金牌销售经理I

金牌销售经理I pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:北京大学
作者:秦毅
出品人:
页数:158
译者:
出版时间:2010-11
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787301178874
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 个人提升之沟通
  • 销售技巧
  • 销售管理
  • 领导力
  • 团队建设
  • 业绩提升
  • 客户关系
  • 沟通技巧
  • 职业发展
  • 商业
  • 管理学
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具体描述

《金牌销售经理(1):合理规划销售业务》中在讲述理念的同时,辅以大量实用案例及分析,是为销售经理量身打造的管理秘籍。一册在手,让销售经理边学边用,带好团队。作为销售经理,需要关注的不是个人的销售业绩,而是如何管理好一支销售队伍,提高团队的销售业绩。要带好队伍,首先就要设计针对性较强的管理模式和系统的管理流程。

实战派营销培训专家秦毅从“效率型”和“效能型”两大销售模式的特点入手,提出系统规划销售队伍的“六步法”。从销售目标的设计与分解、关键业务流程的梳理、市场划分,到内部组织设计、销售人员的数量安排、薪酬体系设计,全面讲解了销售经理应该怎样统筹安排,合理规划销售业务,帮助销售经理提高销售团队的工作效率。

《金牌销售经理I》是一部深度探索现代销售管理精髓的著作,旨在为处于职业生涯关键阶段的销售经理们提供一套系统、实操性强的理论框架与行动指南。本书并非仅仅罗列技巧,而是从战略高度出发,剖析当前复杂多变的商业环境对销售团队提出的新要求,以及管理者如何从容应对,带领团队突破瓶颈,实现卓越业绩。 第一部分:战略思维与团队构建 开篇,作者便强调了“战略先行”的重要性。在信息爆炸、市场瞬息万变的今天,任何零散的销售技巧都无法形成持久的竞争力。本书第一部分将带领读者深入理解宏观经济趋势、行业发展动态,以及竞争对手的策略,从而为销售团队的战略定位打下坚实基础。这包括如何准确识别目标市场,分析客户痛点,并在此基础上制定差异化的销售策略。 更重要的是,本书着重于“以人为本”的团队构建。一个强大的销售团队,其核心是管理者能否发掘、培养并留住顶尖人才。作者详细阐述了如何建立一套科学、公平的招聘和选拔机制,不仅关注候选人的销售经验,更深入挖掘其潜在的驱动力、学习能力和团队协作精神。在团队组建之后,如何通过有效的激励机制、职业发展规划以及营造积极向上的团队文化,最大限度地激发团队成员的内在动力,将是本书重点探讨的环节。这部分内容将抛弃空泛的口号,而是提供具体的步骤和方法,例如如何设计个性化的激励方案,如何识别和培养销售明星,以及如何处理团队内部的冲突与挑战,确保团队始终保持高昂的士气和协同作战的能力。 第二部分:高效运营与过程管理 进入核心运营层面,本书将聚焦于销售经理如何构建并优化销售流程,以实现效率的最大化。这包括对销售漏斗的精细化管理,从潜在客户的获取(Lead Generation),到意向客户的开发(Prospecting),再到需求分析(Needs Analysis)、方案展示(Presentation)、异议处理(Objection Handling)、成交(Closing)以及售后跟进(Follow-up)的每一个环节,都将进行深入的解构和优化。作者将分享如何利用CRM系统等现代化工具,实现销售过程的可视化和数据化,从而能够实时监控销售进展,及时发现瓶颈并采取纠正措施。 本书将特别强调“数据驱动”的决策方式。销售经理不再是依赖直觉或经验,而是要学会如何收集、分析和解读销售数据,例如转化率、客户获取成本、平均成交周期、客户生命周期价值等关键指标。通过对这些数据的深入洞察,管理者可以更精准地评估团队和个人绩效,识别销售活动中的优势与不足,并据此调整策略和资源分配。此外,作者还将提供一套实用的方法论,指导销售经理如何进行有效的销售预测,如何根据市场变化调整销售目标,以及如何进行销售复盘,从每一次成功和失败中汲取经验。 第三部分:领导力与个人成长 本书的第三部分将上升到领导力的层面,探讨销售经理如何从管理者转变为真正的领导者。这不仅仅是发号施令,更是以身作则,通过自身的行为和影响力,引导团队朝着共同的目标前进。作者将深入剖析卓越销售领导者应具备的核心特质,例如沟通能力、同理心、决策能力、教练能力和影响力。 “教练式领导”是本书重点推崇的理念。与传统的“命令-控制”模式不同,教练式领导更注重赋能团队成员,通过提问、引导和反馈,帮助销售人员发现自身潜力,提升解决问题的能力,并自主达成目标。本书将提供一套完整的教练模型和实践技巧,帮助销售经理成为团队成员的良师益友,与他们共同成长。 同时,作者也关注销售经理自身的个人成长与职业发展。在这个快速变化的时代,保持学习的热情和能力至关重要。本书将鼓励销售经理不断更新知识体系,学习最新的销售理论和技术,并分享如何在工作压力和挑战下保持身心健康,实现工作与生活的平衡。最后,本书将探讨如何建立可持续的销售文化,让团队成员在追求个人成就的同时,也能感受到归属感和成就感,形成一种永续发展的良好生态。 《金牌销售经理I》的最终目标,是帮助每一位读者超越“管理”的范畴,真正成为能够激发团队潜能、引领团队实现非凡业绩的卓越领导者,为个人职业生涯的腾飞和企业销售目标的达成奠定坚实根基。本书内容详实,逻辑清晰,语言生动,旨在为所有致力于提升销售管理能力的专业人士提供一份不可或缺的参考。

作者简介

秦毅,实战派销售专家,销售管理培训专家。北京大学光华管理学院营销管理专项MBA、北京师范大学教育与发展心理学硕士、国家注册咨询师。北京大学企业家研修中心、国务院企业调查中心、中国企业家协会营销管理专项顾问。

秦毅先生自1992年起即开始从事销售、区域管理及公司运作,并致力于企业营销组织设计和销售队伍培养方面的研究。具体研究成果包括“塑造企业营销优势的五个步骤”、“销售管理的效率效能分类法”、“销售队伍薪酬设计体系”、“销售队伍培养的四个冲程”、“大客户采购过程中的梅花分配”等,并著有相关的多部专著。

目录信息

第一章 销售队伍现存问题与原因分析 销售队伍常见的六个问题 针对销售队伍存在问题的调查 最令销售经理头痛的六个问题 问题背后的原因剖析 针对队伍的管理体系设计不当 针对销售活动过程的管理控制不够 针对销售人员的系统培训不到位 系统解决销售队伍问题的思路第二章 销售模式的核心分类 相同的管理方式为什么会产生不同的管理效果 销售模式的核心分类:效率效能分类法 效能型销售 效率型销售 不同销售模式对管理风格的要求 效率型销售对管理风格的要求 效能型销售对管理风格的要求 两种销售模式的共同特点 销售模式的共同特点第三章 系统规划“六步法”之销售目标的设计与分解 系统规划销售队伍的“六步法” 六步法 销售队伍的四类工作目标体系 财务类指标 客户增长指标 客户满意指标 管理动作指标 财务贡献指标的确定 制定业绩指标的过程 确定财务指标的四种常用方法 销售队伍其他三类指标的确定 客户增长指标的确定 客户满意指标的确定 管理动作指标的确定第四章 系统规划“六步法”之关键业务流程的梳理 为什么要梳理关键业务流程 避免工作中的偏差 发现业务活动中的问题 减少销售经理的工作量 快速培养新人上手 都有哪些关键业务流程 销售人员甄选录用流程 销售人员阶段考核管理流程 客户信息管理流程 销售过程管理流程 合同及物流管理流程 应收账款管理流程 关键业务流程的描述形式 第一部分:通常叫做“流程顺序图” 第二部分:通常叫做“节点说明”第五章 系统规划“六步法”之市场划分与内部组织设计 市场划分的基本方式及适用原则 按区域划分 按产品划分 按客户群划分 矩阵式划分:客户群方式+产品方式 销售部门的内部岗位设计 设计销售组织结构 形成职位说明书第六章 系统规划“六步法”之销售人员的数量和薪酬体系设计 销售人员数量的界定方法 增加一个销售人员的后果 “工作小时计量法”测算销售队伍人数 设计销售人员薪酬时应考虑的因素 薪酬考核设计需要考虑的因素 销售模式对薪酬设计的制约 市场策略对薪酬设计的制约 薪酬体系的适用条件 典型销售人员薪酬方案解析 效能型阵地战的薪酬策略 效率型闪电战的薪酬策略总结回顾参考答案参考书目
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读后感

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用户评价

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这部作品带给我的震撼,很大程度上来源于它对“真实性”的执着追求,这种真实感超越了表层的事件罗列,直抵人心的深处。它展示了在高度竞争和高压力的环境中,个体为了生存和超越,必须做出的那些艰难的、甚至略显残酷的权衡。更让我印象深刻的是,作者似乎有一种能力,能将那些在现实生活中我们习以为常、却从未深究的权力结构和利益输送链条,以一种清晰、有条理的方式呈现出来,让读者恍然大悟。它不是一本空泛的理论说教,而是将冰冷的商业逻辑和炽热的人性矛盾,用极为生动的故事包装起来。读者跟随主角的视角,经历了一场从懵懂到洞察一切的蜕变过程,这种“教育意义”是潜移默化的,绝不令人反感。最终,你会发现,这本书所描绘的,不仅仅是一个行业的故事,更像是对现代社会运作法则的一份深刻而犀利的注解,让人读后忍不住想要重新审视自己所处的环境与所抱持的信念。

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这部作品的叙事手法实在是令人耳目一新,作者似乎对人性的幽微之处有着极其敏锐的洞察力。我尤其欣赏它那种不动声色地将宏大背景与个体命运交织在一起的功力。书中对几位核心人物心路历程的刻画,细腻得如同精雕细琢的微雕艺术品,每一个转折、每一次犹豫,都处理得恰到好处,让人仿佛能真切地感受到他们身处环境下的巨大张力。故事的节奏掌握得非常老辣,起承转合之间,总能适时地抛出一些足以让人屏息凝神的悬念点,驱动着读者迫不及待地想要翻阅下一页,去探寻那些隐藏在表象之下的真正动机。更难能可贵的是,它在看似波澜不惊的日常对话中,蕴含着深厚的哲理思考,促使我这位沉浸其中的读者,不得不时常停下来,对书中所呈现的某些社会现象或人际关系进行一番审视和反思。整体阅读下来,收获的不仅仅是一个引人入胜的故事,更像是一次深入的、关于复杂人性的思想漫游。作者的文字功底扎实,遣词造句之间,流露出一种沉淀已久的书卷气和对生活深刻的体验感。

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这本书最让我着迷的一点,在于它对于“选择”与“代价”这一永恒母题的探讨,简直达到了教科书级别的水准。它没有给出任何简单的答案,也没有将任何一个角色塑造成绝对的扁平化符号,即便是反面角色,也有其可供同情和理解的动机链条。我仿佛置身于一个巨大的道德迷宫中,跟随主角们在岔路口徘徊、挣扎,那种被现实的铁律反复敲打的无力感,通过作者冷静克制的笔触,被传达得淋漓尽致。它探讨的不仅是表面上的成功与失败,更是个人价值观在巨大外部压力下如何被重塑或坚守的过程。每一次看似微小的妥协,其背后都潜藏着巨大的情感消耗,作者将这种内耗描绘得极其精准,让人在为角色的“胜利”感到振奋的同时,也为他们付出的无形牺牲感到唏嘘。这本书的后劲很大,合上书本后,其中的某些场景和人物的对话片段,依然会在脑海中反复播放,像是一个挥之不去的哲学难题,值得反复咀嚼。

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从文学表现力的角度来看,这本书的语言风格非常成熟且多变,这使得阅读体验充满了新鲜感。作者似乎擅长在不同的情节点切换不同的叙事腔调:在描述内心挣扎时,语言变得诗意且内敛;而在处理高潮冲突时,则切换为一种迅猛、精准、如同刀锋般的直击感,极大地增强了画面的冲击力。我个人非常欣赏作者在场景切换时的过渡技巧,它们总是自然而流畅,绝无突兀之感,如同镜头平滑地摇摄到下一个关键场景。尤其值得称道的是,书中对环境光线、季节更迭等自然元素的运用,绝非简单的背景点缀,而是被巧妙地用作烘托人物心境或预示情节转折的“情绪指示器”。阅读体验如同观看一部精心剪辑的艺术电影,处处可见作者对文学形式美学的极致追求。这种对语言节奏和视觉化表达的精妙控制,使得即便是相对平淡的日常场景,也充满了潜在的戏剧张力。

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我必须说,这本书在构建其所描绘的世界观方面,展现出了令人叹服的想象力和严谨的逻辑性。它不像一些流行的作品那样,仅仅停留在表面的光鲜亮丽,而是深入挖掘了特定领域运作的深层机制和潜规则。阅读过程中,我数次因为作者对于细节的精准把握而感到震撼,那些专业领域的术语和场景的描绘,丝毫没有生硬的堆砌感,反而与整体的叙事完美地融为一体,极大地增强了故事的真实感和代入感。给我印象尤其深刻的是作者对于环境氛围的营造,文字仿佛具有魔力,能将你瞬间拉入那个充满特定气味、声音和光影的场域之中,让你能清晰地感受到角色的压力与渴望。尽管故事背景设定在一个相对专业的领域,但作者高超的叙事技巧成功地将这些复杂的元素转化为普通读者也能感同身受的情感冲突,使得阅读过程充满了解谜般的乐趣。这本书的结构布局也相当巧妙,前后呼应之处设计得天衣无缝,初读时可能不经意略过的一些伏笔,在后续章节中会以一种令人拍案叫绝的方式被揭示出来,体现了作者布局之深远。

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书的整体框架不错,作者懂销售也了解培训。但浅尝辄止缺少更深入的东西。

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书的整体框架不错,作者懂销售也了解培训。但浅尝辄止缺少更深入的东西。

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书的整体框架不错,作者懂销售也了解培训。但浅尝辄止缺少更深入的东西。

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