质”的哲学思考。 作者并没有直接给出多少广告创意的范例,也没有详细罗列促销活动的设计指南。相反,他将视角聚焦于“品牌如何与消费者建立深层的情感连接”。他深入剖析了在信息过载的时代,品牌如何才能在消费者心中占据一席之地,并引发共鸣。我被书中关于“叙事的力量”的论述所深深吸引,它揭示了如何通过构建引人入胜的故事,将品牌的情感价值、文化理念有效地传递给消费者。 在促销活动的设计上,本书的观点也相当独特。它并没有将促销仅仅视为“价格的诱惑”,而是将其看作是“满足消费者某种潜在需求的契机”。作者认为,有效的促销,是能够为消费者提供一种“惊喜感”、“参与感”或者“社群归属感”。他举了一个关于“用户共创”的活动,鼓励用户参与到产品的设计和改良中来,并将这些用户的贡献进行展示和传播,从而极大地增强了用户的品牌认同感。 “整合营销传播”,在作者的笔下,被赋予了更为动态和协同的特质。它不再是简单的渠道叠加,而是“品牌意图”在不同触点上的“精准投射”。作者强调了“传播触点的体验一致性”,他认为,从线上广告到线下体验,每一个与消费者的接触点,都应该承载着品牌的核心价值,并且相互呼应,共同构建一个连贯而富有感染力的品牌体验。我印象深刻的是,他将品牌在“用户评价管理”方面的表现,也纳入到整合营销传播的考量范围,认为用户口碑的维护,是品牌形象一致性的重要体现。 让我感到惊喜的是,本书对于“内容营销”的解读,不再是简单的“信息轰炸”,而是将其视为“建立信任”和“价值共创”的桥梁。作者认为,最能打动人心的内容,是那些能够引发消费者思考、产生共鸣,甚至是激发其创作欲望的内容。他举了一个关于“用户故事征集”的活动,鼓励用户分享自己与产品相关的真实经历,并将这些鲜活的故事进行传播,从而构建了一个充满生命力的品牌社群。 此外,本书对于“数字化时代的洞察”也相当透彻。作者并没有简单地罗列各种新兴技术,而是将其置于“消费者行为变迁”的大背景下进行分析。他强调,品牌需要从“信息中心”转向“消费者中心”,并且学会利用数据来理解消费者,而非仅仅是收集数据。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习数据,为他们提供个性化的学习路径和辅导,从而极大地提升了学生的学习效率和满意度。 令人意外的是,本书还对“品牌危机公关”进行了细致的探讨。作者认为,危机并不可怕,可怕的是应对危机的方式。他强调,“透明度”和“真诚”是危机传播的基石,并且鼓励品牌在面对危机时,积极主动地与公众沟通,并承担起应有的责任。书中提到了一个快餐品牌的例子,在一次食品安全事件发生后,品牌迅速采取了召回措施,并公开道歉,同时承诺加强质量控制,这种负责任的态度,赢得了消费者的理解和信任。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想启迪。它让我跳出了对营销的机械化理解,用一种更具人文关怀和哲学的高度去审视它。它所传递的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立信任的领域,都具有重要的指导意义。

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这本书的标题,初见时便吸引了我——《广告、促销与整合营销传播》。带着一份对现代商业环境中这些核心概念的好奇与期待,我翻开了它。然而,在阅读过程中,我逐渐意识到,这本书所展现的并非我预想中的那种按部就班、理论先行式的教科书。它更像是一场深刻的行业洞察之旅,从一个完全出乎意料的角度,解构了我们习以为常的营销手段。 书中没有大篇幅地陈列广告学的经典理论,也没有罗列促销活动的详细清单。相反,作者似乎将焦点放在了“传播”这个词的深层含义上。它探讨的不是如何“制作”广告,也不是如何“执行”促销,而是如何在一个信息爆炸、消费者注意力碎片化的时代,让信息真正“穿透”出来,与目标受众建立起有意义的连接。我尤其对其中关于“沉默的沟通”的部分印象深刻。作者花了大量篇幅分析那些看似不经意,实则潜移默化影响消费者决策的非语言信号,例如品牌在产品包装上的细节处理,门店的设计风格,甚至是客服人员的语调。这些细微之处,往往比赤裸裸的广告语更能触动人心,也更难被竞争对手模仿。 书中关于“情绪价值”的探讨,更是让我耳目一新。以往我理解的营销,更多是围绕产品的功能性、价格优势展开,但这本书强调,在当下,消费者购买的往往是情绪,是归属感,是自我表达的满足。作者通过大量案例分析,展示了那些成功的品牌是如何巧妙地将自身产品与消费者的情感需求连接起来,创造出一种超越物质层面的价值。我记得其中一个案例,是关于一家高端手工巧克力品牌的。它并没有大肆宣传巧克力的原料有多么珍贵,而是通过讲述制作人的匠心故事,以及将巧克力定位为“犒劳自己”、“分享爱意”的载体,成功地让消费者感受到一种仪式感和情感上的满足。这种营销方式,比起单纯的产品介绍,显然更具持久的吸引力。 整合营销传播,在本书的语境下,不再是简单的渠道叠加,而是一种“叙事一致性”的构建。作者认为,无论广告、公关、社交媒体,还是线下活动,都应该是同一个品牌故事的不同章节,相互呼应,共同塑造消费者心中的品牌形象。我特别欣赏书中关于“品牌人格”的论述。作者认为,每个品牌都应该拥有自己独特的人格特质,并以此为基础,在所有传播触点上保持一致的风格和语言。这使得消费者在与品牌的互动中,能够感受到一种稳定而可信赖的“关系”。书中的一个例子是某户外运动品牌,它的人格被设定为“勇敢、探索、自由”,无论是其广告中展现的极限运动场景,还是其社交媒体上发布的探险故事,都强化了这种人格设定,从而吸引了一群志同道合的消费者。 这本书对“体验经济”的解读,也让我有了全新的认识。我原以为体验经济只是指提供某种独特的消费体验,但作者指出,真正的体验经济,是让消费者在整个品牌旅程中,都能感受到被尊重、被关怀,并且能够主动参与到品牌的创造和传播中来。我印象最深刻的是一个关于咖啡连锁店的描述,它不仅仅是卖咖啡,而是创造了一个“第三空间”,让消费者可以在这里工作、社交、放松,成为他们日常生活的一部分。这种深度融合,使得品牌与消费者之间的关系,从简单的交易,升华为一种生活方式的认同。 另一个让我深受启发的方面,是书中关于“用户生成内容”的策略分析。作者并没有将其简单视为一种免费的宣传渠道,而是将其上升到了“社群共建”的高度。它探讨了如何通过设计巧妙的活动和激励机制,鼓励消费者主动为品牌发声,甚至参与到产品的设计和改进中来。我记得书中提到过一个小型独立游戏公司,他们通过在游戏论坛上与玩家频繁互动,收集反馈,并将玩家的建议融入到后续的游戏更新中,从而建立了一个极其忠诚的用户群体。这种“与民同乐”的策略,其力量远超任何传统广告。 书中关于“数据驱动”的论述,并没有流于冰冷的统计数字,而是将其与“人文关怀”相结合。作者强调,数据是了解消费者行为的窗口,但最终的目的,是为了更好地理解和满足消费者的情感需求。我特别认同书中关于“个性化传播”的观点,但它强调的不是简单的信息推送,而是基于对消费者深层需求的洞察,提供真正有价值的内容和解决方案。书中有一个关于在线教育平台的案例,它通过分析学生的学习习惯和兴趣,为他们量身定制学习计划和推荐课程,让学习过程变得更加高效和愉悦。 本书对于“危机公关”的探讨,也颠覆了我以往的认知。我一直认为危机公关只是在危机发生后进行补救,但作者指出,真正的整合营销传播,应该将风险管理融入到日常的品牌建设中。它强调了“透明度”和“真诚”的重要性,以及如何通过主动沟通和承担责任,将潜在的危机转化为建立信任的机会。书中提到了一个食品品牌,曾经因为一次食品安全事件面临巨大的舆论压力。然而,该品牌迅速公开承认错误,详细披露了整改措施,并邀请第三方机构进行监督,最终赢回了消费者的信任。 在阅读本书的过程中,我多次被作者的洞察力所折服。它没有给出现成的“解决方案”,而是提供了一套全新的“思维框架”。它让我意识到,在这个快速变化的时代,我们不能仅仅停留在“做什么”的层面,而需要更深入地思考“为什么”以及“如何与人建立连接”。这本书让我重新审视了广告、促销和整合营销传播的本质,不再将其视为独立的营销手段,而是将其看作是一个有机整体,共同为品牌创造价值。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的洗礼。它让我跳出了固有的思维模式,用更广阔的视野去理解营销的真谛。它所探讨的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立联系的领域,都具有重要的借鉴意义。这本书的价值,在于它不仅仅提供了信息,更重要的是,它激发了思考,引发了对自身认知和行为的重塑。

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当我在书架上看到《广告、促销与整合营销传播》时,我并没有立刻被它吸引。我对广告和促销的理解,一直停留在比较表面的层面——就是花钱做广告,然后搞点打折促销来刺激销量。我以为这本书会是一本教我如何写出更吸引人的广告文案,或者设计更成功的促销活动指南。然而,当我开始阅读,我才发现,我完全低估了这本书的深度和广度。 这本书并没有给我列出多少具体的广告案例,也没有详细分析各种促销工具的优劣。它更像是作者对于整个营销传播生态系统的一次全面剖析。我印象最深的是,作者花了很大篇幅去探讨“消费者行为背后的心理动机”。他并没有直接告诉你“消费者想要什么”,而是通过一系列有趣的心理学理论和行为经济学的研究,去揭示“为什么消费者会做出这样的选择”。比如,他讨论了“损失厌恶”效应在促销活动中的应用,以及“社会认同”如何影响消费者的购买决策。这些内容,让我突然明白了,很多看起来“简单粗暴”的营销手段,背后其实都有着非常精密的心理学设计。 书中关于“品牌叙事”的部分,更是让我耳目一新。作者认为,一个好的品牌,不应该只是卖产品,而是要讲故事。他强调,故事的力量在于能够引起消费者的情感共鸣,并且在消费者心中留下深刻的印记。他举了一个关于一家手工皮具品牌的例子,这个品牌并没有强调自己的皮料有多么优质,价格有多么昂贵,而是讲述了品牌创始人如何从一个默默无闻的手艺人,一步步坚持初心,将精湛的技艺传承下去的故事。这个故事,让消费者感受到了一种“匠人精神”,并对品牌产生了由衷的敬意。这种叙事方式,远远比简单的产品介绍更能打动人心。 关于“整合营销传播”,这本书的理解也比我以往的认知要深刻得多。我以前觉得整合营销就是把各种传播渠道都利用起来,发发传单,投投电视广告,再开个社交媒体账号。但作者认为,整合营销的精髓在于“一致性”和“协同性”。他强调,所有传播活动都应该围绕同一个核心信息,并且相互呼应,共同塑造一个清晰、统一的品牌形象。书中举了一个汽车品牌的例子,这个品牌在电视广告、汽车展会、试驾活动,甚至是在其官方网站的设计上,都始终围绕着“自由、冒险、探索”的核心理念,让消费者在每一次接触中,都能感受到这种品牌精神。 让我感到非常惊喜的是,书中还详细探讨了“数字化时代的传播挑战”。作者并没有只是简单地列举社交媒体的平台,而是深入分析了在信息爆炸的环境下,如何让品牌信息脱颖而出。他提出了“内容为王,场景为辅”的观点,强调内容的重要性,但同时也指出,要将内容巧妙地植入到消费者所处的场景中,才能达到最佳的传播效果。我记得其中一个例子是关于一家旅游公司的。他们并没有直接发广告,而是制作了一系列关于目的地美食、风土人情的短视频,并将其发布在旅行博主的社交媒体上,让消费者在观看精彩内容的同时,自然而然地了解到这个旅游产品。 此外,这本书对于“用户体验”的重视,也让我印象深刻。作者认为,用户体验是整合营销传播的最后一道防线,也是最关键的一环。他强调,即使广告做得再好,促销活动再吸引人,如果用户的最终体验不佳,那么一切努力都将付之东流。书中提到了一个线上购物平台的例子,它不仅仅在商品展示和价格上做文章,更在用户浏览、下单、支付、物流配送,甚至退换货的全流程,都力求做到极致的流畅和便捷,让用户感受到一种“被宠爱”的感觉。 让我感到意外的是,书中还花了很多篇幅来探讨“社交媒体的运营策略”。但它并不是教你如何刷屏,而是教你如何与用户建立真诚的互动,如何倾听用户的声音,以及如何将用户转化为品牌的拥护者。作者提出了“从‘推’到‘拉’”的传播模式转变,即不再是单方面地将信息“推”给消费者,而是要通过有价值的内容和互动,吸引消费者主动“拉”取信息。我记得书中提到过一个化妆品品牌,他们鼓励用户在社交媒体上分享自己的使用心得和妆容技巧,并定期从中挑选优秀的内容进行展示和推广,形成了一种良性的用户社群生态。 这本书还对“品牌危机管理”进行了深入的探讨。作者认为,危机并不可怕,可怕的是应对危机的方式。他强调,在危机发生时,品牌需要保持“诚实、透明、负责任”的态度,积极主动地与公众沟通,并采取切实有效的措施来解决问题。他举了一个快餐品牌的例子,在一次食品安全事件发生后,品牌并没有回避,而是第一时间召回了所有涉事产品,并公开道歉,同时承诺将加强食品安全管理。这种坦诚的态度,反而赢得了消费者的理解和支持。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我来说,是一次颠覆性的阅读体验。它打破了我以往对营销的刻板印象,让我看到了营销传播的更多可能性。它不仅仅是一本关于如何“做营销”的书,更是一本关于如何“理解人”、“与人沟通”的书。它所传递的理念,让我对未来的商业世界有了更清晰的认识,也让我对如何与消费者建立更深层次的连接,有了更明确的方向。

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手捧《广告、促销与整合营销传播》这本书,我原本期待的是一份详尽的“操作指南”,能够教我如何在这个喧嚣的市场中,高效地推广品牌。然而,这本书所给予我的,却远不止于此,它更像是一次对“现代营销传播灵魂”的深度探寻。 作者并没有将广告、促销和整合营销传播视为独立的战术,而是将其置于一个更为宏大的“消费者心智”的生态系统中进行考察。他并没有罗列多少令人眼花缭乱的广告创意,而是深入分析了“品牌如何悄悄地渗透进消费者的决策流程”,以及“如何在信息的洪流中,被看见、被记住”。我印象特别深刻的是,书中关于“无声的传播”的论述,它探讨了那些看似微不足道,实则潜移默化影响消费者认知的细节,例如产品包装的设计、门店的陈列,甚至是品牌在社交媒体上的回应方式。 在促销活动的设计上,本书的视角也相当独特。它并没有将重点放在“折扣力度”或者“促销周期”,而是深入挖掘了“促销背后的情感价值”和“心理契机”。作者认为,最有效的促销,是能够满足消费者某种潜在的情感需求,或者是一种“惊喜感”、“仪式感”。他举了一个关于“周年庆”活动的例子,与其说是打折,不如说是为忠实用户提供一种“回顾与共鸣”的体验,让他们感受到品牌的成长历程,从而增强品牌的情感联结。 “整合营销传播”,在作者的笔下,被赋予了更为动态和协同的特质。它不再是简单的渠道叠加,而是“品牌意图”在不同时空下的“精准投射”。作者强调了“触点的情感一致性”,他认为,从线上广告到线下体验,每一个与消费者的接触点,都应该承载着品牌的核心价值,并且相互呼应,共同构建一个连贯而富有感染力的品牌体验。我印象深刻的是,他将企业在“用户评价管理”方面的表现,也纳入到整合营销传播的考量范围,认为用户口碑的维护,是品牌形象一致性的重要体现。 让我感到惊喜的是,本书对于“内容营销”的解读,不再是简单的“信息轰炸”,而是将其视为“建立信任”和“价值共创”的桥梁。作者认为,最能打动人心的内容,是那些能够引发消费者思考、产生共鸣,甚至是激发其创作欲望的内容。他举了一个关于“用户故事征集”的活动,鼓励用户分享自己与产品相关的真实经历,并将这些鲜活的故事进行传播,从而构建了一个充满生命力的品牌社群。 此外,本书对于“数字化时代的洞察”也相当透彻。作者并没有简单地罗列各种新兴技术,而是将其置于“消费者行为变迁”的大背景下进行分析。他强调,品牌需要从“信息中心”转向“消费者中心”,并且学会利用数据来理解消费者,而非仅仅是收集数据。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习数据,为他们提供个性化的学习路径和辅导,从而极大地提升了学生的学习效率和满意度。 令人意外的是,本书还对“品牌危机公关”进行了细致的探讨。作者认为,危机并不可怕,可怕的是应对危机的方式。他强调,“透明度”和“真诚”是危机传播的基石,并且鼓励品牌在面对危机时,积极主动地与公众沟通,并承担起应有的责任。书中提到了一个快餐品牌的例子,在一次食品安全事件发生后,品牌迅速采取了召回措施,并公开道歉,同时承诺加强质量控制,这种负责任的态度,赢得了消费者的理解和信任。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想启迪。它让我跳出了对营销的机械化理解,用一种更具人文关怀和哲学的高度去审视它。它所传递的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立信任的领域,都具有重要的指导意义。

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初次翻开《广告、促销与整合营销传播》这本书,我原本期待的是一本能提供具体操作指南的“工具书”。然而,这本书的内核,却远远超出了我的预期,它更像是一场关于“品牌与消费者关系重塑”的深度对话。 作者并没有花费过多篇幅去拆解广告的构成要素,或者提供各种促销活动的“万能公式”。相反,他将焦点放在了“消费者心智的俘获”上。他深入剖析了在信息爆炸的时代,品牌如何才能在消费者心中占据一席之地,并且引起共鸣。我尤其被书中关于“品牌人格化”的论述所打动。作者认为,一个成功的品牌,应该拥有自己独特的“人格”,并以此为基础,在所有传播触点上,与消费者建立起一种“人与人”般的连接。我记得书中有一个关于一家独立书店的案例,它的人格被设定为“温暖、有见识、有故事”,无论是在店面设计、店员的推荐,还是在其举办的线下读书会,都无时无刻不在强化这种人格特质,让消费者感受到一种“遇见知己”的亲切感。 在促销层面,本书的观点更是颠覆了我以往的认知。它并没有将促销仅仅视为“价格战”,而是将其看作是“价值感知”的提升机会。作者认为,一个巧妙的促销活动,应该能够满足消费者某种深层次的需求,或者提供一种“惊喜感”和“参与感”。书中提到了一个美食APP的例子,他们并没有简单地提供满减优惠,而是推出了“寻味地图”活动,鼓励用户探索城市中的隐藏美食,并分享自己的美食体验。这种将促销与“探索欲”和“分享欲”相结合的策略,极大地增强了用户粘性。 “整合营销传播”,在本书的语境下,被赋予了更为动态和有机的一面。它不再是简单的渠道叠加,而是“品牌声音”在不同时空下的“和谐共振”。作者强调了“叙事逻辑”的重要性,他认为,所有的传播活动,都应该像一本书的章节一样,相互衔接,共同讲述一个引人入胜的品牌故事。我印象深刻的是,他将企业内部的文化宣传,甚至是员工的日常工作状态,都视为整合营销传播的一部分,认为这些“内在的传播”同样能够影响外部的品牌形象。 让我感到尤为惊喜的是,本书对于“体验式营销”的探讨,不再局限于“感官刺激”,而是将其上升到了“情感连接”和“社群构建”的层面。作者认为,真正的体验式营销,是让消费者在整个品牌旅程中,都能感受到被尊重、被赋能,并且能够主动参与到品牌的价值创造中来。书中提到了一个户外运动品牌的案例,他们不仅仅销售装备,而是组织各种户外探险活动,邀请用户参与,并在活动中鼓励用户分享自己的经历,从而形成了一个充满活力的品牌社群。 此外,本书对于“数字化与人性化”的结合,也让我有了新的思考。作者并没有将大数据视为冰冷的数字,而是将其视为“理解消费者的工具”。他强调,在数字化时代,品牌需要学会“倾听”消费者的声音,并且以“人性化”的方式来回应他们的需求。书中提到了一个在线教育平台的例子,它通过分析学生的学习习惯,为他们提供个性化的学习建议,并且在学生遇到困难时,提供及时的在线辅导,让学习过程充满了温暖和支持。 令人意外的是,本书还对“品牌声誉管理”进行了细致的探讨。作者认为,声誉是品牌的生命线,而声誉的维护,需要品牌的持续努力和真诚沟通。他强调,“透明度”和“责任感”是危机管理的关键,并且鼓励品牌在面对危机时,积极主动地与公众沟通,并承担起应有的责任。书中提到了一个食品品牌的例子,在一次食品安全事件曝光后,品牌迅速采取了召回措施,并公开道歉,同时承诺加强质量控制,这种负责任的态度,赢得了消费者的理解和信任。 总而言之,《广告、促销与整合营销传播》这本书,对我而言,是一次深刻的思想洗礼。它让我跳出了对营销的机械化理解,用一种更具人文关怀和哲学的高度去审视它。它所传递的理念,不仅仅适用于商业营销,对于任何需要与人沟通、建立信任的领域,都具有重要的指导意义。

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